Суббота 3 Декабрь 2016, 03:20
На дорогах свободно

Вещи - Аппараты телефонные

Вопрос: Уже больше месяца разрыты две полосы по улице Краснолесья в сторону ул. Амудсена. Работ никаких не ведется. Выехать из района не возможно даже в семь утра. Пробка бешеная, так район громаднейший. Когда закончится это безобразие? Кто за это отвечает? Нет никакой информации какие ведутся работы и кем. (Вшивцева Людмила, 18 октября 2016 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте! 16 июля, я приобрел смартфон и через 3-4 дня заметил, что у телефона не корректно работает мобильный интернет, постоянно теряется соединение. 25 июля я обратился с данной проблемой в магазин и они забрали тел. на диагностику. 02 августа тел. мне вернули и в заключении было написано, что некорректно стоит программное обеспечение и они его переустановили, однако, через 2 суток проблема полностью повторилась. 05 августа я вновь приехал в магазин с просьбой произвести замену тел. аппарата, мне отказали, я написал претензию как положено в 2-х экэ. с просьбой заменить тел аппарат. Претензию они забрали но сам тел у меня не взяли. Сегодня я позвонил в магазин и спросил о принятом решении, т.к согласно закона о ЗПП заменить товар они должны в течении 7 суток, и сегодня как раз эти 7 суток прошли. Они мне ответили, что не надо их беспокоить и ждите ответа нашего юриста, он вам ответит в течении 10 суток. Подскажите, правомерны ли действия сотрудников данного учреждения, и как мне дальше действовать. Спасибо. (Александр, 10 августа 2016 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте. Был куплен смартфон в интернет - магазине г. Москва 22.10.2015. Заказ пришел 03.11.2015, при проверке телефона в службе доставки было замечено, что телефон имеет вид использованного товара, в комплекте не имеется ни зарядки, ни шнура, ни документов на телефон. Цвет телефона не соответствовал заказанному,задняя крышка телефона отваливается, аккумулятор в смятом состоянии. Заказ был отправлен обратно по тому же адресу. В итоге от почты данного интернет - магазина больше никаких откликов не было получено, а с другой почты получила сообщение - или мы утилизируем ваш телефон, или отправляем снова вам. Я выбрала отправку. Телефон получила. Реально ли что-то сделать в данной ситуации? В интернете на данный момент появилось много описанных разными людьми таких же ситуаций с этим интернет - магазином. Спасибо за ответ (Таисия, 5 апреля 2016 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день. Приобрел смартфон. Прошло более 15 дней. Гарантийный срок еще не закончился. Обнаружил недостаток - отклеился дисплей и не срабатывал датчик приближения. Сдал в авторизированный сервисный центр. Отремонтировали по гарантии. Было все нормально. Но через 5 дней недостаток повторился - снова отклейлся дисплей и плохо работает датчик. Вопрос: могу ли я заменить телефон на новый. Все чеки и акты имеются. Заранее благодарен. (Евгений, 17 февраля 2016 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день! Купил телефон в интернет-магазине, вскоре из-за неисправности экрана отправил на ремонт в Москву, ремонт признали гарантийным, времени потратил около месяца (3 дня пересылка в Москву, 14 дней диагностика и ремонт, 14 дней пересылка обратно). Сейчас аппарат снова барахлит, намерен снова отправить на ремонт: плохой контакт при зарядке. Возникло желание обменять телефон на другую модель у этого же продавца. Правильно ли я понимаю, что время обратной пересылки (17 дней) не суммируется со сроком ремонта (14 дней), который должен составить 30 дней, чтобы я имел основания требовать обмена? Правильно ли я понимаю, что основания требовать обмена возникнут только в случае, если общий срок ремонтов (в соответствии с актами выполненных работ) будет больше 30 дней? (Егор, 5 февраля 2016 ) Посмотреть ответ
123100Вперед


Главные новости

Система Orphus