Пятница 9 Декабрь 2016, 08:55
Движение затруднено

Вещи - Продукты питания

Вопрос: 28 августа около 14 часов на территории прилежащей к тц белкамаркет где торгуют фруктами и овощами,торговец предложил попробовать его товар.нас интересовала слива.я попробовал,товар не подошел по качеству,мы отказались его брать.торговец положил одну сливу на весы сказал заплати 3 рубля я дал ему монету 5 рублей и отошел,не получив сдачи 2 рубля и не увидев на весах точную стоимость съеденной мною сливы.приблизительное место имеется на фото взятое с гуглкарт,могу предоставить его по эл.почте по запросу.особо хочу отметить,что навязчиво и нагло торгуют "не братья мне,а гниды черножопые",согласно сергею бодрову младшему,фильм брат или брат2.просьба содействовать покопеечному расчету съеденной мною сливы и получении мною сдачи с не брата мне,а гниды черножопой,именно покопеечно.сорт сливы не знаю,на вид некрупная,темно-синяя с отливом. (роман ефанов, 29 августа 2016 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте! Подскажите как вести себя в данной ситуации. Сегодня ходила в универсам "Звездный", который расположен в жилом комплексе "Антарес". На витрине стояла гречневая крупа по цене 65 рублей. После совершения покупки, когда мне выдали чек, цена оказалась 93 рубля. Мне сказали, что это сбой программы и по 65 рублей мне товар продать не могут. По закону я имею право купить товар по той цене, которая указана на витрине. В этом мне отказали. Я попросила пригласить менеджера зала, пришла какая-то женщина и попросила подождать пока разберется в происходящем. В итоге ко мне никто не вернулся. Я вернулась в зал посмотреть что происходит, цены на гречневую крупу уже не было. Женщина, которая назвалась менеджером, находилась в торговом зале и занималась другими товарами. Книгу жалоб и предложений на стенде магазина я не нашла. Попросила мне ее предъявить, охранник достал мне ее из коробки, у кассы. Я взяла, что бы заполнить жалобу, внутри книги не были пронумированы страницы и возможно еще какие-то нарушения. Так же на стенде магазина не было информации о гос. органах куда я могу обратиться в случае ущемления моих прав. (Ирина, 4 мая 2015 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день. Мною был куплен в сети магазинов «Пятерочка» сыр Брынза 45% Lattesco производитель «Сыр Стародубский» (Брянск) 31 января 2014 (чек и фотографии сыра есть). По виду сыр был похож на испорченный намазывающийся (плавленный сыр) жидкий, и были сгустки более твердые (так как часто покупаю сыр брынзу для салатов, то могу смело сказать, что этот сыр на брынзу был не похож). 1 февраля обратилась на горячую линию "Пятерочки", они завели жалобу, а вечером позвонила администратор магазина и сказала, чтоб я обращалась к производителю, а не к ним, но я ответила, что имею право обращаться как производителю так и к ней, на что она промолчала. На электронную почту администратора были отправлены фотографии сыра (отчеты о прочтении имеются), но ответа больше не поступило. При повторном обращении на горячую линию пользователей мне сказали, что моя заявка была закрыта с решением «Решено». При повторном открытии мне так же ее закрыли с решением «Решено», более развернутого ответа мне не сообщили. Мне необходимо обращаться к производителю?! Почему тогда при поломке китайского телевизора мы обращаемся в магазин электроники, а не напрямую в Китай????? По-моему мою проблему должен разрешить продавец, а именно магазин "Пятерочка"!!! (Юлия, 10 февраля 2015 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день. Мною был куплен в сети магазинов «Пятерочка» сыр Брынза 45% Lattesco производитель «Сыр Стародубский» (Брянск) 31 января 2014 (чек и фотографии сыра есть). По виду сыр был похож на испорченный намазывающийся (плавленный сыр) жидкий, и были сгустки более твердые (так как часто покупаю сыр брынзу для салатов, то могу смело сказать, что этот сыр на брынзу был не похож). 1 февраля обратилась на горячую линию "Пятерочки", они завели жалобу, а вечером позвонила администратор магазина и сказала, чтоб я обращалась к производителю, а не к ним, но я ответила, что имею право обращаться как производителю так и к ней, на что она промолчала. На электронную почту администратора были отправлены фотографии сыра (отчеты о прочтении имеются), но ответа больше не поступило. При повторном обращении на горячую линию пользователей мне сказали, что моя заявка была закрыта с решением «Решено». При повторном открытии мне так же ее закрыли с решением «Решено», более развернутого ответа мне не сообщили. Мне необходимо обращаться к производителю?! Почему тогда при поломке китайского телевизора мы обращаемся в магазин электроники, а не напрямую в Китай????? По-моему мою проблему должен разрешить продавец, а именно магазин "Пятерочка"!!! (Юлия, 9 февраля 2015 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день, интересует вопрос подлинности качества товара, купили сливочное масло, по составу и написанному соответствует, а на вкус как маргарин, и стоит не дешево, куда можно обратиться по экспертизе и действия производителя если экспертиза докажет правоту потребителя. (анастасия, 8 декабря 2014 ) Посмотреть ответ
12316Вперед


Главные новости

Система Orphus