Воскресенье 23 Июль 2017, 01:48
На дорогах свободно

Вещи - Прочие товары

Вопрос: Петрова Я. купила на рынке демисезонные сапоги. Через две недели эксплуатации на сапоге сломался каблук. Петрова Я. обратилась к продавцу с требованием безвозмездно устранить недостаток. Недостаток продавцом был устранен. Через десять дней после ремонта сломался каблук на другом сапоге, и Петрова Я. обратилась к продавцу с требованием принять товар обратно и возвратить деньги, уплаченные за сапоги. Продавец выполнил это требование Петровой. Однако, когда Петрова выразила желание купить у этого же продавца другие сапоги, он отказался ей продать выбранную ею обувь. Квалифицируйте действия продавца. (Ирина, 18 марта 2013 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день! Живу в Краснодарском крае и личное присутствие невозможно. В сентябре 2012г. я оплатила купон через сайт BumBay на покупку робота -мойщика Mint4200 в ООО"Аква" г. Екатеринбург, условия акции - со скидкой 40% - за 8999 руб, доставка бесплатно. Счет об оплате есть. Зарегистрировала оплату в интернет-магазине на сайте www.i-cl ( официальный интернет-магазин ООО "Аква" Екатеринбург, Верх-Исетский бульвар, 18 по продаже роботехники ). Оплата зарегистрирована, в личном кабинете статус- оплачен. До сих пор товар мне не отправлен. Дозвониться по указанным телефонам в интернет-магазине, тел. ООО "Аква" не представляется возможным- или не берут трубку, или абон. недоступен, или отвечают , что новый сотрудник и не владеет информацией. На электронные письма ответа нет . Через сайт купонатор с ними связывались, отвечают , что товар оплачен и будет отправлен, какие-то проблемы с поставками. Но уже эти проблемы длятся 5 мес. Подскажите, как нужно мне поступать в данном случае, чтобы или получить товар или вернуть деньги. Заранее благодарна. (елена, 28 февраля 2013 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день, ответьте, пожалуйста, как быть, если мне навязали подписку "Английский для каждого" я сообщила, что не подписывалась, но все равно от меня требуют оплату за комплект, который я не получала, вчера почтальон принесла и вручила конверт в котором указано, что я должна заплатить 548,00 рублей, если не заплачу, то внесут меня в бюро недобросовестных плательщиков кредита. Я беру кредиты в разных банках на необходимые нужды по 400тыс.рублей и все выплачиваю досрочно. Почему я должна просто не за что платить свои деньги? Ниже представляю письмо, отправленное мной ИМП, ответом на это письмо было, следующее: "К сожалению, в письме не был указан Ваш номер договора подписки, поэтому мы не смогли найти Вас в нашей базе данных", однако, обратите внимание, я указала все. "Хочу Вам сообщить, что я возмущена работой персонала компании ИМП. Сначала меня два дня уговаривали познакомиться с подпиской "Английский для каждого", но не сказали, что это будет вступительный комплект (т.е обманули, хотя я сразу не соглашалась на подписку, но согласилась познакомиться с изданием. Просто подумала, а вдруг нужно) я согласилась, но сразу же сказала что это не должно считаться подпиской, о подписке я сообщу дополнительно. Мне пообещали, что никаких обязательств не последует. На почте получила заказ на 99рублей и сразу же оплатила, Никаких договоров на подписку я не подписывала!!! Не звонила, не давала согласие на подписку. Мне позвонили и сказали, что в мой адрес выслан пакет с материалом, так как я оформила подписку, на это я ответила, что никакой подписки не оформляла и ничего не получала, что меня нужно оставить в покое. Но вчера пришла квитанция № 22902311012 и требование об оплате 248,00руб. с угрозой прибавить еще и штраф 100,00руб. Сообщаю, что платить за воздух я не собираюсь. Если продолжится шантаж, обращусь в комиссию по защите прав потребителей, так как уже был случай с Вашей компанией, когда мне присылали кулинарные рецепты. Но тогда я подписывала какую-то бумагу и спорить не стала, а просто заплатила ни за что 1000,00руб, сейчас я ничего не подписывала и не подписывала договор №218378446, ни на что не соглашалась, что получила, то оплатила. Может мне и посылался какой-то материал, но у нас в подъезде нет почтовых ящиков и этим мог воспользоваться кто угодно, а в руки мне никто и ничего не отдавал. Я очень занятой человек, у меня нет времени на все эти звонки и хождения по сберкассам. Я требую забыть мой телефон и не присылать больше никаких квитанций". Переписывалась я по эл.почте и ответ, как видите, на это письмо был, т.е меня не нашли в базе. Затем я отправила письмо, где указала № договора и сообщила, что не имею никаки обязательств перед ИМП, но...... На эл.почту пришло письмо, в котором был указан телефон, я должна дозвониться из Екатеринбурга до Москвы и решить свою проблему, но это ведь опять деньги. А вчера снова это письмо с требованием оплаты 548,00руб. Как быть, меня просто нервирует это вымогательство? Очень прошу ответить. С уважением Надежда. (Надежда, 27 января 2013 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте. У меня вот такои случай полторы недели тому назад купил камеру на рабочую машину денег чучуть нехвотало на нашу советскую пришлось взять китайскую. Предворительно перед этим проконсультировавшись с продавцом заверили меня что некакои разницы нету стоит она 560 руб. Попросив чек для отчета перед начальством на что мне ответили сказав чеки мы выдаем тольчо на шиномотаж. Уточьню камеру покупал в шиномонтоже новую. В резульдате бортуем качаем спускает разбортовываем везем клеить в тот же шиномонтаж еше сверху 300 руб затрат. Привозим бортуем качаем опять пусто разбортовываем а камера расходиться по шву. Очевидно камера гав...о что делать. Едем менять поехал мои начальник. Ему сказали где чек это первое. Второе видетели продовец меня запомнил что я покупал эту камеру и она меня предупреждала что камеры плохие. Схема хороша но это же нетолько деньги но и моя репутация. Получается они заранее знают что все камеры гав..о и всеравно продают проворачивая такие махинации. Это получается пришол в магазин купил хлеба а продовец тебе говорит он в плесени тем самым сняв с себя ответственность так получается чтоли. И попробуй только верни. Я в шоке поиду завтра на ковер. Ведь меня впервую очередь выставили лжецом. (эльдар, 22 января 2013 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день. Приобрел 21.12.12 в интернет-магазине www.ural-fitness.ru тренажер с заводским браком (невозможно подключить компьютер). Тренажер в эксплуатации не был. На просьбу вернуть деньги продавец избегает контактов по телефону. По адресу офиса указанного на сайте магазина находится жилой дом. С "менеджером" встретиться не возможно. Подскажите как в такой ситуации предъявить письменную претензию, ведь слова и телефонные разговоры к делу не ..... 28.12.12 истекает 7-дневный срок (точка невозврата). Как можно противостоять лохотронщикам. Спасибо. (Григорий, 25 декабря 2012 ) Посмотреть ответ
Назад1111213141544Вперед


Главные новости

Система Orphus