Воскресенье 19 Ноябрь 2017, 17:11
Местами затруднения

Вещи - Аппараты телефонные

Вопрос: моему внуку я подарила сотовый телефон. он им исправно пользовался около 9 месяцев, как вдруг начались проблемы с экраном. я отнесла товар продавцу приемщик осмотрела телефон и сказала, что возможная причина проблемы в установленных внуком в аппарат программах, будто бы эти программы не идут в комплекте и производитель не несет за них ответственности. аппарат у меня приняли, я сразу сказала, что мне нужны деньги, для диагностики. после диагностики, через 10 дней я пришла в магазин за ответом. мне дали документ, из которого следовало, что аппарат исправен, сделали смену программного обеспечения по причине его сбоя, причина сбоя установка в аппарат программ и файлов сторонних производителей, воды повреждений не обнаружено. я читала на вашем сайте и других, что смена программного обеспечения, если при этом устранен недостаток - ремонт. на ремонт я согласия не давала. могу ли я требовать возврата денег на этом основании, а так же если при покупке аппарата продавец не сообщил мне какие программы и прочее можно ставить в телефон, а какие нет? не есть ли это неполная и ненадлежащая информация??? (Аделаида Вениаминовна, 31 мая 2010 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Купила телефон в подарок. Но телефон не понравился. Знаю что иногда практикуетсяч такое телефон берут на экспертизу если экспертиза потвердит что телефон не был в использовании то могут ли вернуть деньги. Правда это или нет? (Ольга, 28 мая 2010 ) Посмотреть ответ
Вопрос: я сдал купленный телефон для проверки качества. в претензии требовал возврат денег. проверка качества показала, аппарат исправен, причина недостатка в минигарнитуре. я проверил аппарат с новой минигарнитурой, действительно проблеммы нет. в магазине мне предложили новую минигарнитуру, вместо старой. правы ли продавцы, или мне стоит требовать возврата денег за товар (маша, 27 мая 2010 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Купил автонавигатор в магазине евросеть.Почти не пользовался.Через 16 дней,когда он понадобился,причем очень срочно,навигатор завис.Ни на что не реагирует.В магазине менять,возвращать отказались, предложили отправить на экспертизу, но сдать только через 5 дней,когда пойдет машина в с.ц.Сдал 25.04.2010г.Срок окончания проверки-14.05.2010г. 17-го пошел в магазин.Там сказали,что экспертиза будет 20-го,тогда и прийти. Имею ли я право потребовать возврат стоимости аппарата,так как второй раз обжегся на качестве товара в магазинах евросеть,и ничего другого там больше покупать не буду? (Николай г.Качканар, 19 мая 2010 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Я приобрел сотовый телефон он у меня через 4 месяца стал гючить,перезагружаться, то висит вообщем не стал нормально работать.Обратился в магазин они забрали его на экспертизу . Прошло 20 дней и япришел в магазин и мне отдают заключение о том что ни чего невыевлено и сделана перепрошивка телефона. якобы по требованию производителя. Правомерно ли это , ведь я не давал согласия на перепрошивку телефона. (федор, 22 апреля 2010 ) Посмотреть ответ
Назад14647484950101Вперед


Главные новости

Система Orphus