Вторник 27 Июнь 2017, 17:22
Движение плотное

Вещи - Обувь разная

Вопрос: Доброе утро. Я вчера вернула магазину сапоги , гарантия еще действует. Связалась с директором магазина, она сказала, что нужно прийти в магазин и написать заявление. Я пришла в магазин и написала заявление, что согласна на ремонт , только если они дадут мне последующую гарантию на следующий сезон, (т.к уже зима начинается и я их носить не буду ). Теперь думаю, что не нужно было наверное соглашаться на ремонт в принципе. Если они мне не дадут такую гарантию в письменной форме , я могу отказаться от сапог и получить деньги? И как должна звучать их следующая гарантия , для того чтобы, я могла вернуть свои деньги за сапоги 5000руб., если после ремонта они у меня снова разойдутся? Спасибо. (Эльвина, 8 ноября 2012 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте. Я купила у ИП 30.10.12г. осенние-весенние сапоги за 5000 руб. Проносила всего неделю, сапоги сплошные, каблука нет. Заметила 07.11.12г. т.е. сегодня, что у меня расходится шов между кожей и молнией и сама кожа порвалась. Чек и и договор есть, коробку не сохранила. Вопрос: у меня возьмут обратно эту обувь, вернут деньги? И если дело дойдет до экспертизы , то оставив притензию, они обязаны расписаться на моем экземпляре указав дату ? И еще лучше самой делать экспертизу или продовцу? (Эльвина, 7 ноября 2012 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Купила ребенку демисезонные сапоги в магазине МINI You на улице Победы. Через 20 дней сломался замок на сапогах. В магазине отказывают в гарантии, говорят,что на замок гарантия не распространяется. Правы ли они??? (Наталья, 15 октября 2012 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день! Купила осенние сапоги в магазине Clarks в ТД Карнавал стоимостью 8025р. 01.10.2012 г., оплатила картой Visa. Вечером дома надела, правый сапог давит. Все этикетки, наклейки остались на месте и не повреждены. Через 3 дня (04.10.2012 г.) поехала сдавать. Написала заявление на возврат (не подошел размер) в 1-ом экземпляре (он остался у них), сапоги у меня приняли, кассовый и товарный чек остались у меня. Сказали, что возврат денежных средств возможен через 3 дня, когда руководитель подпишет заявление. В воскресенье 07.10.2012 г. позвонила спросить (уточнить), если сегодня подъехать вернут денежные средства (я из другого города)? Мне ответили, что руководитель сегодня на выходном и никто вам сегодня деньги не вернет, звоните в понедельник. Прочитав ст.25 Закона о защите прав потребителей, узнала, что деньги обязаны вернуть в течении 3-х дней. Календарных или рабочих? Обязана ли я ждать одобрения руководства на возврат денег? Имеет ли значение на какой день выпадает возврат, выходной или рабочий день? (Юлия, 7 октября 2012 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте! Купила ботинки в бутике ТЦ Дирижабль, цена 2400,гарантия две недели, через три дня просто при нормальной ходьбе, отпал каблук(ни запиналась, не падала просто шла), приехав в магазин, мне предложили ремонт за их счет, я отказалась. Мне сказали , что будет экспертиза, через 10 дней мне позвонят. Позвонили и сказали, что экспертиза назначена на Московской 48, и что ситуация спорная, нухно мне присутствовать на экспертизе, они считают что это механические повреждения. Я присутствовать на экспертизе не могу, по своим причинам. Что за экспертиза на Московской 48? Я чувствую уже заранее, что это будет не в мою пользу. Что делать? (Елена, 12 сентября 2012 ) Посмотреть ответ
Назад1141516171861Вперед


Главные новости

Система Orphus