Пятница 9 Декабрь 2016, 18:25
Город стоит
Войти или Зарегистрироваться

Форум. Общество

Ответы на заявления и обращения по e-mail Назад к списку тем
anti-pod 5 марта 2010 12:04
Почему не отправляют Отдел по работе с обращениями граждан не дублирует ответы на обращения по e-mail. Ведь это серьезно бы повысило скорость прохождения информации?
Бутаков 5 марта 2010 15:02
может, будет со временем такой сервис. правильно абонент подметил
Аватар 5 марта 2010 16:49
Цитата: anti-pod, не дублирует ответы на обращения по e-mail.

ИМХО все ответы должны быть подписаны и на официальном бланке с синей печатью - только тогда это ответы, а каких на мыло то сливать? Сканить все документы чтоли?
Дежурный по сайту 5 марта 2010 21:41
anti-pod, сейчас этот способ под большим вопросом. Все запросы граждан содержат персональные данные и их передача по открытым сетям запрещена федеральным законом.
anti-pod 5 марта 2010 23:03
Цитата: Аватар, ИМХО все ответы должны быть подписаны и на официальном бланке с синей печатью
речь идет о том, чтоб по мыло отправляли обычные вордовские файлы, а по Почте России документ с подписью.

Цитата: Все запросы граждан содержат персональные данные и их передача по открытым сетям запрещена федеральным законом.
в таком случае можно удалять строчку с адресом и телефоном из электронной копии. А мне, скажу по секрету, одно ведомство присылало ответ по электронке недавно)) Честно говоря, не вижу в этом ничего страшного. Если сам заявитель не против, то, думаю, надо этот канал связи использовать. Хотя определенные риски, соглашусь, имеются. В какой-то момент у какого-нибудь ловкого хаккера может оказаться досье на многих горожан.
Митрич 6 марта 2010 11:11
если в принципе говорить об обратной связи сотрудников администрации с горожанами... прошлым летом столкнулся с конфликтной ситуацией, меня "надули" в мастерской по ремонту обуви, пришлось обращаться с жалобой в комитет по бытовому обслуживанию населения администрации. претензию направил главному специалисты по "мылу", через два или три часа перезвонили на сотовый и дали подробный ответ. результатом я остался доволен
Саша 12 марта 2010 07:46
Цитата: Аватар, все ответы должны быть подписаны и на официальном бланке с синей печатью

Там немного не так. гражданину ответ приходит без печати, но и подписью должностного лица и исходящим номером. По нему и проводится "опознание" подлинности письма. ;)
Вы не авторизованы, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.