Воскресенье 4 Декабрь 2016, 19:21
Дороги почти свободны

Вещи - Обувь разная

Вопрос: Добрый день! 2 мая 2015 года в ИП Севергина Галина Михайловна расположенный в ТЦ "Калинка" купила, ботинки, на ценнике было указанно что ботинки из кожи, дома было обнаружено что ботинки из коже заменителя. При обращении в магазин для возврата обуви получила следующий ответ: деньги вернут через 3 дня по согласованию директора. В магазине я оставила претензию отзыв в книге жалоб и предложений. В этот же день со мной связалась директор данного магазина и сказала что деньги за товар мне проста так не вернет, обувь сдаст на экспертизу. Как мне дальше действовать? О проведении экспертизы я не просила т.к. обувь новая и я возвращаю их не позднее 14 деней с момента покупки. (Екатерина, 5 мая 2015 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день. 02 марта купила демисезонную обувь,сапоги из замши.Гарантия 30 дней с момента покупки.11 Марта одела их впервые и обнаружила,что левый сапог скрипит,а в правом ногу постоянно уводит вправо в районе колодки ( за 30 минут носки этих сапогов ужасно натянула связки,т.к. при ходьбе все время пытаешься поставить ногу прямо).Также на обоих сапогах стельки отклеились и нога вместе с ними соскальзывает вниз.12 марта отнесла их обратно в магазин,оставила заявление(претензию) на возврат.Через 3 дня мне перезвонили и сказали,что в возврате мне отказано.Подскажите пожалуйста мои дальнейшие действия?И есть ли в Екатеринбурге бесплатная независимая экспертиза? (Анна, 15 марта 2015 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте! Купила ребенку зимние сапожки за 2 900 руб. в московском интернет магазине с самовывозом из пункта выдачи в г. Екатеринбурге. Дома померяли, они не подошли по размеру. В интернет магазине сказали, что нужно оформить возврат и сдать эти сапожки в пукт выдачи и сделать в магазине новый заказ другого размера. Когда я стала оформлять новый заказ обнаружила, что сапожки подешевели и стали стоить\r\n 2 050 руб. \r\nПосле оформления заказа мне перезвонили из магазина для его подтверждения и сказали, что разницу в стоимости 850 руб. мне не вернут, т.к это обмен. Скажите, пожалуйста, это действительно так? Могу ли я вернуть разницу в стоимости сапожек 850 руб?\r\nСпасибо! (Ольга, 25 февраля 2015 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день! Интересует ответ на такой вопрос: я приобрела зимние сапоги в магазине R, через какое-то время носки (не уточняю даты, т.к. Вопрос не о сроках гарантий и возврата) сапоги порвались. Я обратилась в магазин с тем, чтобы их забрали на экспертизу. На экспертизу мои сапоги магазин был готов забрать, я даже успела написать заявление, но внимательно изучив кассовый чек, продавцы мне заявили, что у магазина сменился владелец, т.е. Индивидуальный предприниматель (нежели тот, который был указан в чеке) и в приеме товара мне отказали. Хотя на информационном стенде магазина выставлено свидетельство о регистрации якобы нового ИП, датированное 2007 годом (покупку я совершала, естественно гораздо позже). На что продавцы мне заявили, что именно в этом магазине ИП недавно сменился (это сеть магазинов), а в некоторых других магазинах этой же сети ИП является тот, который указан в моем чеке. Суть вопроса вот в чем: с претензией по качеству товара мне обращаться все-таки в тот магазин, где (по физическому адресу) я и приобретала обувь? Или как мне "разыскать" того владельца, что мне "продал" эту обувь? (Елена, 15 февраля 2015 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Купила в магазине Параход на ул. Амундсена зимние сапоги фирмы Рикер, они порвались почти сразу по истечении гарантии, установленной продавцом (30 дней). Могу ли я получить деньги назад? (Марина, 4 февраля 2015 ) Посмотреть ответ
Назад1234560Вперед


Главные новости

Система Orphus