Пятница 18 Август 2017, 06:12
На дорогах свободно

Вещи - Аппараты телефонные

Вопрос: Купили плэир в салоне "Связной"16.04.2010,а 19.04.2010 в процессе прослушевания поставив на блакировку он перестал работать.Обратилась в салан меня направили на гаронтийный ремонт,отнесли,отдали 19.04.2010.Его не починили отдали 07.06.2010 с Техническим заключением, что результат диагностики:Гарантийный статус подтвержден требуется замена платы 2гиг!причина выдачи заключения:По условиям производителя подлежит замене через продавца!я пришла в салон отдала все справки,а мне сказали что надо еще одну ихнию проверку сделать и тогда только когда там еще подтвердят то они ли деньги вернут или поменяют.что делать??? (Лена, 7 июня 2010 ) Посмотреть ответ
Вопрос: купил сотовый телефон в сети салонов мтс,но через 8 дней решил вернуть обратно,так как не устроили технические данные.телефон пролежал в коробке и не эксплуатировался.В магазине вернуть деньги отказались,правы ли они?Две недели еще не прошли, законны ли действия магазина?Могу ли я получить обратно свои деньги? (светислав, 4 июня 2010 ) Посмотреть ответ
Вопрос: 31 марта купил телефон iPhone 3G в салоне "ЭОЛИС" на Малышева-Хохрякова... на месте полностью проверить работоспособность аппарата не удалось, так как данный аппарат нужно предварительно активировать через интернет и только после этого можно совершать вызовы и другое. После активации я понял что телефон не видит сим карты. На следующий день я потребовал поменять телефон, на что мне ответили, что надо сдавать аппарат в сервис. Через две недели пришел ответ, что в аппарате сломано устройство чтения сим карт в следствии мех. повреждения, !но! вскрытия телефона не было (это доказано экспертизой). Я написал притензию по поводу такой дурацкой ситуации, и вторая экспертиза пришла к выводу, что повреждение произошло в следствии вскрытия телефона при первой экспертизе. Вчера получил это заключение и не знаю что делать дальше... В салоне отказались возвращать деньги или менять аппарат. Ругань и скандал не помогают! (Станислав, 2 июня 2010 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Я сдала телефон, сказала, что хочу обменять на такой же. через 5 дней мне позвонили и сказали, что мой телефон мне вернут обратно, он снят с гарантии по причине глубокой трещины на корпусе. когда я сдавала аппарат на экспертизу продавцу на корпусе была небольшая царапина. продавец, миловидная девушка, сообщила мне, что они если от меня поступит заявление в письменном виде, проведут независимую экспертизу, объяснили мне что и как будет происходить. я согласилась, но сказала, что аппарат принесу к эксперту сама после того как мне сообщат об оплате экспертизы, так как боялась, что с телефоном, что-нибудь сделают. продавцы в течение 5 дней произвели оплату экспертизы, но я попала в больницу и смогла предоставить аппарат эксперту только через 45 дней с момента подачи претензии. еще через 10 дней я приехала к продавцу, чтобы узнать, какое заключение выдал эксперт. продавец попросил меня написать расписку о том, что аппарат от эксперта я доверяю забрать работнику данного магазина и выдал мне новый телефон. как я узнала, на обмен товара дается 20 дней с момента моей претензии прошло 65 дней, могу ли я требовать от продавца неустойку, за просрочку выполнения моего требования и за то, что мне не предоставили телефон на время экспертизы??? (Зинаида Платоновна, 1 июня 2010 ) Посмотреть ответ
Вопрос: моему внуку я подарила сотовый телефон. он им исправно пользовался около 9 месяцев, как вдруг начались проблемы с экраном. я отнесла товар продавцу приемщик осмотрела телефон и сказала, что возможная причина проблемы в установленных внуком в аппарат программах, будто бы эти программы не идут в комплекте и производитель не несет за них ответственности. аппарат у меня приняли, я сразу сказала, что мне нужны деньги, для диагностики. после диагностики, через 10 дней я пришла в магазин за ответом. мне дали документ, из которого следовало, что аппарат исправен, сделали смену программного обеспечения по причине его сбоя, причина сбоя установка в аппарат программ и файлов сторонних производителей, воды повреждений не обнаружено. я читала на вашем сайте и других, что смена программного обеспечения, если при этом устранен недостаток - ремонт. на ремонт я согласия не давала. могу ли я требовать возврата денег на этом основании, а так же если при покупке аппарата продавец не сообщил мне какие программы и прочее можно ставить в телефон, а какие нет? не есть ли это неполная и ненадлежащая информация??? (Аделаида Вениаминовна, 31 мая 2010 ) Посмотреть ответ
Назад14546474849101Вперед


Главные новости

Система Orphus