Воскресенье 11 Декабрь 2016, 16:49
Местами затруднения

Вещи - Швейные машины, оверлоги

Вопрос: Я купила швейную машину Коверлок, она выполняет функции оверлока и распошивочной машины. При покупке я объяснила продавцу специфику моей работы ( для каких работ нужна машина, какое кол-во работ я делаю, какие ткани я использую) продавец предложил эту швейную машину и достаточно доступно объяснил работу этой машины. Очень хорошо изучив инструкцию, попробовала дома пошить образец, все замечательно, но когда начала шить изделия некоторые строчки она не шьет. На десятый день я поехала в магазин, вместе с продавцом мы сидели 3 часа и пробовали, но машина не шьет. Мне предложили съездить к мастеру, я отказалась, затем предложили сделать замену на аналогичную машину, я согласилась, написала заявление, взяла машину и счастливая поехала домой. При использовании второй машины повторяется такая же ситуация эти же строчки она не шьет. Я позвонила в магазин пожаловалась, мне ответили,что к ним ехать не надо, а только к мастеру. Кроме того, достав паспорт я обнаружила, что при записи другого серийного номера они не поставили дату замены. Мне пришлось поехать опять в магазин, потребовать внести дату и дать копию моего заявления, продавец был недоволен и неохотно выполнил мое требование. Все же надеясь, что машинка наладится, я еще несколько дней пробовала на ней шить, но к сожалению , она так и не шила. На 14 день я поехала в магазин, продавец попробовала, у нее так же не шила. Они опять отправляли меня к мастеру, я отказалась, потребовала посмотреть другие варианты швейных машин или возврат денег. Выбрав другой вариант, написала заявление на обмен ( стоимость другой машины гораздо дешевле). Коверлок они у меня отказались забирать и сказали ждать ответ 10 дней. 7 марта был седьмой день, ответа так и нет, понимая что праздничные дни я сама дозваниваюсь. Мне предложили взять две машины с доплатой, я отказываюсь и настаиваю на своем требовании, на что они мне ответили отказом. Дайте юридическую оценку их действиям и рекомендацию как мне поступить в данной ситуации. С уважением Надежда ( 10 марта 2014г.) (Надежда, 10 марта 2014 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Жена купила импортную вязальную машину. К ней была приложена инструкция на английском языке, которого она не знает, и я то же. Продавец также не смогла объяснить некоторые особенности машины. Жена потребовала у директора магазина изготовить инструкцию на русском языке. Директор этого не сделала. Тогда Жена сделала перевод в частной фирме и предъявила счет директору магазина. Он отказывается оплачивать счет. Дайте юридическую оценку действий директора магазина. С уважением! Вадим (Вадим, 18 января 2014 ) Посмотреть ответ


Главные новости

Система Orphus