Среда 7 Декабрь 2016, 19:30
Многокилометровые пробки

Вещи - Компьютеры и комплектующие

Вопрос: Здравствуйте! Созрел вопрос: сегодня купил в магазине "Норд" жесткий диск USB с объемом памяти 750Гб. По приезду домой я подключил этот самый жесткий диск к компьютеру. На нем оказалось не заявленные 750Гб свободной памяти,а всего лишь 232Гб!!! К тому же диск имеет потертости и царапины. Подскажите пожалуйста,что делать? (Сергей, 1 ноября 2012, 1 ноября 2012 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте. Проблема такая: 18.11.11 в магазине М-Видео приобрели компьютер моноблок Apple IMAC, с самого начала беспроводная связь (wi-fi) на этом устройстве работала нестабильно – пропадала сеть, проблема в устройстве или его ПО, т. к. другие 5 устройств в этом же помещении от сети не отваливались. 06.09.12 после очередного обновления ПО, операционная система перестала загружаться, вместо нее при загрузке показывался лишь логотип компании Apple на сером экране. После часового общения техническая поддержка предложила обратиться в авторизованный сервис в Екатеринбурге - Радиоимпорт (ИП Валов С. Б.). Куда на следующий день и было сдано устройство. Сервисный центр ремонтировал его 40 дней! И вернул лишь 17.10.12. Приемщик, который выдавал товар, сказал, что была заменена материнская плата, и так как у них «сломалась база» - акт с печатью и указанием сроков ремонта и выполненных работ пришлось добиваться с боями. Через 2 дня после ремонта компьютер снова отказался работать, сначала он перестал реагировать на кнопку включения. Затем, спустя сутки, включился сам, но вместо входа в систему опять показался злополучный огрызок яблока. Я не хочу больше ремонтировать это устройство, а хочу либо получить от продавца аналогичный новый исправный агрегат, либо вернуть себе деньги за неисправный. Подскажите пожалуйста, должен ли продавец удовлетворить мое требование, если я обращусь к нему с заявлением о существенном недостатке товара, где опишу сложившуюся ситуацию, предоставлю неисправный аппарат и акт из сервисного центра? Или из-за того, что я с самого начала не обратился в магазин, а в сервисный центр могут быть сложности? (Андрей Валерьевич, 25 октября 2012 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте! Купила ноутбук в магазине ДНС, на него была выдана гарантия 2 года. Примерно через 1,5 года после покупки в устройстве перестали работать разъемы USB, а сам компьютер сильно грелся. Отдали в ремонт по гарантии. Ремонт прошел в установленные сроки. Ноутбук выдали с письменным заключением: «Ремонт материнской платы. Восстановление печатного монтажа». После чего нами была написана претензия на возврат уплаченной суммы денежных средств. Недавно получили ответ примерно такого содержания: повторно сдайте свой компьютер на проверку и если будут найдены еще недостатки, тогда согласно п.1. ст.18 ЗоЗПП по условию невозможности использования товара в течении каждого года гарантированного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие НЕОДНОКРАТНОГО устранения его различных недостатков, вам будут возвращены денежные средства». Подскажите, как действовать в такой ситуации, какие рычаги воздействия могут быть? Куда можно будет написать жалобу? Судиться желания нет. Спасибо. (Ольга, 11 октября 2012 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день! Оформила заказ на сайте интернет-магазина "Связной" на ноутбук Сони .После оформления и подтверждения заказа оператором интернет-магазина и стала ждать необходимые 3 дня для доставки заказа.После подтверждающей СМС о поступлении товара для выдачи приехала в пункт выдачи по адресу:К.Либнехта,22 и узнала ,что товара нет в наличии.Там же стояли еще два человека которых обманули таким же образом , они взяли копию накладной на товар с отметкой о невыдаче магазином по причине отсутствия товара (на всякий случай я попросила у них снять копии так как они также как я пострадали от магазина-обманщика ).Как можно воздействовавать на данный магазин если они заведомо зная что товара нет в наличии , cначала отправляют СМС- о поступлении товара , потом заставляют людей ехать к ним и только при выдаче заявляют об отсутствии товара? (Мария, 5 октября 2012 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте. У меня такой вопрос: Недавно приобрел ноутбук в рассрочку на 6 месяцев в магазине Re-Store и в рекламе которого говорится о том, что «0% Ежемесячная комиссия» и «0% Комиссии за выдачу кредита». На деле присутствует следующая схема: магазин продает мне товар за полную стоимость 94990 руб. и в чеке фигурирует скидка 3135 руб., но эта скидка ко мне не имеет никакого отношения. Я выплачиваю полную сумму 94990 руб. Т.е. данная скидка условна, она является оплатой за услуги банка. При этом в договоре банка есть такая графа "Сумма процентов за пользование кредитом", в ней как раз данная скидка и расписана на 6 месяцев. Учитывая данные факты, на сколько правомерно и честно действуют магазин и банк, не является ли это введением в заблуждение покупателя и обманом? Просто меня смущает то, что на сайте ясно написано: 0% комиссии за выдачу кредита и 0% ежемесячная комиссия, а тут серавно какая-то комиссия присутствует. Просьба прокомментировать данное обстоятельство и в случае чего, могу ли я как-то изменить данные условия, чтобы избежать переплаты? (Александр, 25 сентября 2012 ) Посмотреть ответ
Назад1111213141541Вперед


Главные новости

Система Orphus