Среда 12 Декабрь 2018, 12:40
Местами затруднения

Вещи - Обувь разная

Вопрос: Добрый день. Я сдала сапоги в магазин и в заявление я написала, что согласна на ремонт, только если они мне дадут гарантию на следующий сезон, (т.к сапоги осенние,а сейчас уже зима на дворе). Как вы мне дали ответ ранее , магазин не обязан мне давать такой гарантии, в таком случае я могу отказаться от отремонтированных сапог, так они не выполнили мои условия в заявлении и вернуть свои деньги ? Или все таки я обязана буду их забрать и там уже мои проблемы? (Эльвина, 9 ноября 2012 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Доброе утро. Я вчера вернула магазину сапоги , гарантия еще действует. Связалась с директором магазина, она сказала, что нужно прийти в магазин и написать заявление. Я пришла в магазин и написала заявление, что согласна на ремонт , только если они дадут мне последующую гарантию на следующий сезон, (т.к уже зима начинается и я их носить не буду ). Теперь думаю, что не нужно было наверное соглашаться на ремонт в принципе. Если они мне не дадут такую гарантию в письменной форме , я могу отказаться от сапог и получить деньги? И как должна звучать их следующая гарантия , для того чтобы, я могла вернуть свои деньги за сапоги 5000руб., если после ремонта они у меня снова разойдутся? Спасибо. (Эльвина, 8 ноября 2012 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте. Я купила у ИП 30.10.12г. осенние-весенние сапоги за 5000 руб. Проносила всего неделю, сапоги сплошные, каблука нет. Заметила 07.11.12г. т.е. сегодня, что у меня расходится шов между кожей и молнией и сама кожа порвалась. Чек и и договор есть, коробку не сохранила. Вопрос: у меня возьмут обратно эту обувь, вернут деньги? И если дело дойдет до экспертизы , то оставив притензию, они обязаны расписаться на моем экземпляре указав дату ? И еще лучше самой делать экспертизу или продовцу? (Эльвина, 7 ноября 2012 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Купила ребенку демисезонные сапоги в магазине МINI You на улице Победы. Через 20 дней сломался замок на сапогах. В магазине отказывают в гарантии, говорят,что на замок гарантия не распространяется. Правы ли они??? (Наталья, 15 октября 2012 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день! Купила осенние сапоги в магазине Clarks в ТД Карнавал стоимостью 8025р. 01.10.2012 г., оплатила картой Visa. Вечером дома надела, правый сапог давит. Все этикетки, наклейки остались на месте и не повреждены. Через 3 дня (04.10.2012 г.) поехала сдавать. Написала заявление на возврат (не подошел размер) в 1-ом экземпляре (он остался у них), сапоги у меня приняли, кассовый и товарный чек остались у меня. Сказали, что возврат денежных средств возможен через 3 дня, когда руководитель подпишет заявление. В воскресенье 07.10.2012 г. позвонила спросить (уточнить), если сегодня подъехать вернут денежные средства (я из другого города)? Мне ответили, что руководитель сегодня на выходном и никто вам сегодня деньги не вернет, звоните в понедельник. Прочитав ст.25 Закона о защите прав потребителей, узнала, что деньги обязаны вернуть в течении 3-х дней. Календарных или рабочих? Обязана ли я ждать одобрения руководства на возврат денег? Имеет ли значение на какой день выпадает возврат, выходной или рабочий день? (Юлия, 7 октября 2012 ) Посмотреть ответ
Назад1141516171861Вперед


Главные новости