Суббота 16 Декабрь 2017, 18:03
Местами затруднения

Вещи - Компьютеры и комплектующие

Вопрос: 31 января мною был куплен ноутбук Леново. Проработав 2,5 мес. он перестал включаться. 17 апреля я отнесла его обратно в магазин, предварительно написав заявление, в котором прошу вернуть деньги (расторгнуть договор купли-продажи) или поменять товар на новый,аналогичный, т.к. я обнаружила существенный недостаток - не могу использовать технику в соответствии в его целевым назначением. Магазин отправил товар в гарантийную службу, и 25 апреля мне сообщили, что произведена замена материнской платы (!) и я могу забрать товар после гарантийного ремонта. И данный недостаток не является существенным, т.к. после ремонта он как новый... Но мне не нужен товар после ремонта. Могу ли я требовать новый товар или возврата уплаченной суммы? Кто определяет, является ли нерабочая материнская плата существенным недостатком? (Наталья, 25 апреля 2012 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день!Мною 11.02.2012г был приобретен ноутбук lenovo в магазине DNS 11.04.2012 он перестал включаться, я привезла его в магазин, сказали, что нужно везти его самим в сервисный центр, но я отказалась и отдала его им, для того, чтобы сами разбирались со своими сервисами.Они включили ноутбук и сказали, что полетел жесткий диск, затем продавец отошел чтобы выписать квитанцию и там обнаружил что на болтах, которыми прикручен жесткий диск сорвана краска, предъявили мне, что якобы я его вскрывала.Я делаю вывод, что возможно мне был продан ноутбук, который уже побывал в ремонте.Они выдали мне квитанцию и сказали, что в течении 20 дней будет сделана экспертиза и потом мне все скажу.Что мне делать в такой ситуации?имею ли я право на замену ноутбука?нужно ли мне писать притензию? (Ольга, 17 апреля 2012 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте, подскажите, что можно сделать. Купили ноутбук HP. Примерно через 1,5 месяца он сломался, и в магазине нам сказали отвезти его в сервисный центр HP. В сервис-центре взяли на диагностику, после которой сказали, что нужно подождать замену детали. Изначально говорили, что ждать нужно будет не более 1,5 месяца, но сейчас, когда этот срок прошел, говорят, что нужно ждать еще, не известно сколько (хоть еще месяц). В итоге уже 1,5 месяца ни ноутбука, ни денег. Что мы можем предпринять в данной ситуации? Спасибо. (Андрей, 9 апреля 2012 ) Посмотреть ответ
Вопрос: здравствуйте, купил ноутбук через три дня он сломался. принесли его в магазин продавец взял его на экспертизу. если экспертиза покажет что я не виноват в его поломке я могу потребовать у прадавца обменять ноутбук на такойже новый ??? ,,,,, претензию не писал ,,,, (антон, 22 марта 2012 ) Посмотреть ответ
Вопрос: я собираюсь приобрести ноутбук, который буду использовать для работы 9я работаю сам на себя) и дома. распространяется ли на меня правило закона о защите потребителей, что данный закон регулирует отношения между продавцами и потребителями, которые приобретают товары для личных нужд. (Антон, 15 марта 2012 ) Посмотреть ответ
Назад1141516171841Вперед


Главные новости

Система Orphus