Воскресенье 11 Декабрь 2016, 01:27
На дорогах свободно

Вещи - Аппараты телефонные

Вопрос: Здравствуйте! Приобрела сотовый телефон в августе 2009г. Он до сих пор находиться на гарантийном обслуживании. С недавнего времени он начал работать неправильно. По моему мнению, это связано с неполадками в программном обеспечении телефона. Могу ли я сразу обратиться с письменной претензией к продавцу для облегчения дальнейших разберательств? Либо провести диагностику в специализированном сервисном центре и к тому же лицу с данными результатами обратиться с претензией и с требованием о возврате выплаченных денежных сумм, в случае возникновения неполадок не по моей вине? Будет ли в данном случае проводиться экспертиза телефона магазином? Либо они в день обращения обязаны оформить возврат выплаченных денежных средств по кредиту на тот момент? Комплектация телефона не полная. Отсутствует минигарнитура, по причине ее преждевременного износа. Придется ли мне приобретать новую, либо выплачивать ее стоимость? Может ли отсутствие комплектующих деталей являться основанием для отказа в возврате товара? С уважением, Ольга. (Ольга, 4 февраля 2010 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте! Телефон находится в ремонте уже более 45 дней. Могу ли я вернуть деньги (телефон брала в кредит). Как это сделать? (Екатерина, 2 февраля 2010 ) Посмотреть ответ
Вопрос: приобрел телефон, через 7 дней стали плохо работать кнопки, примерно через месяц сдал аппарат по претензии. провели проверку и сказали, что в аппарате вода. Я самостоятельно сдал аппарат на независимую экспертизу, наличие воды и то, что данный недостаток произошел по причине попадания воды эксперт подтвердил, но на мой вопрос когда вода попада в аппарат он сказать не может. Я обращался в другие экспертизы, но везде говорят, точное время попадания воды в аппарат никто не определит, а для возникновения недостатка дотаточно максиммум 2-3 дней. Посоветуйте как быть? (Сергей Йевва, 28 января 2010 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Сдал телефон по претензии, хотел обменять. Пришел ответ, что в ходе проверки аппарат признан технически исправным, но прошло уже более месяца, а аппарат мне вернуть не могут, говорят по техническим причинам нет возможности отправить его с СЦ. Имею ли я право на удовлетворение заявленного мной требования на этом основании? (Вова, 22 января 2010 ) Посмотреть ответ
Вопрос: при приобретении телефона спросили продавца поддерживает ли данная марка приложение айсикью. продавец сказал, что поддерживает. в краткой аннотации и руководстве пользователя такой информации нет. в результате использования аппарата выяснилось, что данное приложение не устанавливается на аппарат, кроме того установка в аппрата данного приложения может в дальнейшем привести к выходу аппарата из строя пр причине сбоя программного обеспечения. как быть, можно ли данное действие продавца расценить как недостоверную информацию? (Антон, 20 января 2010 ) Посмотреть ответ
Назад14950515253100Вперед


Главные новости

Система Orphus