Вторник 6 Декабрь 2016, 01:33
На дорогах свободно

Вещи - Парфюмерия, косметика

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что нужно предпринять в следующей ситуации: Через интернет-магазин Amway заранее был сделан заказ на товар в качестве подарка к 23 февраля. Оплаты была произведена сразу с банковской карты с учетом доставки в почтамат QIWI-Post (для оперативности покупки). 18 февраля товар был доставлен и получен в почтамате, вскрытие коробки дома показало, что не хватает 2 единиц товара, хотя по всем документам они отражены. По звонку в call-центр сообщили, что необходимо написать претензию, рассмотрение составит 3 рабочих дня. Утром 19 февраля скан бланк-претензии был направлен на указанный адрес. Однако сегодня уже 08 марта и ответа не поступало. Неоднократные звонки ситуацию не сдвинули, срок рассмотрения сдвигали до 7 рабочих дней, но и они уже прошли. В итоге праздник был испорчен, товара в качестве подарка оплаченного нет, деньги со счета с учетом доставки были списаны, неоднократные звонки для выяснения ситуации занимают много времени, морально истощена. Какими методами можно воздействовать на продвижение данной ситуации? (Татьяна, 8 марта 2016 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте. Не знаю куда обратиться. Знаю виновата сама, знаю парфюмерия не подлежит обмену возврату. Дак вот нашла в контакте женщину, у нее в объявлении информация что торгует парфюмом с дюти фри. Я заказала, получила. При получении, просто посмотела название соответствует нет. Потом уже дома увидела, что парфюм подделка, сделан в великобритании, дюти фри там и не пахнет (Елена, 12 января 2016 ) Посмотреть ответ
Вопрос: 29.06.2015г. я была приглашена сотрудниками компании ООО «Валигор» на бесплатную консультацию к специалисту-трихологу. Мне сказали в обязательном порядке взять с собой паспорт, якобы потому, что на территории здания, где расположена компания, действует особый пропускной режим. Придя в салон за получением бесплатной консультации врача-трихолога я в результате оказалась покупательницей кейса с набором косметических средств и аппаратов по уходу за волосами и подписала кредитный договор с банком. О том, что это является сетевым маркетингом, я не подозревала. В салон шла не для совершения покупки, а тем более не для оформления кредита. Лишь оказавшись дома, по прошествии некоторого времени, я осознала, что не в состоянии выплачивать кредит т.к. постоянного и достаточного дохода у меня нет, я безработная по причине ухода за престарелой матерью и проживаю в р.Татарстан,г.Альметьевск. Об этом я говорила сотрудникам данной компании. Я утверждаю, что совершила эту покупку не осознанно, в состоянии аффекта, под воздействием так называемых «техник продаж». При оформлении любого кредита, а так же в процессе дальнейшего мониторинга, банк обязан обрабатывать информацию финансового характера, что бы определить платежеспособность кредитора, а так же степень риска не возврата. Каким образом банк проверял мою платежеспособность неизвестно, т.к. все данные о моем доходе являются неверными. (Ольга, 1 июля 2015 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте! Приобрела в магазине тушь запечатанную, когда решила воспользоваться ей, то поняла что она не пригодна, т.к. сухая и осыпается, хотя срок годности не прошел. Могу ли я вернуть в магазине деньги за не качественный товар? (Елена, 5 мая 2014 ) Посмотреть ответ
Вопрос: моей жене продали косметику дешели. причем все сертификаты дали на косметику для лица, более половины просрочены. сама косметика для волос. теперь мы хотим договор расторгнуть, нам не дали полную информацию о товаре. может ли это являться основанием? (Этек Рапаз, 20 апреля 2014 ) Посмотреть ответ
1237Вперед


Главные новости

Система Orphus