Понедельник 21 Август 2017, 22:51
Дороги почти свободны

Вещи - Прочие товары

Вопрос: Добрый день.\\r\\n12,06,14 приобрtkf ножницы парикмахерские kiepe-2118-6.0,в магазине, расположенном по адресу ул. Бабушкина, 2а ТЦ ОКЕЙ магазин \\\"Хитек\\\". Дома я обнаружила перекос ручек. Данный деффект не мог возникнуть при использовании товара. ножницы механическим воздействиям, с моей стороны не подвергались, т.е. мне был продан товар ненадлежащего качества, который подлежит и обмену и возврату. 13,06,14 я обратилась в магазин с просьбой обмена на качественный товар. В чем мне было отказано. Продавцы сказали, цитируЮ: \\\"товар обмену и возврату не подлежит. Вы должны были их проверить при покупке. Обращайтесь в мастерскую вам исправят дефФЕКТ\\\". МЕНЯ НЕ УСТРАИВАЕТ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА. Подскажите, пожалуйста, как мне поступить в данной ситуации. \\r\\nЗАРАНЕЕ СПАСИБО. (Ольга Помещикова, 13 июня 2014 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте. Год назад приобрела в магазине сотовый телефон и за месяц до окончания гарантийного срока перестала работать функция "звонки через гарнитуру". В соответствии со ст.18 ЗоЗПП я сдала его продавцу, полагая, что вправе расторгнуть договор, поскольку утрата основной функции телефона посредством гарнитуры препятствует его использование. Продавец отказал в расторжении договора и возврата денег, произведя ремонт, но на данный момент гарантийный срок закончился и вероятность поломки в ближайшее время этой функции не исключена. Как быть в данной ситуации? (Елена, 27 мая 2014 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Купил в Меге отпариватель подруге. Подстегнули слова продавца, что смогу легко вернуть по закону. Он не понадобился, захотел вернуть. Мне ответили, что это товар, который в принципе не подлежит овозврату, на него гарантия, его нет в перечне товаров №55 от 1998. Какое это имеет отношение к неиспользованному ни разу изделия. не знаю. Деньги мне вернуть отказались. Что делать? Можно ли подать иск? (Артем, 14 мая 2014 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день! Сегодня с мамаой пришли в ТЦ Гагарин в продуктовй Апродукт и случайно задели тележкой вазу которая плохо стояла на прилавке, а именно дно вазы на 1,5 см выпирал с полки. Мы сообщили продавцам и те принудительно заставили нас оплатить бой. Хотя виномными себя мы не считаем. Полка вообще не была предусмотрена для расстановки хрупкого товара. А рядом размещались детские игрушки. Акт о порче составлен продавцами не был. Разбитую вазу мы не взяли, попросили написать продавцов на чеке что ваза осталась в магазине. Через 2 часа приехали в магазин с заявлением, чтобы магазин вернул деньги. Вазы стоят уже хорошо (т.е.проблему с выкладкой сразу разрешили) Есть даже фото до и после. Законно ли с нас взяли деньги или стоит до конца отстаивать свои права? (Марина, 23 апреля 2014 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте! Купила в магазине Мегамарт, на ул. Восточная, детскую машинку, была упакована в коробку, когда пришли домой,открыли,оказалось, что у машинки сломаны колеса (само крепление внутреннее не держится) В магазине менять отказались, ссылаясь на то , что ИГРУШКУ сломал ребенок, хотя он даже не успел ее в руки взять. Написала претензию, жду ответа. В случае отказа, какие дальнейшие мои действия ? (Ирина, 21 апреля 2014 ) Посмотреть ответ


Главные новости

Система Orphus