Понедельник 21 Май 2018, 17:49
Движение затруднено

Вещи - Парфюмерия, косметика

Вопрос: Добрый день ! Подскажите пожалуйста, нужна помощь. 18 июня 2011 г приобрел в ТЦ.Дирижабль мА-н «Виола» гель для моделирования ногтей 4 шт, 19 июня обратился снова в магазин т.к данный гель мной ошибочно был выбран , целостность запечатанных! упаковок была не нарушена , в обмене средств либо о возврате денежных средств отказали , доски информации в м- н отсутствует, жалобную книгу и сертификаты соответствия давать отказались. Помогите пожалуйста в решении данной ситуации. (Антон, 19 июня 2011 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день! Купила в магазине косметики и парфюмерии ЛЭтуаль тушь для ресниц. При открытии колпачка обнаружила отсутствие ограничителя для удаления излишков. Таким образом, вся тушь, большими комками скопилась на щеточке. Могу ли я вернуть ее? Как сделать это грамотно? (Галина, 14 июня 2011 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Купил в подарок набор тушь для ресниц и средство для снятия косметики. Через 20 минут подарил жене, а она попробовала тушь и оказалось, что тушь засохшая и не красит ресницы. В магазине Райский сад мне заявили, что товар не просрочен, и по закону я не имею права поменять или вернуть некачественную косметику. А по моему это просто мошенничество! Как мне поступить? (Сергей Быков, 23 февраля 2011 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте! Я приобрела 10 августа в магазине косметическое средство для лица, чек не взяла, поскольку неоднократно совершала покупки в данном магазине. Только дома я обратила внимание, что срок годности у товара истек еще в феврале этого года! Естественно попыталась вернуть данный товар и получить свои деньги обратно, но без чека отказались принимать, хотя статья 18 п. 5, Закона "О защите прав потребителей" гласит, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Разговоры с продавцами ни к чему не привели... Как мне поступить? Как вернуть свои деньги? (Екатерина, 10 августа 2010 ) Посмотреть ответ
Вопрос: приобрела крем для лица, посоветовала подруга. но через несколько применений заметила, что у меня на крем алергия. обратилась к продавцу. там посмотрели на крем на упаковку и сказали, что срок годности еще не вышел (до 12/2010) крем нормальный и денег мен не возвратят. я провела за свой счет экспертизу по качеству крема и причин реакции и выяснилось, что в креме присутствуют составляющие, на которык у меня алергия. могу ли я в таком случае требовать с магазина возврата денег за крем и проведение экспертизы. при покупке крема меня не предупредили, что у меня может возникнуть алергическая реакция на данный крем. (Люся Мбаева, 4 августа 2010 ) Посмотреть ответ
Назад1234567Вперед


Главные новости