Четверг 8 Декабрь 2016, 05:05
На дорогах свободно

Вещи - Автомобили (запчасти)

Вопрос: В астосалоне приобретен новый автомобиль, через год начались проблемы с двигателем. После предъявления претензии автосалону в выполнении гарантийного ремонта нам отказано. В обоснование отказа салон ссылается на то, что периодическое ТО один раз было пройдено не на официальной станции сервисного обслуживания, рекомендованной заводом-производителем. При таких обстоятельствах, якобы, гарантийные обязательства прекращаются... Так ли это? Если не так, можно ссылочку на какие-либо нормы. Спасибо. (Алексей, 7 ноября 2013 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте. Подскажите, у меня такая ситуация: пришел за конкретным маслом для автомобиля в один из магазинов, но продавец мне сообщил, что моего масла нет и предложил купить аналог и я купил. Прошло некоторое время, я утерял чек и поехал в автосервис, где мне сообщили, что данное масло совершенно не подходит для моего автомобиля, я обратился в другой сервис и там также получил отказ. Затем я поехал в магазин, где ранее мною было приобретено масло - там я получил отказ на обмен. Прошу подсказать есть ли выход из сложившейся ситуации? Могу ли я обменять масло. Упаковка не нарушена. Заранее очень благодарен за ответ. (Антон, 4 ноября 2013 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день. Попросил выставить счет на оплату дисков и шин в автосалоне. Оплатил по безналу. Надобность в данном товаре отпала после оплаты. Письменно попросил вернуть деньги (формулировка - прошу вернуть излишне перечисленные деньги). Из салона пришел ответ - забирайте товар до понедельника, иначе будем брать с вас плату за хранение ваших дисков и шин (формулировка - между нами заключен договор купли-продажи, т.к. вам была предложена офрерта, а вы ее акцептировали). Два вопроса: 1. имею я право получить обратно деньги? 2. имеет ли салон право требовать оплату за хранение? Спасибо. (Денис, 20 октября 2013 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте, в мае приобрели автомобиль в автосалоне, закзали доп. услуги: тонирование , все в кредит. Тонировку не сделали,а деньги им перечислены . Сейчас уже октябрь т.е. 5 месяцев со дня покупки . Они говорят, что тонировщик приходящий , нет тонировочной пленки, либо другие причины. Как мне поступить? (Светлана, 12 октября 2013 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день. Ситуация следующая: Куплен новый автомобиль в автосалоне - дилерском центре, гарантия составляет 3 года. На данный момент гарантийный срок не истек. За время пользованием авто производились соответствующие обслуживания (ТО) в дилерских центрах, все отметки в сервисной книжке присутствуют. В период пользования автомобиль более 3х раз сдавался на гарантийный ремонт тех или иных агрегатов, причем поломки были не связаны между собой, таким образом были заменены элементы подвески, заменена целиком коробка переключения передач (так как изначально коробка была с дефектом) и т.д. Суммарно, срок ремонт автомобиля составляет почти 2 месяца, т.е. пользование автомобилем было невозможно в связи с ремонтом в автосервисе дилерского центра. Встречал в интернете практику, когда автомобиль сдавали обратно в автоцентр в связи с постоянными поломками нового авто. Прошу у вас совета и предоставления конкретных данных, при каких случаях я могу рассчитывать на возврат авто, так как поломки весьма существенные, и все происходит в период гарантии. Опасения что после гарантийного срока автомобиль потребует постоянного ремонта но уже за мой счет. Заранее благодарен (Дмитрий, 4 октября 2013 ) Посмотреть ответ
Назад123456745Вперед


Главные новости

Система Orphus