Вторник 11 Декабрь 2018, 09:49
Местами затруднения

Вещи - Обувь разная

Вопрос: Здравствуйте! Купила в сети \"Робек\" 2 пары ботинок, на них была скидка 15 %, примерив дома обе пары, одна из них не подошла. Когда я попыталась вернуть эту пару, в магазине сказали что вернут деньги с учетом скидки и со второй пары тоже, то есть вместо уплаченных 4000 вернут только 3000, т к была акция и на вторую пару обуви, а без нее скидку бы не сделали. Прав ли магазин? (Юлия, 28 марта 2018 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте. Я купила зимние ботинки и через 10 дней на подошве появились небольшие трещины. Я пришла в магазин и показала продавцу товар, она взяла и мы составили претензию. Через некоторое время перезвонила хозяйка магазина и сказала, что экспертизу она не делала (дорого), а получила устную консультацию эксперта в которой эксперт выразил свое мнение, что ничего страшного нет и можно обувь носить. Продавец предложила мне продлить срок гарантии, возврат товара она не хочет. Как быть подскажите пожалуйста. (Виктория, 1 марта 2017 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте. Купила обувь, неудобную в носке (вышла из магазина в них и дошла до дома зимой в 5 минутах ходьбы до дома). Вернула обувь в магазин, ее приняли и на словах обещали выплатить деньги. Прошло 4 месяца, выплатили только 50%. В службе защиты прав потребителей сказали, что нужно писать претензию на имя ИП. Дело в том, что продавец магазина всячески тянет время, оскорбляет и грозится тем, что вообще не выплатит оставшуюся сумму, потому что я ей надоела. Как по известному названию ИП отправить претензию по почте? Потому что лично продавец откажется у меня брать эту претензию. Руководство ТЦ \"Калинка\", где я приобрела обувь в магазине \"Много Обуви\"(ТЦ \"Омега\") отказываются принимать претензию. Как по реквизитам ИП отправить претензию? (ППользователь, 28 января 2017 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте! Купила сыну -подростку низкие кеды, через 4 дня ношения, при одевании с помощью ложки, порвался верхний шов и ткань на 1, 5 см в районе пятки. В магазине говорят, что это не их брак и ребенок сам прорезал или небрежно носил. Прав ли продавец ? если все таки возьмут на экспертизу, то за чей счет она будет? (Мария, 24 августа 2016 ) Посмотреть ответ
Вопрос: 28.02.16 приобретены полуботинки детские, есть чек и не заполненная гарантия(пустая).18.03.16 подана претензия на возврат денег по причине: отклеивается подошва по всей носовой части (в одном месте порыв длиной 3 см, шириной 0,5 см).Продавец предлагает сделать экспертизу по причине плохого состояния обуви (износ подошвы и на носках местами сносилась краска). Я согласен на независимую экспертизу но в любом другом месте. Как быть? Где лучше сделать экспертизу? В гарантийный срок только продавец может делать экспертизу? (Евгений, 18 марта 2016 ) Посмотреть ответ
12361Вперед


Главные новости