Воскресенье 19 Август 2018, 11:23
Местами затруднения

Вещи - Обувь разная

Вопрос: Здравствуйте. 23 февраля отделе обуви "Алиста" в ТЦ "Параход" на Амундсена, 62 приобретала женские ботильоны. Гарантия 30 дней с 01 марта. Не надев эти ботильоны ни разу, я решила вернуть их в магазин, потому, что обувь сильно пахнет. И пахнет не натуральной кожей, а какими-то химическими пропитками. На талоне, который мне дали при покупке, указано, что возврат и обмен производится в течение 14 дней со дня покупки. В магазине меня попросили написать заявление, которое будет рассматриваться в течение 3 дней, а потом со мной свяжутся. Могу ли я вернуть деньги за обувь, если 14 дней уже истекли, но 30 дней с момента покупки не истекли. (Татьяна, 20 марта 2012 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте! 13 ноября 2011 года купил в салоне обуви "Respect" мужские зимние ботинки (4100р, есть все документы). Надел их через неделю после покупки. Гарантия на обувь - 30 дней. Спустя 3 месяца непостоянной носки в месте сгиба стопы на обоих ботинках треснула подошва. Таким образом, обувь на поверку оказалась ненадлежащего качества. Подскажите, можно ли вернуть деньги или обменять ботинки на равноценные? (Никита, 21 февраля 2012 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Купила в ноябре месяце зимние замшевые сапоги, в начале февраля у обоих сапог треснула подошва. Гарантия, естественно, кончилась. Поменяют ли мне сапоги или вернут за них деньги? (Екатерина, 7 февраля 2012 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день. Купила зимние сапоги 3 декабря 2011г. в магазине "Итальянская обувь" на ул.Малышева, 73. Гарантия на сапоги 30 дней. В конце декабря, не проходив даже 30 дней, на носках сапог появились видимые визуально и ощутимые на ощупь изломы. Принесла сапоги обратно в магазин 31 декабря 2011г., расчитывая на возврат денег. Сапоги приняли с условием проведения экспертизы. 19 декабря я пришла в магазин для ознакомления с результатами проведенной экспертизы, в которой было написано, что эти изломы не являются дефектами производственного характера и проявились они в результате сильного намокания сапог и неправильного ухода за обувью. О качестве сапог, технологии, кожи в заключении не было сказано ни слова. Учитывая то, что я передвигаюсь по городу в автомобиле, а также, что прошедший декабрь был сухой, безснежный и даже пыльный, речи и каком-то намокании, к тому же чрезмерном и быть не может. Кроме того, уход за купленными сапогами был точно такой же как и за другой обувь (крем, ежедневная косметика для обуви, губки). В магазине мне начали при получении заключения экспертизы рассказывать о каком-то там "жировании" обуви, которое я должно была сделать сразу после покупке обуви. При покупке мне об этом не рассказывали. К тому же еще и попросили оплатить 800руб. за экпертизу, о чем изначально не предупреждали. Я считаю, что учитывая то, что я носила сапоги в сухой декабрь, при этом постоянно находясь в машине, ухаживая за ними обычным способом, говорить о неправильной эксплуатации и намокании смешно. Интересно, а если б в них попала в снежную погоду, что б тогда произошло с ними? И в какую погоду тогда их предполагается носить? Сапоги пока я оставила в магазине до выснения и получения денег, экспертизу оплачивать отказалась. Как мне действовать в данной ситуации дальше, чтоб получить деньги за сапоги? Обувь, которая не прожив и 30 дней, находясь при этом в идеальных условиях, портится вряд ли кому то нужна.... (Светлана, 20 января 2012 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день, 18.12.11 купила зимние сапоги. Гарантия - 30 дней. Поносив их несколько раз, поняла, что подошва и каблук очень скользкие. Скользят даже по асфальту. Могу ли я сдать сапоги и получить обратно деньги? Если да, то какую причину необходимо указать в претензии? На какую статью я могу ссылаться? Относится ли такая обувь к товарам ненадлежащего качества? (Вера, 13 января 2012 ) Посмотреть ответ
Назад1192021222361Вперед


Главные новости