Вторник 22 Август 2017, 04:32
На дорогах свободно
Войти или Зарегистрироваться

Форум. Запись на прием к врачу

Часто задаваемые вопросы Назад к списку тем

Уважаемые горожане!

Перед написанием вопроса, проверьте нет ли уже на него ответа в Часто задаваемых вопросах.

При обращении на форуме обязательно указываейте учреждение, администратору которого вы задаете вопрос.

Не нужно осталять на форуме ваши персональные данные (фамилию и номер полиса одновременно и т.д).

medincom.adm 15 декабря 2010 22:51
Уважаемые пользователи, напоминаем вам, что сервис записи к врачу через интернет-портал Администрации города Екатеринбурга до конца 2010 года работает в тестовом режиме. С января 2011 года сервис будет запущен в промышленную эксплуатацию. Обо всех проблемах, с которыми вы сталкиваетесь при работе с сервисом, просьба сообщать в соответствующий раздел форума.
medincom.adm 15 декабря 2010 22:52
Вопрос: При вводе номера полиса и фамилии система выдает сообщение «Вы не прикреплены ни к одному ЛПУ» и не активна кнопка «Записаться», что делать?

Ответ: Данное сообщение означает, что в базе данных пациентов вы есть, но не прикреплены ни к одному из участков вашей районной поликлиники. В этом случае, после первого посещения поликлиники, регистратор произведет прикрепление, и в дальнейшем вы сможете записываться через сервис записи.
medincom.adm 15 декабря 2010 22:53
Вопрос: При вводе номер полиса и фамилии система выдает сообщение «Поиск не дал результатов. Пожалуйста, убедитесь в правильности введенных данных.» и не активна кнопка «Записаться», что делать?

Ответ: Данное сообщение означает, что о вас нет информации ни в одной из поликлиник, подключенных к системе. После первого посещения поликлиники и прикрепления к участку вы сможете воспользоваться сервисом записи.
medincom.adm 15 декабря 2010 23:05
Вопрос: Почему нет записи в консультационные поликлиники, например в ЕКДЦ?

Ответ: Запись в консультационные поликлиники (в частности ЕКДЦ, 40 ГКБ, 9 ГКБ, офтальмологический центр ГКБ №23) возможна только через регистратуру поликлиники или единый Call-центр по телефону 204-76-76. Обращаем ваше внимание на то, что во все больницы города (из числа указанных на главной странице сервиса) в том числе и в вышеперечисленные, запись в ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЕ поликлиники через интернет-портал возможна!
medincom.adm 15 декабря 2010 23:07
Вопрос: Возможна ли запись на прием к врачу через сайт для временно проживающих в городе?

Ответ: Запись на прием в поликлинику для временно проживающих в Екатеринбурге осуществляется только через регистратуру поликлиники.
Дежурный по сайту 25 февраля 2015 00:00
Вопрос: пытаюсь записаться на прием на 15 января, он выдает ошибку - якобы существует запись на 14 января на 8:00, я уже был на приеме сегодня, и мне нужно на завтра

Ответ: Внимательно читайте правила записи: возможность предварительной записи через интернет существует только 1 раз в 14 дней, если Вы были на приеме 14.01.2015, то возможность записи появится только 29.01.2015. пока пользуйтесь традиционными способами: через регистратуру поликлиники по телефону либо при непосредственном обращении. Если врач назначает Вам повторный прием, то он обязан Вас записать сразу - у него есть такая возможность.
Дежурный по сайту 25 февраля 2015 00:00
Вопрос: Я поменяла полис и теперь система меня не пускает, что делать?

Ответ: Так как Вы получили новый полис ОМС, то его нет в базе. Вам необходимо обратиться в регистратуру своей поликлиники для регистрации нового полиса.
Дежурный по сайту 20 июля 2015 00:00
Вопрос: При записи ребенка на прием к узкий специалистам под фамилиями врачей красным написано: "запись через интернет запрещена". Что нужно сделать и куда обратиться, чтобы появилась возможность записи через интернет?

Ответ:
Уважаемые пользователи форума!

Ранее, мы уже подробно отвечали здесь на вопрос о том, почему закрыта запись к узким специалистам ДГБ № 10.

Для вашего удобства - дублируем информацию.

Заметим, что эта мера принята не только в ДГБ № 10. Сегодня такое ограничение действует практически во всех городских больницах.

Дело в том, что самостоятельная запись к узким специалистам давала возможность попасть на прием, не имея направления педиатра и соответствующих показаний. Некоторые родители, волнуясь за свое чадо или желая лишний раз убедиться в том, что ребенок здоров и получить дополнительную консультацию, поступали именно так, записывая своих малышей к лору, офтальмологу, гастроэнтерологу, кардиологу или урологу.

Но из-за этого на прием порой не могли попасть дети, остро нуждающиеся в консультации этих специалистов.

Именно в связи с этим порядок записи на прием к узким специалистам был изменен, а запись через интернет к ним – закрыта.

Принимать решение о необходимости консультации у того или иного специалиста должен только врач-педиатр.

Сегодня через интернет-сервис можно записаться только к участковым педиатрам. Также, это можно сделать по телефону единого call-центра и регистратур педиатрических отделений ДГБ № 10 (внутренний контроль доступности, предоставления информации и медицинской помощи проводится еженедельно).

Что же касается записи к специалистам, то ее при необходимости осуществляют сами участковые педиатры и медицинские сестры через удаленный доступ в объединенную программу «АИС-МИР». То есть – прямо на приеме. Но только в том случае, если ребенок действительно нуждается в осмотре и консультации того или иного специалиста. Такая необходимость возникает, если при назначенном лечении на третьи-пятые сутки не происходит улучшения состояния.

В целом же, консультирование и полноценное лечение ребенка может и должен осуществлять сам педиатр. Он знает ребенка с рождения и, как никто другой осведомлен о состоянии его здоровья.

Такая мера позволит родителям сэкономить время на самостоятельной записи к специалистам, а педиатрам – контролировать запись к специалистам, и тем самым – «разгрузить» очередь к ним.

В случае, если повторный прием назначили узкие специалисты, то они обязаны сами записать вас на него.

Что касается осмотров детей до года - по плану они должны бывать у педиатра ежемесячно. Соответственно, перед тем, как посетить специалистов, например, в 6 месяцев, сначала нужно подойти на прием к педиатру. Там вы и сможете получить всю необходимую информацию и запись к специалистам.

Предоставление возможности электронной записи является опционным.
Вы не авторизованы, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.



 
Odry1981, здравствуйте, какому ЛПУ адресован ваш в...
Тема: Орджоникидзевский район Вчера 13:53
Elena Ustinova, для того, чтобы помочь Вам, направ...
Тема: Орджоникидзевский район Вчера 13:51
Добрый день! Хотелось бы узнать каким способом мож...
Тема: Орджоникидзевский район Вчера 12:25
Вершинин, здравствуйте, какой больнице адресован в...
Тема: Орджоникидзевский район Вчера 09:03
Здраствуйте. Хотел записаться на лечение зуда к вр...
Тема: Верх-Исетский район Вчера 03:20