Четверг 18 Январь 2018, 14:52
Местами затруднения

Вещи - Бытовая электроаппаратура

Вопрос: Добрый день! Подскажите, пожалуйста должна ли я сохранять коробку от телевизора пока не истекла гарантия? Суть проблемы: я купила телевизор плазма в магазине Норд, через 2 месяца он вышел из строя, обратилась в магазин по гарантии, но мне отказали, сказав, что без коробки не примут на сервисное обслуживание. В итоге, отдала телевизор в другую мастерскую на ремонт. Могу ли я как-то вернуть потраченные на ремонт деньги. Норд отказал на словах. (Наталья, 20 сентября 2013 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Мне предложили приобрести товар. я посмотрел в интернете, там на сайте организации указано, что организация является эксклюзивным дилером производителя в России, но на официальном сайте производителя, где указаны все дилеры и дистрибьюторы, нет дилеров и т.п. в России. если я приобрету данный товар, могу ли я потом использовать несоответствие информаций, как ложную информацию о товаре (продавце) (Гена, 14 сентября 2013 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день! 05.08.13 я приобрела многофункциональный пароувлажняющий утюг The Travel Steamer, при первом же использовании утюга было понятно, что он не соответствует ожидаемым свойствам, 14.08.13 я обратилась в торговую точку с требованием о возврате товара и возмещением суммы за товар. Заявление у меня приняли(где я указала, что состояние хорошее, причина возврата: не соответствие ожидаемых свойств утюга), утюг забрали. Затем прислали ответ: На основании осмотра товара...., мы вынуждены Вам отказать в удовлетворении требования. Акт: обнаружены царапины на корпусе, наличие воды внутри утюга. В ходе осмотра данного товара был сделан вывод о том, что товар имеет явные признаки использования, а значит, был в употреблении. Товарный вид не сохранен. У меня возникает вопрос откуда появились царапины, когда консультант, принимавщий товар при осмотре ничего не обнаружил, а вода в принципе должна быть, т.к. утюг проверялся при мне перед моей покупкой. Вопрос: какие мои действия в данной ситуации и на что я могу расчитывать?? (Анастасия, 13 сентября 2013 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте! Приобрели в интернет-магазине фотоэпилятор. После доставки и оплаты оказалось, что в комплекте нет инструкции на русском языке, о чем при заказе предупреждены не были. Может-ли этот факт являться причиной для возврата товара продавцу? Спасибо! (Екатерина, 9 августа 2013 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте, приобрели отпариватель который портит вещи, ставит пятна и из него течет вода. Товар приобретен 24 мая, а обратились с заявлением чтобы сдать товар и вернуть деньги 4 июля и нам отказали, ссылаясь что надо было обратиться в течении 2х недель. Правомерно ли это? (Екатарина, 25 июля 2013 ) Посмотреть ответ
Назад1131415161779Вперед


Главные новости

Система Orphus