Среда 29 Март 2017, 14:22
Местами затруднения

Вещи - Бытовая электроаппаратура

Вопрос: Здравствуйте! Купил автомобильную магнитолу ПРОЛОДЖИ в магазине 12.06.12г. в ней обнаружился недостаток, повышенное потребление (аккумулятор садится за неделю-две) обратился в сервисный сервис ПРОЛОДЖИ где мне дали акт технической экспертизы что аппарат требует замены. В магазине менять товар отказываются находя кучу причин (то этот сервис не имеет право давать такое заключение, то акт неустановленной формы). Написал в магазин претензию о замене товара, можно ли забрать уплаченную за товар сумму? Как и в какой срок? (Михаил, 13 апреля 2013 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день! 31 октября 2012г. я приобрела холодильник через интернет магазин. Через несколько дней я заметила, что продукты в холодильнике замерзают, я обратилась в сервисный центр. 07 ноября приезжал специалист, причину устранить не смог, сказал необходимо обращаться в магазин, необходима замена холодильника. Обратилась к продавцу о замене товара, пообещали забрать холодильник и привезти новый, но оказалось, что это всего лишь телефонное обещание, нигде не зафиксированное и 16 ноября холодильник у меня забрали на диагностику, в конце января 2013г. сообщили, что холодильник отремонтировали. Я обратилась в сервисный центр, откуда приезжал мастер и там мне сообщили, что они выдали справку, что холодильник не исправлен и требует замены. В магазине утверждают, что все исправно. P.S. 30 марта 2013 привезли мне мой отремонтированный холодильник, я его не приняла, т.к. ящик в морозильной камере был сломан, Подскажите могу ли я потребовать у магазина замены товара и как это грамотно оформить, т.к. магазин не собирается идти на встречу. Спасибо. (Наталья, 1 апреля 2013 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Я через интернет магазин приобрел телевизор, могу ли я отказаться от него в течение 7 дней, после покупки, не указав причину или же я обязан ее указать? По каким причинам я могу отказаться от товара, который уже куплен через интернет? Может ли таким основанием быть - передумал? (Виталий, 27 марта 2013 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравсвутйе Два дня назад приобрел ноутбук в магазине "Технопоинт". Когда включил и начал работать на нем, оказалось, что вентелятор охлаждения практически сразу начинает работать на полную мощность и работает так даже в состоянии простоя. При такой работе очень сильно шумит, мешает и просто раздражает. на просьбу в магазине сдать или обменять товар, ответили отказом, сославшись на перечень исправных технически сложных товаров не подлежащих возврату. Това достаточно дорогой, а качество как оказалось, отсавляет желать лучшего. Подскажите возможно ли все таки сдать данный ноутбук и на какие номры в законе "О защите прав потребителей" при этом ссылаться чтобы продавец не мог просто отказать. Заранее спасибо! (Александр, 27 марта 2013 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Я через интернет магазин приобрел телевизор, могу ли я отказаться от него в течение 7 дней не указав причину или же я обязан ее указать? (Виталий, 25 марта 2013 ) Посмотреть ответ
Назад1181920212278Вперед


Главные новости

Система Orphus