Суббота 3 Декабрь 2016, 22:44
На дорогах свободно

Вещи - Аппараты телефонные

Вопрос: Купил телефон .через 10 дней пользования выяснилось что батарея разрежается очень быстро 2 часа\r\nотнес в магазин ,взяли отправили на экпертизу.прошло 20дней позвонили пригласили забрать телефон.в акте написано что телефон исправен.но мне такой телефон не подходит.что делать что бы поменяли на другую модель или вернули деньги. (Юрий, 23 августа 2015 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте! Приобрел 06.08.2015 на сайте Связного с условием самовывоза 07.08.2015 в салоне связи Связной смартфон.При получении в салоне,батарея смартфон была разряжена и после зарядки продавцом до 8% было проверено включение/выключение,сим карты у меня с собой небыло,поэтому параметры связи проверить не представилось возможным, но и в бумагах о проверке товара я не расписывался.После полной зарядки дома и проверки выяснилось:у смартфона не работает микрофон(звонки совершать невозможно),на коробке заклеен Emei и сверху на бумажке Связного наклеена новый Emei моего аппарата.На следующий день после покупки я вернулся в салон и заявил о недостатках в салоне приобретения и по горячей линии Связного 8-800-700-4343,кроме того указал на неродную коробку от телефона и на все мои подозрения что аппарат не новый или ремонтный.Сотрудники возвращать деньги отказались и предложили отдать телефон на экспертизу от 10-45 дней,на просьбу дать телефоны юристов компании Связной, сказали,что это секретная информация и у них нет прямых телефонов,связь по претензиям односторонняя, если посчитают нужным свяжутся.Скажите законы ли действия компании Связной в отказе выполнить мои требования и обязаны ли они при продаже на сайте указывать, что смартфон не новый:в другой коробке,без пленки производителя на экране(есть у всех новых телефонов)и считается ли товар проверенным если я не стал расписыватся в проверке товара по качеству? Спасибо. (Артур, 10 августа 2015 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день! Прошу пояснить, что является основными потребительскими свойствами смартфона? Т.к. продавец утверждает, что подменный аппарат на время ремонта должен звонить, выходить в интернет, писать СМС, Но технические характеристики не должны быть такими же, либо лучше. Должен ли потребитель испытывать неудобства, в связи с покупкой некачественного товара во время его ремонта? (Антон, 6 августа 2015 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте.Приобрела телефон 2 месяца назад.Обнаружила у него много значимых дефектов(одни из них:телефон нагревается так,что можно получить ожог и очень быстро разряжается батарея) Могу ли я потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены?И как мне это сделать?какие права у меня есть? И как можно подтвердить дефекты моего телефона?Только через гарантийный ремонт? И можно ли обойтись без гарантийного ремонта?(т.к это очень долгая процедура,а телефон нужен здесь и сейчас) Все документы на телефон имеются Жду вашего ответа Заранее спасибо! (Галина, 22 июля 2015 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день! мною 8.03.2015 был приобретен телефон Highscreen, а уже 11.06.2015 он перестал работать. Я сходила в сервис тем же днем, вернули 16.06.2015, прожив ночь он снова не работает с той же причиной. Могу ли я вернуть деньги? (Наталья, 17 июня 2015 ) Посмотреть ответ
Назад123456100Вперед


Главные новости

Система Orphus