Понедельник 23 Январь 2017, 03:25
На дорогах свободно

Вещи - Аппараты телефонные

Вопрос: в свое время, около 8 месяцев назад, мы продали сотовый. при проверке выяснилось, что у него нельзя поставить сочетание сперва вибровызов, затем мелодия; работало только что-то одно (по отдельности) в остальном ни каких недостатков не было выявлено. потребителю предложили скидку в 5% от цены аппарата, на что он согласился. выписали товарный чек, где указали, что была скидка и причину скидки. и вот совсем недавно к нам с данным аппаратом приходит уже совсем другой человек (он купил этот телефон у первого приобретателя) и требует у нас возврата денег, и в обоснование требования предъявляет вышеуказанный недостаток. обязаны ли мы удовлетворять требования потребителя или нет?? (Захар, 23 августа 2010 ) Посмотреть ответ
Вопрос: могу ли обменять сотовый телефон на более дорогой в течении 3 дней, т.к. он меня не устраивает по качеству. (Иван, 19 августа 2010 ) Посмотреть ответ
Вопрос: сотовый я сдал по претензии. указал обмен. на претензию пришел ответ. ваше требование будет удовлетворено, было указано куда, когда и с чем подходить. я все сделал как надо. оформили все необходимые бумаги. но новый аппарат (другой марки) стоил на тысячу дешевле. я указал на этот факт. на что мне сказали, чтобы вернуть эту тысячу мне надо написать заявление и подождать 2-3 дня, пока пройдет согласование, либо, поскольку сумма не такая уж большая они могут положить ее мне на счет сим-карты. подскажите, не нарушает ли продавец мои права, если нарушает, то где (какой пункт закона)??? (Борис., 13 августа 2010 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Купила сотовый телефон в Меге,через 7 месяцев он стал самопроизвольно отключаться.Я прживаю в области.Пиивезла обратно.Продовец сказала:сдадим на экспертизу и в течении 20 дней сообщим результат,при этом не оставив ни каких координат.Я приехала через 28 дней,другой прдавец сообщила,что телефон в ремонте,завтра вам его доставят по месту жительства.Ждала доставки в течении 2-х недель.Не дожделась.Сегодня приехала сама,уже третий продавец сообщила,что она ни чего не знает,ждите.Подошлла через 30 минут,она сообщила ,что заменяет продовца и выложила мой телефон при этом начав хамить.Я ей сказала что Вы просрочили все сроки и телефон не забрала,просила вернуть деньги или заменить товар,на что получила отказ.Что делать в данной ситуации? (Татьяна, 9 августа 2010 ) Посмотреть ответ
Вопрос: купленный мной сотовый через неделю стал зависать. я отнес его в сервисный центр продавца. приемшик посмотрел аппарат, сказал что унего такой же, понажимал кнопки и передал мне. сказал посмотрите как он работает. я около час проверил его работу, все было хорошо. тем не менее я написал претензию (возврат денег) и сдал телефон на диагностику. через 8 дней мне позвонили и ознакомили меня с ответом - аппарат исправен, дефектов не обнаружено, проведена профилактическая смена программного обеспечения. я думаю, что когда приемщик сервисного центра нажимал кнопки на моем телефоне он устранил ту неисправность (зависание) т.е. по сути произвел ремонт, которого я не просил. могу ли я в этом случае требовать денег. как мне поступить? (Оман Поромов, 6 августа 2010 ) Посмотреть ответ
Назад14344454647100Вперед


Главные новости

Система Orphus