Понедельник 21 Май 2018, 10:25
Местами затруднения

Вещи - Одежда и белье

Вопрос: Добрый день! В апреле выходила из магазина рядом с другой девушкой и запищали ворота. Подошел охранник, попросил нас открыть сумки, в них ничего не оказалось, проверил карманы, там тоже ничего, после этого сказал нам идти в подсобку, куда была приглашена девушка-продавец, которая заставила нас раздеваться, показывать нижнее белье, якобы чтобы доказать не виновность и не вызывать полицию, после чего у другой девушки был найден краденый товар. при этом меня вместе с ней держали полтора часа в подсобке до приезда сотрудников полиции. По приезду они меня отпустили за неимением претензий. Скажите, правомерны ли действия сотрудников магазина в отношении меня? насколько я знаю, они вообще не имели права обыскивать нас без полиции. (Евгения, 29 апреля 2014 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте. 15.02.2014 в одном из бутиков в Парк Хаусе моим мужем были куплены двое брюк и кофта . Одни из купленных брюк начал носить три дня назад и обнаружились дефекты ткани( брюки просто разъехались по швам в двух разных местах) Причем вторые брюки были того же размера и "вели себя хорошо" в процессе носки. Магазин отказывается возвратить мне деньги за некачественные брюки, ссылаясь на то, что гарантия на них, как оказалось 45 дней. Срок этот установил производитель, и теперь, даже если я сама сделаю экспертизу и докажу, что товар некачественный они тут не причем....Написала сегодня заявление о возврате денег или о замене на аналогичный товар, а так же написала запрос на предоставление сертификатов качества, документ о гарантийном сроке. Обязан ли продавец возместить расходы на проведение экспертизы, а та к же вернуть деньги за некачественный товар при условии, что это будет доказано? Подскажите, пожалуйста, как дальше действовать? (Светлана, 28 апреля 2014 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Выбирал в магазине куртку. Пересмотрел множество моделей. Остановился на одном варианте, который подошел по всем показателям, в том числе и по цене. Когда я подошел с товаром к кассе, кассир, отсканировав товар, заявил, что цена на куртку иная, больше на 200 рублей, а ценник еще не успели заменить ( в 12-00). Кассир спросил у меня, буду ли я покупать по новой цене. До этого я искал такой товар в нескольких магазинах и в этом магазине затратил на выбор товара около часа, что не было ни сил ни желания ругаться с ними, поэтому я согласился с их требованием оплатить товар по новой цене. Могу ли я потребовать у магазина вернуть мне разницу между ценой на ценнике (Андрей, 18 апреля 2014 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте, после судебной тяжбы с магазином "Мадагаскар" (писала эту историю на вашем сайте чуть ранее) мне все же удалось отстоять свои права, суд удовлетворил мою апелляционную жалобу. Теперь по решению суда я должна сдать в магазин детский костюм, а магазин в лице ИП Белопашенцевой должен вернуть мне за него деньги, а также выплатить мне компенсацию морального вреда. Посоветуйте пожалуйста: 1) как мне правильно провести всю процедуру передачи товара обратно в магазин и возврата денег, чтобы снова не попасться на уловки недобросовестных продавцов (ведь первый раз они срезали с костюма и спрятали ярлыки). Чего от них ожидать теперь я не знаю, но такие люди способны на все что угодно. 2) Имеют ли право они теперь задерживать у себя товар на несколько дней или должны выплатить денежные средства сразу непосредственно при моем обращении в магазин? 3) Могут ли они обжаловать решение районного суда по моей апелляционной жалобе? или это решение подлежит обязательному исполнению? Судья что-то говорила об обжаловании только в надзорные органы, но я до конца не поняла - что это значит. (Мария, 24 марта 2014 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день. Я купила в магазине платье за 1900 рублей,одела его на работу,но к середине дня платье потеряло форму, а к концу рабочего дня вытянулось на 4 размера,хотя у меня работа сидячая за компьютером. Подскажите, имею право вернуть и как мне вернуть некачественное платье? (Елена, 11 марта 2014 ) Посмотреть ответ
Назад15678944Вперед


Главные новости