Среда 7 Декабрь 2016, 19:24
Многокилометровые пробки

Вещи - Газовые плиты

Вопрос: Подлежит ли обмену в магазине газовая плита, если она мне не подошла по параметрам (Тамара, 24 мая 2010 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте, 28.03.10. я купила в М.Видео газовую плиту. После установки (ставила газовая служба) начала ею пользоваться и обнаружила, что посуда съезжает с поверхности решеток - они шатаются. На 2-й день использования на меня опрокинулась сковорода и я получила ожег 2-й степени, решила вернуть некачественную плиту в магазин. 05.04.10. мне отказали в возврате и сказали, что я сама виновата, надо было смотреть плиту. 09.04.10. я повторно обратилась в магазин, хотела рассказать директору как со мной обращаются сотрудники, но меня к нему не пустили и снова отказали в возврате. Оба эти раза я обращалась устно, но 09.04.10. еще оставила запись в жалобной книге. 15.04.10. внук помог мне написать письменную претензию и я отвезла ее в магазин, попросила дать ответ в течение 10 дней. После этого звонила, сказали, что отправили ответ по почте, но я до сих пор ничего не получила. 21.05.10. внук попросил их выслать ответ по факсу, что они и сделали. В ответе мне отказывают в возврате, пишут, что мой ожег тоже никак не связан с дефектом плиты и предлагают обратиться в приемный пункт М.Видео для проверки качества товара. Скажите, что мне делать, обращаться за проверкой? Но я ведь не могу возить плиту сама и если у меня ее отключат и заберут на проверку, мне не на чем будет готовить. Я подозреваю, что раз плита мне была продана последняя с витрины и без упаковки, возможно, что решетки, с которых соскальзывает посуда, от другой плиты. Но как это доказать? я реально не могу пользоваться товаром, уже устала выслушивать сотрудников магазина и их нападки. (Валентина Тимофеевна, 23 мая 2010 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Мои родители купили газовый котел в магазине. После установки соответствующие службы разрешили его эксплуатацию. Но примерно через 4 месяца (как раз в зимнее время) он стал самопроизвольно отключаться. Поработает 1-2 дня и отключается. Родители сильно переживают, получается что дом даже на 1 день не оставить без присмотра. В магазине сказали, что такое у них первый раз, до этого никто не жаловался на газовые котлы фирмы "ПРОТЕРМ". Два месяца назад мы даже подписали с магазином договор на обслуживание, по которому при каждом очередном отключении котла специалист магазина должен приехать, выяснить и устранить причину отключения. Но и это не помагает, они не могут понять в чем дело. Гарантия на котел заканчивается в августе. Подскажите, что нам делать? (Алексей, 15 июля 2009 ) Посмотреть ответ
Вопрос: В апреле 2008 года в фирменном магазине "Гефест" была приобретена электрическая плита с духовым шкафом. сегодня (6 декабря 2008 г.) во время приготовления пищи вышел из строя духовой шкаф (был сильный хлопок, после которого "духовка" перестала работать). сервисный центр по выходным не работает. в магазине сказали звонить в понедельник (8 декабря) в сервисный центр и вызывать мастера. Возможно ли в данной ситуации расторгнуть договор купли-продажи с вовзвратом мне полной стоимости электроплиты? за чей счет в данном случае будет осуществляться транспортировка плиты из моей квартиры обратно к продавцу? (Сергей, 6 декабря 2008 ) Посмотреть ответ
Вопрос: В апреле 2008 года в фирменном магазине "Гефест" была приобретена электрическая плита с духовым шкафом. сегодня (6 декабря 2008 г.) во время приготовления пищи вышел из строя духовой шкаф (был сильный хлопок, после которого "духовка" перестала работать). сервисный центр по выходным не работает. в магазине сказали звонить в понедельник (8 декабря) в сервисный центр и вызывать мастера. Возможно ли в данной ситуации расторгнуть договор купли-продажи с вовзвратом мне полной стоимости электроплиты? за чей счет в данном случае будет осуществляться транспортировка плиты из моей квартиры обратно к продавцу? (Сергей, 6 декабря 2008 ) Посмотреть ответ
Назад123Вперед


Главные новости

Система Orphus