Воскресенье 11 Декабрь 2016, 11:09
На дорогах свободно

Вещи - Одежда и белье

Вопрос: Добрый день. В одном из так называемых интернет магазинов приобрела одежду. Одна кофта мне подошла, вторая при примерке показалась великоватой, пришла домой померила еще раз, оказалась точно велика. Чека в магазине не дали, кассового аппарата у них нет. Написала про обмен с доплатой или возврат денег. ОТказываются. Можно ли что то сделать если нет чека? (Дарья, 17 июня 2014 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день, вопрос в следующем. 17.05.2014г. в магазине ZOLA (дисконт), что по адресу г.Екатеринбург ул.Амундсена 75, мною было приобретено платье, естественно ярлыки и штрих-код были срезаны, чек имеется( я же намеревалось его носить), но 20.05.2014г. на работе моя коллега обратила мое внимание на то, что платье по боковым швам просто разошлось (может гнилые нитки, может несоответствие иглы при шитье) при рассмотрении даже при легком натяжении шва ткань расходится, но платье мне очень нравится. Могу ли сослаться на ст.18 закона РФ "О защите прав потребителей" возврат уплаченной суммы за товар ненадлежащего качества и требовать исполнения в срок в течение 10 дней, если срезала ярлык.? Заранее признательна за ответ. (Ирина, 20 мая 2014 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день! купила три дня назад своей племяннице два костюмчика(ей 4 месяца)сразу объяснила продавцу какой вес и рост у ребенка,и что мне нужно на размер больше,везти нужно в другой город, чек сохранила на всякий случай.в общем одежда оказалась впритык ,маломерка,и не соответствует размеру указанному на этикетке.продавец отказывается возвращать деньги.Взять на размер или два больше для меня не вариант,т.к незнаю когда поеду в следующий раз,а дети растут быстро.Подскажите мне пожалуйста,что мне делать?обязаны ли мне в таком случае вернуть деньги? (Людмила, 12 мая 2014 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день! В апреле выходила из магазина рядом с другой девушкой и запищали ворота. Подошел охранник, попросил нас открыть сумки, в них ничего не оказалось, проверил карманы, там тоже ничего, после этого сказал нам идти в подсобку, куда была приглашена девушка-продавец, которая заставила нас раздеваться, показывать нижнее белье, якобы чтобы доказать не виновность и не вызывать полицию, после чего у другой девушки был найден краденый товар. при этом меня вместе с ней держали полтора часа в подсобке до приезда сотрудников полиции. По приезду они меня отпустили за неимением претензий. Скажите, правомерны ли действия сотрудников магазина в отношении меня? насколько я знаю, они вообще не имели права обыскивать нас без полиции. (Евгения, 29 апреля 2014 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте. 15.02.2014 в одном из бутиков в Парк Хаусе моим мужем были куплены двое брюк и кофта . Одни из купленных брюк начал носить три дня назад и обнаружились дефекты ткани( брюки просто разъехались по швам в двух разных местах) Причем вторые брюки были того же размера и "вели себя хорошо" в процессе носки. Магазин отказывается возвратить мне деньги за некачественные брюки, ссылаясь на то, что гарантия на них, как оказалось 45 дней. Срок этот установил производитель, и теперь, даже если я сама сделаю экспертизу и докажу, что товар некачественный они тут не причем....Написала сегодня заявление о возврате денег или о замене на аналогичный товар, а так же написала запрос на предоставление сертификатов качества, документ о гарантийном сроке. Обязан ли продавец возместить расходы на проведение экспертизы, а та к же вернуть деньги за некачественный товар при условии, что это будет доказано? Подскажите, пожалуйста, как дальше действовать? (Светлана, 28 апреля 2014 ) Посмотреть ответ
Назад14567843Вперед


Главные новости

Система Orphus