Воскресенье 11 Декабрь 2016, 07:17
На дорогах свободно

Вещи - Ювелирные товары

Вопрос: Добрый день. В июне 2016 г. Купила кольцо (белое золото с бриллиантом) в магазине Ювелиры Урала. В ноябре 2016 из кольца выпал камень, он утерян. Обратилась в Ювелиры Урала, они взяли кольцо на заводскую экспертизу. На след.день позвонили мне по телефону и сказали, что это не заводской брак, а я сама сильно зацепилась креплением камня и сломала его. Сегодня я забрала кольцо из магазина, никакого письменного заключения эксперта мне не дали, сказали на словах, что мастер посмотрел и сказал, что это не заводской брак. Дали адреса независимой экспертизы и сказали, если она признает заводской брак, только в этом случае вернут деньги за кольцо и экспертизу. Подскажите, пожалуйста, мои дальнейшие действия, хочу вернуть деньги за некачественное кольцо. (Татьяна, 2 декабря 2016 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Приобрела в магазине SUNLIGHT по подарочному сертификату (на 3000 руб) 2 изделия: кулон и цепь, доплатив за наличные 371 руб. Цепь порвалась, отдала на экспертизу, по прошествии короткого срока из магазина пришла СМС, что вы можете подойти за возвратом денежных средств. Но отдать наличные в сумме 770 руб (стоимость цепи) мне не захотели. Предлагают отдать снова подарочным сертификатом на 650 руб и только 120 руб отдать наличными, якобы так при покупке распределилась моя доплата наличными средствами между двумя изделиями. Вопрос: я имею право всю сумму получить наличными? (Иванова Ольга, 28 июля 2015 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте. Сдала ювелирное изделие (серьги серебро, выпал камень) на возврат, 24 июля. Возврат денег-10 дней. На сегодняшний день, обещали связаться....и тишина. Какие меры я, могу предпринять? Спасибо (Оксана, 11 августа 2014 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Купили золотое колечко "585" проба с фианитами (по центру один большой и по краям шесть маленьких). Через пять дней один маленький фианит отпал. Вмагазине кольцо приняли, отправили на экспертизу с перспективой отремонтировать и вернуть нам. У нас желания забирать это кольцо нет, т.к. не известно, что с ним может произойти в дальнейшем. Можно ли отказаться от покупки и потребовать у магазина деньги? (Владимир Черноголов, 4 октября 2013 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте!Купив браслет из белого золота в магазине Золотой меньше размером(т.к. не было), продавец посоветовала в мастерской прибавить,я тут же сразу сходила и узнала возможно ли это? Мне ответили, что да, но пока нет белого золота. я через несколько дней обратилась у меня взяли сказав добавят два колечка! 800 руб за 2 пайки и сколько золота уйдет за него еще!При получении на следующий день придя домой и рассмотрев изделие была удивлена, что эти два кольца с оттенком желтого цвета! Придя на другой день к ним мне отказали вернуть деньги и забрать такое золото, объяснив, что оттенков бывает около 30! Меня никто не предупреждал, что такое возможно, меня такое качество не устраивает. что делать, подскажите пж! спасибо. (Оксана, 13 января 2013 ) Посмотреть ответ
12345Вперед


Главные новости

Система Orphus