Среда 18 Январь 2017, 15:02
Местами затруднения

Вещи - Прочие товары

Вопрос: 10 сентября 2012 г. купили в магазине "КОР" душевую кабину (левую). При сборке обнаружилось, что задняя и боковая стенки в коробке скомплектованы от правой кабины ( не подходят крепления), на коробке стоит маркировка L (левая). Обратились в магазин с заявлением, Заявление приняли и сказали ,что оно будет рассмторено в течении 7 дн. По истичении 7 дн. по телефону сообщили, что срок увеличился до 20дн. в связи с проверкой качества товара. О какой проверке качества идет речь, если обе стенки находятся до сих пор у меня и работникам магазина они не предъявлялись ( " Они нам не нужны. Везите их себе обратно")? Правомерны ли действия магазины и что делать нам ( уже 10 дн. не можем принять душ, т.к старая ванна снята, а кабина стоит в полусобранном виде)? Зараннее благодарна за ответ. (Светлана, 24 сентября 2012 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте! Уважаемые специалисты,пошу ответить на мой вопрос:На сайте сделала заказ на красочные карточки "сад моей мечты" В комплекте 36 карточек и цена за комплект 130 руб. Получив карточки,пришло предложение в целях экономии денег и времени собирать по 3 комплекта и по цене примерно 320 руб,на ,что дала согласие в виде поставленной галочки.Получив эти карточки обнаружила квитанцию на оплату в размере около 500 руб.Я не стала платить эту сумму. Вскоре пришел второй комплект с квитанцией примерно на 530 руб,опять не плачу,жду звонка или писма.но нахожу в подьезде еще один разобранный комплект (все комплекты доставлялись в подьезд на подоконник, т к не входили в почтовй ячик. Вчера мне позвонили и представились кокой то организацией по взысканию задолжности уже в размере 2000 с лишним тычяч.Подскажите,должна ли я им платить за товар по другой цене?И при получении никаких подписей ни где не ставила.По телефону им всю сетуацию сказала,но никакой реакции ,кроме патить. (Ирина Михайловна, 20 сентября 2012 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте. Купила на сайте Biglion детские игрушки по безналичному расчету. Доставку назначили на 7 сентября (купила 30 августа). В назначенный день товары так и не доставили. Дозвонившись туда узнала, что некоторых товаров у них не хватает, поэтому доставка откладывается. На сколько не сказали, ждите письма на почту в разъяснением...В письме так ничего толком и не было..Только номер обращения к оператору. Дня через 2 опять обратилась, ничего толком оператор не сказал, опять ждите письма, которое в прочем не пришло. Дозвонится до них не могу, сами тоже не звонят, не пишут. А уже 14 сентября, товаров так и нет заказанных. Служба находится в Москве. Хочется уже чтоб вернули деньги, обратно на кредитную карту, по которой оплатила. Может что посоветуете? Как на них воздействовать? Заранее спасибо. (Елена, 14 сентября 2012 ) Посмотреть ответ
Вопрос: 9 сентября я приобрела парикмахерские ножницы, а так как торопилась не смогла их проверить. Придя домой решила ими подстричь клиента, и обнаружила что они не стригут, волос проскальзывает, концы не стригут. На следующий день я позвонила хозяйке магазина и рассказала ей о причине звонка, на что она сказала что ножницы надо было проверить на вате, и поэтому она не может сделать возврат денег, делая уклон на то что может я их уранила, хотя я их не роняла. Что мне делать в данной ситуации. (ольга, 11 сентября 2012 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый вечер! 28.08.12 приобрели в магазине ОБИ люстру, при покупке не проверяли все ли комплектующие имеются в коробке. На следующий день обнаружили, что не хватает 1 плафона, подъехали в отдел возврата и обмена в тот же день, но нам отказали в выдаче недостающего плафона, объяснив это тем, что мы должны были проверить сразу же весь комплект. Правы ли они? Если они правы, то имею ли я право вернуть товар, хотя бы за минусом какой-то суммы (за возврат неполного комплекта)? (Анастасия, 29 августа 2012 ) Посмотреть ответ
Назад1141516171843Вперед


Главные новости

Система Orphus