Воскресенье 4 Декабрь 2016, 19:17
Дороги почти свободны

Вещи - Обувь разная

Вопрос: Добрый день. Купила зимние сапоги 3 декабря 2011г. в магазине "Итальянская обувь" на ул.Малышева, 73. Гарантия на сапоги 30 дней. В конце декабря, не проходив даже 30 дней, на носках сапог появились видимые визуально и ощутимые на ощупь изломы. Принесла сапоги обратно в магазин 31 декабря 2011г., расчитывая на возврат денег. Сапоги приняли с условием проведения экспертизы. 19 декабря я пришла в магазин для ознакомления с результатами проведенной экспертизы, в которой было написано, что эти изломы не являются дефектами производственного характера и проявились они в результате сильного намокания сапог и неправильного ухода за обувью. О качестве сапог, технологии, кожи в заключении не было сказано ни слова. Учитывая то, что я передвигаюсь по городу в автомобиле, а также, что прошедший декабрь был сухой, безснежный и даже пыльный, речи и каком-то намокании, к тому же чрезмерном и быть не может. Кроме того, уход за купленными сапогами был точно такой же как и за другой обувь (крем, ежедневная косметика для обуви, губки). В магазине мне начали при получении заключения экспертизы рассказывать о каком-то там "жировании" обуви, которое я должно была сделать сразу после покупке обуви. При покупке мне об этом не рассказывали. К тому же еще и попросили оплатить 800руб. за экпертизу, о чем изначально не предупреждали. Я считаю, что учитывая то, что я носила сапоги в сухой декабрь, при этом постоянно находясь в машине, ухаживая за ними обычным способом, говорить о неправильной эксплуатации и намокании смешно. Интересно, а если б в них попала в снежную погоду, что б тогда произошло с ними? И в какую погоду тогда их предполагается носить? Сапоги пока я оставила в магазине до выснения и получения денег, экспертизу оплачивать отказалась. Как мне действовать в данной ситуации дальше, чтоб получить деньги за сапоги? Обувь, которая не прожив и 30 дней, находясь при этом в идеальных условиях, портится вряд ли кому то нужна.... (Светлана, 20 января 2012 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день, 18.12.11 купила зимние сапоги. Гарантия - 30 дней. Поносив их несколько раз, поняла, что подошва и каблук очень скользкие. Скользят даже по асфальту. Могу ли я сдать сапоги и получить обратно деньги? Если да, то какую причину необходимо указать в претензии? На какую статью я могу ссылаться? Относится ли такая обувь к товарам ненадлежащего качества? (Вера, 13 января 2012 ) Посмотреть ответ
Вопрос: вопрос вот какого плана. я купил жене сапоги. с размером там все точно, но если они ей не подойдут по фасону и/или цвету, то я знаю что их можно обменять. а надо ли мне будет доказывать, что они не подходят по каким-то параметрам или можно просто сказать не подошли и все? или может жена сказать продавцам так - это не мой цвет, как основание обмена? (Степан Авдеевич, 27 декабря 2011 ) Посмотреть ответ
Вопрос: 13 ноября 2011 г в магазине «Вестфалика», находящийся по адресу ул. Заводская 30 я купила зимние замшевые сапоги. Цена 5 090 рублей. Гарантия на сапоги 70 дней. Взяла в рассрочку, магазин предоставляет такую возможность. \r\nЧерез три недели, заметила на голени сапога небольшую дырочку. Буквально на следующий день обратилась по адресу покупки. Поскольку ходила я в этих сапогах мне сказали, приносите и мы обменяем на другую пару обуви или сделаем возврат денежных средств. 16 декабря 2011г я принесла сапоги и написала заявление, мне сказали, что в течение 3 дней этот вопрос решится. 19 декабря 2011г мне позвонили из магазина и сообщили, что будет проводиться экспертиза, поскольку считают, что повреждение могло появиться от укуса собаки (животных у меня нет), либо я сама, где то зацепилась. Замшевую обувь покупаю регулярно и умею за ней ухаживать. Экспертизу пообещали провести как можно быстрее, в течение семи дней. Но предупредили, что возможно потребуется еще одна экспертиза, но уже за мой счет. \r\nСапоги покупала, поскольку другой зимней обуви в данный момент нет. И уже вторую неделю я хожу в тонких осенних ботинках. \r\nПосоветуйте, что мне сделать, если ошибочно сделают вывод, что повреждение произошло по моей вине, что исключено, и предложат оплатить экспертизу. Как мне отстоять свои права?\r\nЗаранее спасибо, с уважением, Ирина.\r\n (Ирина, 22 декабря 2011 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Купила сапоги в магазине 26 ноября этого года( неделю назад) чек и гарантия имеется,но одев их один раз, правда с выходом на улицу натерла ногу, почистила их и хочу съездить вернуть сапоги в магазин забрав деньги. Возможно ли это? Причиной хочу указать, что мне просто разонравилась модель и я хочу вернуть деньги. (Елизавета, 3 декабря 2011 ) Посмотреть ответ
Назад1192021222360Вперед


Главные новости

Система Orphus