Вторник 24 Октябрь 2017, 08:57
Серьёзные пробки

Вещи - Автомобили (запчасти)

Вопрос: Добрый день! Приобрел новый автомобиль, после месяца эксплуатации произошло отслоение молдингов от дверей. Данный случай признан салоном гарантийным. При принятии автомобиля на ремонт салон обязывает меня помыть автомобиль за мой счет. Подскажите если случай признан гарантийным кто должен оплачивать мойку автомобиля? (Александр, 21 ноября 2011 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте! В апреле 2011г. купили автомобиль Фиат Добло в ОАО"РимАвто" на Таганской 60А. Официальный диллер ОАО "Соллерс Наб.Челны". В июле 2011г. ( по истечении 3х месяцев эксплуатации) стала выскакивать пятая передача (не фиксируется). Обратились в салон они посмотрели, сделали запись. Через некоторое время вызвали на осмотр, сфотографировали, якобы для того чтоб отправить в Москву. На этом все. Мы звонили менеджеру, он нам обещал через месяц, неделю, еще чуть-чуть. Мы приходили к Вам на прием, нам дали претензию. 31.10.11 мы вручили им под подпись. Позвонив 9.11.11 по истечению 8 дней, мне сказали, что претензию только, что принесли в юр.отдел. про наше обращение в июле месяце они не знают, почему им не сообщили они не в курсе. Завод в Наб.Челнах закрылся, посредник от них скрывается и они не знают, что с нами делать. Обещали до вечера решить. А учитывая нынешние погодные условия рулить одной рукой , а второй держать рычаг не очень то безопасно. И еще один вопрос: страховка у нас "Каско" в АльфаСтраховании, и франшиза 9000р ( о которой мы не знали) до последнего времени (должен ли был страховой агент уведомить нас об этом?). Можно ли поменять страховую компанию, если авто в кредите? Зачем платить такие деньги за "Каско", если все мелкие сколы и царапины мы должны оплачивать сами. Спасибо! (Анна, 9 ноября 2011 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте! Сын купил новый автомобиль, в салоне, 31 октября 2011 года. 1 ноября вернувшись на стоянку поставил автомобиль на ручной тормоз. Через некоторое время, в этот же день, хотел поехать в гаи, для постановки авто на учет, но не смог снять автомобиль с ручного тормоза. Позвонил в салон ему посоветовали хорошенько подергать рычаг, он дергал, но тормоз заклинило. Сам ничего сделать не может. В салоне сказали, что не могут ни чем помочь, мастера не выезжают по вызову, он должен нанять эвакуатор и доставить автомобиль в центр обслуживания. К тому же обвинили его в нарушении эксплуатации автомобиля, т.к. он, яко бы, сильно затянул рычаг ручного тормоза. Хотя это не соответствует действительности т.к. они сами же посоветовали сыну хорошенько подергать в разные стороны и даже чем нибудь постучать. (Телефонные переговоры в салоне фиксируются). Правомерно ли это требования и кто должен нести расходы по найму эвакуатора. Как поступать в данной ситуации. Заранее спасибо! (Александр, 3 ноября 2011 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте! Сын купил новый автомобиль, в салоне, 31 октября 2011 года. 1 ноября вернувшись на стоянку поставил автомобиль на ручной тормоз. Через некоторое время хотел поехать в гаи, для постановки авто на учет, но не смог снять автомобиль с ручного тормоза. Позвонил в салон ему посоветовали хорошенько подергать рычаг, он дергал, но тормоз заклинило. Сам ничего сделать не может. В салоне сказали, что не могут ни чем помочь, мастера не выезжают по вызову, он должен нанять эвакуатор и доставить автомобиль в центр обслуживания. К тому же обвинили его в нарушении эксплуатации автомобиля, т.к. он, яко бы, сильно затянул рычаг ручного тормоза. Хотя это не соответствует действительности т.к. они сами же посоветовали сыну хорошенько подергать в разные стороны и даже чем нибудь постучать. (Телефонные переговоры в салоне фиксируются). Правомерно ли это требования и кто должен нести расходы по найму эвакуатора. Как поступать в данной ситуации. Заранее спасибо! (Инна Анатольевна, 2 ноября 2011 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте! 17 октября 2011 года, мной с ООО «МИГ» был заключен договор купли-продажи автомобиля LADA-PRIORA. Так же внесен первый взнос наличными 180001 рубль + покупка и установка доп. оборудования 17390 рублей + страховка (КАСКО, ОСАГО)36450,30. Второй платеж 145298 рублей, оформлен в кредит, и перечислен в ООО «МИГ» банком. Машина цвета «Сочи», была за нами закреплена, о чем говорится в договоре, где все ее данные с ПТС прописаны. 21 октября 2011 года по предварительной договоренности мы приехали забирать автомобиль, но он оказался с дефектом, в итоге мы от него отказались. Взамен ничего достойного нам не смогли предоставить. Так же нам предложили устранить повреждение, покрасив крыло, и скидку в размере 5000 рублей. С чем мы не согласились. Но договорились дождаться нового поступления. Меня беспокоит тот факт, что договор купли- продажи мы не расторгли, нам сказали, что он автоматически аннулирован, хотя одностороннее расторжение невозможно. С моей стороны никаких бумаг не подписано, относительно отказа от машины. Не было составлено доп. соглашений. Вообще на руках кроме чеков и старого договора на отказную машину ничего нет. Как нам поступить в данной ситуации? (Марина, 21 октября 2011 ) Посмотреть ответ
Назад1141516171845Вперед


Главные новости

Система Orphus