Суббота 10 Декабрь 2016, 17:38
Местами затруднения

Вещи - Одежда и белье

Вопрос: Здравствуйте, подскажите что делать, если продавец не дает письменного отказа на претензию? И на основании чего можно забрать у него товар, для проведения Экспертизы? (Андрей, 23 апреля 2013 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте! Мой племянник предприниматель, владелец бутика женской одежды. Перед Новым годом попросил нас с сестрой закупить платья на оптовом рынке "Таганский ряд". Мы купили 6 платьев по цене 1600 рублей за каждое. Платья висели в магазине 3 месяца, пока он не понял, что они имеют скрытый дефект. Мы принесли 2 платья в ателье, там сказали, что они неправильно скроены. За переделку заплатили 1700 рублей. Остальные 4 платья сняли с продажи. Неделю назад я поехала на оптовый рынок, где мы купили эти платья, но реализатор сказала, что прошли все сроки и платья они обратно не возьмут, Купили мы их 28 ноября, есть накладная. Подскажите, пожалуйста каковы сроки возврата товара, закупленного оптом. И что нам делать? Спасибо. (Надежда, 5 апреля 2013 ) Посмотреть ответ
Вопрос: 11.11.2012 купила в магазине "Меховой склад" норковую шубу, смотрела одну, но взяла другую, т. к меня уверили , что она точно такая же только короче, приехав домой обнаружила нитки торчащие из карманов ( в магазине в карманы не лазила) обнаружила там дырки в обоих карманах, зашила самостоятельно, в марте 2013 года оба кармана порвались опять и шуба стала расползаться по швам, в шве я увидела лысины и какие комки слипшегося меха, Пришла в магазин что бы сдать, мне отказали в возврате денег, ссылаясь на то, что я сама испортила шубу, а они мне продали качественный товар. Шуба куплена в кредит, сейчас магазин требует чеки оплаты кредита, имеют ли они право требовать чеки? Если в банке им ответили, что задолженности нет. Проконсультируйте пожалуйста возможно ли мне вернуть деньги за шубу? И как поступить в данной ситуации. (Екатерина, 27 марта 2013 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте, сегодня(26.03.2013г) купила в магазине 2 комплекта нижнего белья. Еще перед их покупкой заметила, что размеры нижней части комплекта отличается от размера верхней. С продавцом вместе найти соответствующих размеров так и не удалось, после чего продавец сказала, что у данных комплектов размеры трусов были максимум XL, не смотря на то, что у бюстгальтеров максимальный размер был XXXL. На просьбу о предоставлении скидки или покупки только верхней части комплектов ответили отказом. Могу ли я вновь обратиться в данный магазин с просьбой возврата денег только за трусы (чек и этикетки имеются, трусы не примеряла, т.к. размер в любом случае мне мал) или обмена трусов из этих комплектов, на трусы нужного мне размера из других комплектов? Заранее спасибо. (Анна, 26 марта 2013 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте! Купила курточку в магазине Северина, на следующий день одела, вышла из дома и поняла, что он мне велик и чувствую я себя некомфортно: рукава болтаются, ремень растегивается, вернулась домой и сняла курточку. Через день пошли в магазин, объяснили ситуацию, на что в ответ получили, что не можем обменять/вернуть деньги за вещь, т.к. ЦЕННИК оторван, хотя он сохранен и кассовый чек тоже. Вещь не утратила товарного вида. Так же у меня были претензии, что из шовчиков на куртке торчат нитки в некоторых местах и что это меня тоже не устраивает, но директор магазина снова сказала, что ЦЕННИКА (просто бумажка где написана цена, и описание торвара) нет на изделие и поэтому они имеют право не возвращать деньги за товар и даже обменять. Скажите пожалуйста, закон на стороне магазина или все же они поступают незаконно? (Анастасия, 24 марта 2013 ) Посмотреть ответ
Назад191011121343Вперед


Главные новости

Система Orphus