Четверг 30 Март 2017, 19:47
Местами затруднения

Вещи - Прочие товары

Вопрос: Добрый день, заказал видеорегистратор по интернету, он пришел наложкой, и оказался с браком. Написав письмо продавцу, получил ответ, что я могу его им выслать и мне его обменяют!! Я его выслал так же наложкой и с той же объявленной ценностью, и известил продовца об этом, на что он мне ответил что надо было высылать простой посылкой, а так он выкупать не будет!!! Что подскажите??? Да и еще если он соизволит все таки выкупить, и отправит мне новый видеорег., то должен ли я снова оплачивать пересылку???, ведь не моя вина что они не доглядели брак изделия перед отправкой, а то мне шибко дорого все это выйдет!!!! (Александр, 20 мая 2013 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Заказала в теле-магазине Топ-шоп несколько товаров, среди них сковорода с крышкой ТМ Делимано. 22.01.13 получила посылку и обнаружила, что сковорода с браком. После звонка в магазин, мне ответили, что оформляйте возврат. 23.01.13 - отправила возврат. По квитанции отследила, что посылку магазин топ-шоп получил 12.02.13. на данный момент каждые 2 недели звоню в службу поддержки клиентов и слушаю сказки. ни замены товара, ни возврата денег нет. Вопрос: реально ли законным путем привезти данную ситуацию до разрешения. Или надо попрощаться с деньгами. Буду благодарна за ответ. (Алевтина Леонидовна, 7 мая 2013 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте! Приобрела в магазине "Мэри Энн" в ТЦ "КИТ" сумку-планшет женскую из кожзама за 1000 руб. Через 3 дня носки стали рваться ручки, при обращении в магазин получила ответ, что дефект образовался под воздействием механической силы, т.е. "я специально сильно тянула сумку и ручки в разные стороны". Деньги вернуть отказываются, ссылаясь на то, что товар при приобретении был качественный и без дефектов, и вообще они ручаются за качество своей продукции. Подскажите пожалуйста как действовать дальше. (Людмила, 23 апреля 2013 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Магазин Мегамарт (товар почтой) ОБЪЯВИЛ, что я являюсь владельцем несколько выигрышей (1500тыс.руб; 1млн.руб. и др) в случае оплаты товара и предъявления документа, подтверждающий факт оплаты в указанные сроки. Оплата произведена безналичным (банковским) расчетом. Документы своевременно отправлены в указанный адрес. Не получен ни товар почтой, ни выигрыши, ни деньги обратно за непоставленный товар. БлагоДарю! (ЛидияГеоргиевнва, 25 марта 2013 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день) Купил в салоне "Связной" обложку(чехол) для планшетника Самсунг ценой 1190 руб.По совету сотрудника салона..однако оказалось, что пользоваться данной моделью чехла неудобно. Через трое суток мучений сегодня, 24.03.2013 года попытался вернуть данный неподходящий мне товар - или обменять его на другую модель обложки - НО мне отказали..сославшись, что не производят таких вещей..Подскажите - куда мне обращаться - и что делать? Руководство салона не доступно для общения - их имена и контактные телефоны охраняются покруче, чем гос.тайна! Чек товара у меня на руках. Одно НО - упаковка данного чехла была оставлена мной в салоне ( в связи с тем, что я сразу положил в него планшетный компьютер) о чем прекрасно помнит продавец! А сейчас они мне инкриминируют, что не могут произвести обмен товара или вернуть деньги - потому, что упакова отсутствует! К внешнему виду товара претензий у них нет. ЧТО ДЕЛАТЬ? Прошу у Вас помощи! (Олег, 24 марта 2013 ) Посмотреть ответ
Назад1101112131444Вперед


Главные новости

Система Orphus