Понедельник 5 Декабрь 2016, 03:25
На дорогах свободно

Вещи - Фото-, кинотовары

Вопрос: Добрый день! 13 января был куплен видеорегистратор. При покупке нам его показали,все настроили и запаковав в коробку отдали. Дойдя до машины и опробовав покупку, радости по убавилось. На мониторе начали высвечиваться две какие то ошибки, из двух камер периодически работала только одна . Мы поспешили в магазин ,что бы вернуть товар ,поскольку прошло меньше часа с покупки. Продавец осмотрев видеорегистратор еще раз,сослался на возможность брака и отправил нас в сервис. На следующий день мы таки сделали ,приехав туда и написав заявление о просьбе вернуть деньги, указав все ,что нас не устраивала. Нам сказали,что по звонить в течении 10 дней ,28 января последний день до сих пор не звонили. Не подскажите ,что делать в данной ситуации , буду очень благодарна? (Екатерина, 27 января 2016 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здраствуйте! Отдала фотоппарат Sony в ремонт в "Умелец и Ко" по ул,ст Большевиков 77 , отдан был фотоппарат 07.10.2014г. причина ремонта была сдвинулся обьектив, произвел мастер диагностику заплатила 350рублей, позванил мастер и сказал что ремонт мне обойдется 1600 рублей я согласилась в итоге фотоппарат он разобрал а ремонт так и не произвел, сперва через 1,5 просил подождать а потом позванил и сказал что собрал но деталь одну не склейл что надо разобрать попросил времени, в итоге оказалось что я пришла узнать когда фотоппарт будет готов он сказал что сделать не может и в декабре попросил после праздников что он его соберет в таком виде в котором я его отдавала, опять попросил времени. Витоге пять месятцев как прошло он мне его не собрал и все от футболивал, подскажите что мне делать, забирать ли мне в разобранном виде? (Кристина 13.03.2015), (Король Кристина Мирославовна, 13 марта 2015 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте, купил видеорегистратор, проехал 150 км и он перестал работать, обратился в магазин для обмена, мне сказали что нужно ехать на другой конец города в их сервис и сдать на экспертизу. Как поступить в данной ситуации и почему они не поменяли сразу. Спасибо. (Евгений, 15 апреля 2014 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день! Пару дней назад купили видеорегистратор. В ходе использования выяснилось, что ровно в 18-00 съемка затемняется(снимаемое видео становится темнее). Качество изображения из-за этого снижается, картинка становится на порядок темнее. Продавец о данной "особенности" товара не предупредил. Обратились к продавцу с просьбой заменить товар на другую модель или вернуть деньги. Ответили отказом под предлогом того, что коробку мы выбросили. Законно ли это? (Марина, 15 июля 2013 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день! Полгода назад приобрели фотокамеру Сони, недавно, когда вставляли шнур для зарядки в разъем USB, данный разъем провалился внутрь и зарядка фотоаппарата стала невозможна. Отнесли фотоаппарат в сервисный центр, нам сказали, что это не гарантийный случай, т.к. мы нарушили условия эксплуатации и в месте разъема есть механические повреждения. После чего нам выставили стоимость ремонта почти в 7 тысяч рублей. Высокая стоимость связана с тем, что помимо разъема нужно менять плату, которая находится рядом с разъемом. Из сервисного центра мы фотоаппарат забрали и теперь не знаем, что и делать. С одной стороны, это наверняка не производственный брак, возможно данный разъем просто является слабым местом у этой модели фотоаппарата... Независимая экспертиза стоит достаточно дорого и имеет ли смысл ее делать в этом случае? С другой стороны, не слишком ли высока стоимость ремонта? Почему при ремонте одной незначительной детали нам говорят, что нужно еще и поменять одну из основных деталей фотоаппарата? Посоветуйте, пожалуйста, какие нам действия предпринять? Заранее спасибо! (Ольга, 27 июня 2013 ) Посмотреть ответ
1237Вперед


Главные новости

Система Orphus