Среда 12 Декабрь 2018, 21:39
Местами затруднения

Вещи - Аппараты телефонные

Вопрос: Здравствуйте. Купила телефон iphone 5s ("точная копия") в интернет магазине (стоимость 5600) телефон пришел - я разочарована. Было обещано: камера 8 мп, корпус качественной сборки... вобщем много чего. Вместо этого пишел телефон которому стомость не больше 1500 рублей: корпус собран отвратительно, камера не тянет даже на 0.3, экран низкого разрешения, приложения тупят и т.д. Заказывала золотистого цвета - пришел черный. Я в ужасе. В видео-рекламе было обещано мол если вам телефон не понравится мы вернем вам деньги. В результате на горячей линии не отвечают, в онлайн чате тоже.Платила наложенным платежом на почте при получении, но не хвалило ума все проверить(если конечно это можно). Что мне делать? я могу вернуть свои деньги? (Елизавета, 16 апреля 2014 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день. Могу отремонтировать смартфон. Вот выдержка из ответа продавца: Здравствуйте Дмитрий. В этой ситуации Вам необходимо дожидаться запчасти в АСЦ или узнать у неавторизированных СЦ поставляются ли им запчасти на технику EXPLAY. С уважением СЦ "Технопоинт". > Добрый день. С 30 января не могу отремонтировать ( платно ) купленный в technopoint смартфон explay x-tremer. На смартфоне разбито стекло, поэтому частично не работает тачскрин. Авторизованные СЦ (с сайта explay.ru ) не берут в ремонт ввиду отсутствия запчастей. Техподдержка explay пишет: > " Добрый день. Спасибо за вопрос! Ответ: запчастей на всех не хватает, как только появится возможность - она появится в сервисном центре > С уважением тех.поддержка EXPLAY тел.: +7 (495) 649-62-66 WWW.EXPLAY.RU" > Что подскажете делать? > Дмитрий, г.Екатеринбург С момента первого обращения в авторизованный сервис прошло почти два месяца. Ситауция с запчастями не поменялась. Может быть их не будет никогда? Что с точки зрения законодательства можно предпринять? (Дмитрий, 20 марта 2014 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте , сегодня 07.03.2014 в комиссионном магазине был приобретен телефон продукции apple после сброса настроек телефона потребовалось веществ эппл айди персональный код владельца телефона , хотя продавец заверил что телефон отвязан от предыдущего владельца , но как оказалось что нет и телефон висит на другом айди я ввожу свой айди не помогает телефон просто стал кирпичом , продавцы комиссионного магазина деньги вернуть отказываются , подскажите пожалуйста что делать ?деньги все таки не маленькие заплачены а сам телефон по сути просто теперь игрушка (( (Сергей, 7 марта 2014 ) Посмотреть ответ
Вопрос: День добрый! Купил смартфон в кредит в декабре месяце, со временем важная функция перестала работать, отдал в ремонт. Подскажите, на время ремонта мне должны предоставить аналогичный товар? А то дали что то "типо" телефона для связи, который ну "рядом" не стоит с тем, что сдал в ремонт, а кредит плачу за дорогой аппарат, и не известно, сколько будут ремонтировать его, до 45 дней может растянуться, законна ли данная ситуация? Ссылаются на то, что нету других аппаратов, и аппарат который сдал в ремонт предназначен для связи, мы вам и даем на время для связи аппарат.Подскажите пожалуйста. (Дмитрий, 7 марта 2014 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте, 30.12.2013 в салоне "Связной" по адресу г. Екатеринбург, ул. Ясная, 2, 1 -ый этаж. был приобретен Планшет, после того, как сел аккумулятор, больше не включался. 12.01.2014 (на 14 день со дня покупки) обратились в салон с тем, что-бы обменять товар либо вернуть деньги, на что нам сказали, что его нужно проверить на качество, забрали, выдали бумажку, ждите вам позвонят. До сих пор не возвращают, хотя на сайте нашей заявки стоит отметка - товар исправлен, когда нам его вернут - не знают в салоне. В итоге ни товара ни денег. Как нам ускорить процесс и имею ли я право забрать деньги т. к. по закону обратилась в течении 14 дней. (Елена, 17 февраля 2014 ) Посмотреть ответ
Назад11112131415101Вперед


Главные новости