Воскресенье 4 Декабрь 2016, 08:55
На дорогах свободно

Вещи - Аппараты телефонные

Вопрос: Здравствуйте.Я приобрел телефон,через сутки он перестал ловить сеть!Отнес в магазин,там обнаружили трещинку на корпусе!В Возврате естественно отказали!Только гарантийный ремонт!Могу ли я как то вернуть деньги?Спасибо (Руслан, 9 января 2015 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте,вот такой вопрос,29 декабря 2014г купила тел за наличку,дома обнаружилось он ни берет зарядку ,принесла в Солон евросети где я его и приобрела 3января периставела боторейку сотрудник работает ,но телефон не вернули не поменяли отправили на экспертизу на 21день в замен не при доставили мне другой ,на грабили как мне быть (альбина, 3 января 2015 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день! Хотелось бы проконсультироваться. Заказала телефон в интернет магазине связной, забрала заказ, телефон оказался не таким на какой рассчитывала, поэтому изъявила желание обменять его на другой( пришла с этим вопросом через 3 дня после того как забрала его),товарный вид полностью сохранен. Мне сказали что обмен не возможен, тогда мне предложили сдать его на экспертизу(удостоверится что он исправен-как сказала консультант), я уточнила, т.е если в нем невыявлено никаких неисправностей мне просто вернут деньги, поэтому без вопросов купила другой телефон, в тот же день(в день сдачи на экспертизу). Спустя 2 недели мне позвонили и сообщили что телефон пришел с экспертизы, в ходе экспертизы нарушений не выявлено, деньги не вернули, сказали что у них не предусматривается этого, хотя когда сдавала мне объяснили совсем по другому. Я спросила,зачем вы дезинформируете, на что мне ответили что менеджер работал месяц и не правильно мне донесла информацию. Вот хотелось бы узнать могу ли я все таки получить деньги с помощью претензии? (Виктория, 27 декабря 2014 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что делать. Я купила планшет, 27.10.2014. При этом сразу сказала продавцу, что покупаю его не только с целью пользования интернетом и программами, но и в качестве телефона. Также заплатила деньги за установку программного обеспечения. Забирала свою покупку только на след. день, так как программы, которые мне устанавливали, долго скачивались, и пришлось еще раз дополнительно ехать. По приходу домой проверила, что планшет работает, но функции телефона проверить не смогла, так как требовалось обрезать сим-карту. Когда я после болезни воспользовалась функцией телефона, выяснилось, что звонки на телефон не проходят. 19.10.2014 я пришла в офис МТС и показала планшет, где выяснилось, что телефон не принимает вызовы, но продавец мне его посмотрел и починил. В ремонт не взял, предупредив, что в случае необходимости я смогу обратиться в ближайший офис в своем городе (переехала после покупки, к тому же очень болит нога, что видно по мне невооруженным взглядом). Через два дня работы (с зависанием) мой планшет выключился, поздно вечером я обнаружила, что осталась без будильника (единственного!!!) В свой обед (!!!) я обратилась в ближайший салон МТС, где мне сообщили, что могут принять мой планшет по гарантии, но телефон не дадут на время ремонта, так как планшет числится как портативная техника и мне не положено. После выяснилось, что программа не работает, и принять планшет не могут. Я сказала продавцу, что приду завтра. Когда я пришла на след. день, мне уже другой продавец сказал, что у них не примут мой товар на проверку, и я должна ехать туда, где купила. (С больной ногой!!!!). И что он может убрать все мои настройки (платные!!!) и планшет заработает. Также выяснилось, что мой телефон не работал из-за настроек антивирусной программы, за установку которой я заплатила деньги. (Антивирусная программа блокировала входящие вызовы, и по ее вине я могла принимать только те вызовы, которые записаны в моем телефоне). Больше всего обрадовало сообщение продавца о том, что мой планшет перепрошит!!!!! и как следствие, из-за этого не работают нужные мне программные приложения, он ничем не может помочь. В общем, радости от такой покупки у меня не осталось. К тому же никто не вернет мне мое потраченное время и деньги. Скажите, могу ли я вернуть свои деньги, и если нет, то что можно сделать? (Ольга, 24 октября 2014 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день. Купил в салоне Мегафон 2 тел для пожилых людей, 08.09.2014 г. Но старикам не понравились, слишком маленькие, не удобно набирать номера. Пришел сегодня утром, для смены на другие модели с доплатой, не берут. Как поступить? (Павел, 9 сентября 2014 ) Посмотреть ответ
Назад156789100Вперед


Главные новости

Система Orphus