Суббота 24 Июнь 2017, 12:13
Местами затруднения

Вещи - Обувь разная

Вопрос: 13 ноября 2011 г в магазине «Вестфалика», находящийся по адресу ул. Заводская 30 я купила зимние замшевые сапоги. Цена 5 090 рублей. Гарантия на сапоги 70 дней. Взяла в рассрочку, магазин предоставляет такую возможность. \r\nЧерез три недели, заметила на голени сапога небольшую дырочку. Буквально на следующий день обратилась по адресу покупки. Поскольку ходила я в этих сапогах мне сказали, приносите и мы обменяем на другую пару обуви или сделаем возврат денежных средств. 16 декабря 2011г я принесла сапоги и написала заявление, мне сказали, что в течение 3 дней этот вопрос решится. 19 декабря 2011г мне позвонили из магазина и сообщили, что будет проводиться экспертиза, поскольку считают, что повреждение могло появиться от укуса собаки (животных у меня нет), либо я сама, где то зацепилась. Замшевую обувь покупаю регулярно и умею за ней ухаживать. Экспертизу пообещали провести как можно быстрее, в течение семи дней. Но предупредили, что возможно потребуется еще одна экспертиза, но уже за мой счет. \r\nСапоги покупала, поскольку другой зимней обуви в данный момент нет. И уже вторую неделю я хожу в тонких осенних ботинках. \r\nПосоветуйте, что мне сделать, если ошибочно сделают вывод, что повреждение произошло по моей вине, что исключено, и предложат оплатить экспертизу. Как мне отстоять свои права?\r\nЗаранее спасибо, с уважением, Ирина.\r\n (Ирина, 22 декабря 2011 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Купила сапоги в магазине 26 ноября этого года( неделю назад) чек и гарантия имеется,но одев их один раз, правда с выходом на улицу натерла ногу, почистила их и хочу съездить вернуть сапоги в магазин забрав деньги. Возможно ли это? Причиной хочу указать, что мне просто разонравилась модель и я хочу вернуть деньги. (Елизавета, 3 декабря 2011 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте, приобрела сапоги нарынке за две недели у обоих сапог оторвалась подошва. Посоветуйте как быть? (Надежда, 1 декабря 2011 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте! 11 ноября 2011 г. приобрела зимние сапоги, 16 ноября пошла в них на работу, придя на работу обнаружила, что замок в районе щиколотки разошелся (хотя сапоги мне чуть велики и не обтягивают ногу). Отвезла сапоги в магазин и попросила вернуть деньги, на что мне продавец сказала, что гарантия на молнии не распространяется и т.к. я в них у же ходила, то она не сможет их уже даже продать. И предложили мне поменять молнии в сапогах на что я отказалась, разочаровавшись в качестве сапог. Я написала заявление на возврат денег. Сапоги у меня забрали и сказали, что позвонят в течение 20 дней. И вот через неделю мне позвонила девушка, сказав, что она старший товаровед и что она показала сапоги "своему" мастеру, т.е. не эксперту, а именно мастеру по ремонту обуви и он сделал выводы , что заводского брака в молнии нет, а просто слабо поджатый бегунок, мастер самостоятельно, не уведомив меня, поджал этот бегунок, и сейчас меня ждут в магазине чтоб я забрала свои сапоги, а о возврате денег речи и не идет. Подскажите пожалуйста, что мне дальше делать? (Варвара, 24 ноября 2011 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте.Подскажите,как поступить.Купила зимние сапоги,прошла в них мунут 15 и натерла на пятках мозоли,еле дошла до дома.На следующий день я пришла в этот магазин и сказала продавцу,которая продала мне эти сапоги,свою проблему,на что она ответила,что их можно поменять на другие,но когда я принесла их на обмен мне отказали,потому что я в сапогах ходила не по ковру дома,а сразу пошла на улицу.Что мне делать?Все-таки сапоги стоят 4790рублей,а носить я их не смогу,такое со мной впервые,никогда зимняя обувь не мозолила. (Людмила, 21 ноября 2011 ) Посмотреть ответ
Назад1202122232461Вперед


Главные новости

Система Orphus