Пятница 9 Декабрь 2016, 18:26
Город стоит

Вещи - Автомобили (запчасти)

Вопрос: Здравствуйте. Заказали в автосалоне автомобиль. Там нам оформили сертификат на утилизацию, мы сдали старое авто(в середине марта) и ждали новое. По договору нам должны-были предоставить авто до 20 октября 2011 года. В середине сентября выяснилось, что "утилизация заканчивается"(как нам объявил менеджер - он и забыл, что у нас частичная оплата сертификатом) и если мы сейчас не воспользуемся сертификатом, то он пропадет. Нам стали предлагать автомобили, которые нам не подходят. Обязан ли автосалон взять у нас сертификат на оплату, если мы будем ждать автомобиль, подходящий нашему заказу? (Ольга, 21 сентября 2011 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день,я приобрел в интерент-магазине автозапчестей глушитель, оплата подтверждена кассовым чеком. После покупки я обнаружил, что данная деталь не подходит к моему автомобилю, по габаритам, выбран ошибочно артикул детали (мной) , товар не был в употреблении, сохранен товарный вид, потребительские свойства, заводские ярлыки, но при этом в магазине отказываются вернуть деньги или обменять на аналогичную товар. Было напиано заявление и принято менеджером. Обязаны ли они мне обменять его или вернуть деньги? Если магазин откажется от возврата, каковы мои дальнейшие действия,куда обращаться? (Александр, 5 сентября 2011 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день! Купили новый автомобиль в автосалона "Автобан Запад" Опель Астра J 17 декабря 2010 года. Через полгода ( в мае) на автомобиле загорелся чек "неисправность двигателя" и значек неисправности "электронная система динамической стабилизации", автомобиль не развивает необходимую мощность при езде, подтормаживают все 4 колеса, двигатель работает с перебоями. Сдали авто на ремонт в Автобан запад", службу гарантийного сервиса на 5 часов, авто сделали диагностику и сказали , что все неполадки устранены, проехали 50 км и началось то же самое, развернулись обратно и сдали авто на ремонт снова. Машина была в ремонте порядка 2 недель ( ждали для замены датчик давления топлива). 2 июля поменяли лобовое стекло по гарантии ( обнаружилась трещина снутри салона) .В августе снова загорелись те же самые датчики! (хотя на авто ездим мало). 13 августа сдали снова в ремонт в этом же салоне.Сделав диагностику, предложили прочистить топливные форсунки, сославшись на якобы плохое качество топлива, и если это не сделать, последствия могут быть плачевными! Мы согласилиь, за эту работу с нас взяли 3720 рублей, объяснив, что это не гарантийный случай, заверили, что больше у нас проблем с машиной не будет. Не доехали мы до Первоуральска, как началось то же самое! Имеем ли мы право возвратить 3720 рублей? Имеем ли мы право поменять авто на исправный или вернуть деньги, т.к. в данном автосалоне не могут найти одну и ту же причину неисправности уже 3 раза! В даннный момент пробег авто 7300км (при этом 2000 км составляет общий путь для доставки авто на ремонт в автосалон). (Владимир, 14 августа 2011 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, законны ли действия автосалона "Авантайм" на пр. Космонавтов 5 Б? В данном автосалоне менеджеры по продажам требуют внести 100 процентов стоимости автомобиля Ситроен, после чего у них через 1 месяц, примерно, появится ПТС и потребитель сможет забрать свой автомобиль из салона. На мой вопрос - а нельзя ли проще - я отдаю деньги - а они мне сразу же товар. Отвечают, что нет. Почему же я, отдав деньги за товар полную сумму, должна еще чего-то ожидать? По моему мнению они нарушают закон. Возможно ли на них как-то воздействовать в данном случае? Спасибо. (Ирина, 29 июня 2011 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте. Оформил пркупку автомобиля в салоне, заплатил деньги. Мне сказали, что документы прийдут из Москвы в течении 2-х недель, максимум - месяц. По договору салон обязуется предоставить мне автомобиль и все документы через месяц. Месяц прошел, а документы все еще не пришли. Что мне делать? (Андрей, 31 мая 2011 ) Посмотреть ответ
Назад1151617181945Вперед


Главные новости

Система Orphus