Суббота 10 Декабрь 2016, 17:47
Местами затруднения

Вещи - Газовые плиты

Вопрос: Купила газово-электрическую плиту 2газовых комфорки 2эл.духовка электро в связи с плохой проводкой ремонтом смогла подключить через год в магазине при покупке ее не проверили потому как не было провода подключение когда ч ее подключила плиты наполовину не работают духовка не пекет магазин отказывается принять ее опираясь на гарантию что надо было обращаться в это время.вопрос какте права я имею (Мария, 26 сентября 2014 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день. 26.02.2013 купили в интернет-магазине газовую варочную поверхность. При приемке товара серьезных дефектов обнаружено не было, т.к. на плите, принесенной с мороза, присутствовал конденсат. На следующий день при осмотре был обнаружен существенный недостаток, а именно: на поверхности около передней центральной конфорки имеется темное пятно (похожее на маслянистое), которое не оттирается обычной салфеткой. К тому же сами конфорки неустойчиво крепятся к поверхности (шатаются). 6.03.2013 отправили в магазин претензию с просьбой принять товар обратно и вернуть уплаченные за него денежные средства (только в претензии забыла указать про шатающиеся конфорки). Руководство магазина ссылается на то, что это технически сложный товар и надо доказать, что он ненадлежащего качества. В отношении пятен они сообщили, что надо купить спец. средство и попробовать отмыть им. Могу ли я вернуть обратно свои деньги? Может надо отправить еще одну претензию, в которой указать все недостатки? Спасибо за ответ. (Марина, 11 марта 2013 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Газовая плита с газовой духовкой.Ставлю духовку на самый минимальный огонь,а протвинь с пирогом на самый верх-низ пирога горит,а верх сырой.В газовом участке говорят,где и приобреталась плита,что оборудование исправно и ничем помочь не можем.Хотя духовка портит продукты и в итоге я не могу ей пользоваться по назначению.А слесарь из этой организации предложил мне положить кирпичи на низ духовки и сказал,что это особенность всех газовых духовок,что меня возмутило...Отдав за плиту 8500 руб.я не хочу в нее толкать какие-то кирпичи.Плите 2 месяца,все документы включая гарантийный талон на руках.Возможно ли вернуть плиту??В газовом участке сказали,что газовое оборудование возврату не подлежит по закону торговли,так ли это??? (Юлия, 12 сентября 2012 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Мы покупали 17 февраля 2012 г. в м-видео варочную поверхность, обнаружилась неисправность( постоянно включен электроподжиг). Приходил мастер(6 марта), переустановил ее, через час после его ухода, неисправность вновь возникла. Через 9 дней(15 марта) мастер составил заключение, что варочная поверхность исправна. но деформирована в процессе установки. С этим заключением мы категорически не согласны, т. к. она НЕ деформирована. И мастер, когда приходил, сказал, что она ровная, а написал, совсем противоположное. На руки никакого акта нам не отдал. Имеется сертификат доп. обслуживания.Мы звонили по горячей линии(на телефон, который указан в сертификате), нам не ответили ни на один вопрос и сказали, что с нами очень сложно общаться и что мы нарушили условия договора(правда какой пункт мы нарушили нам не поведали). Посоветовали идти в магазин и писать заявление на замену варочной поверхности. 18 марта мы пришли в магазин, нам сказали, что если у нас нет заключения мастера на руках, то они не примут у нас заявление, отправили за заключением в сервисный центр на Техническую(опять в рабочее время)!! Подскажите пожалуйста что делать и куда обращаться? (Елена, 19 марта 2012 ) Посмотреть ответ
Вопрос: В Водяном Купили газовую колонку,после устоновки оказалось что она не работает(не нагревает воду больше 25 градусов) на следующий день решили обменять,но нам отказали. Говорят надо сдавать в ремонт.И вопросы уже не к ним.А ремонт длиться две недели.Распростроняется ли закон о возврате или обмене в течении 15суток на газовую колонку????????? (Надежда, 27 октября 2011 ) Посмотреть ответ
123Вперед


Главные новости

Система Orphus