Среда 26 Июль 2017, 11:41
Местами затруднения

Вещи - Компьютеры и комплектующие

Вопрос: Здравствуйте! 19.05.14 в "Норде" по адресу: Академика Шварца 1, приобрели планшнтный компьютер Самсунг. Мы еще оплатили гарантийное обслуживание сроком на 3 года.Через некоторое время он перестал заряжаться. 11.06.14 отдала им с просьбой заменить мне на другой, но планшет отправили на экспертизу и видимо отремонтировали без моей просьбы о ремонте. Вернули его нам 28.07.14 уже отремонтированный. Через 5 месяцев снова та же история, что и первый раз - снова не заряжается. 21.12.14 я обратилась с той же просьбой - заменить планшет. 08.01.15 нам вернули планшет с заключением: ОТКАЗ В ГАРАНТИЙНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ с обоснованием: МЕХ ПОВРЕЖДЕНИЕ РАЗЪEМА USB ПОВРЕЖДЕНЫ КОНТАКТЫ (мех повреждение, нарушение правил эксплуатации, постороннее вмешательство), хотя мы сами компьютер не вскрывали. Подскажите пожалуйста: что делать дальше? (Марина, 23 января 2015 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте!Купила год назад Жесткий диск в компании НИКС, в декабре сдала жесткий диск по гарантии. при приемке написали что сломан пластик над разьемом Sata и боковые царапины. Диск был отправлен поставщику.  пришел ответ что диск с гарантии сняли по причине механических повреждений повреждены винты крепления платы, т.е. якобы она снималась, диск еще не вернулся к продавцу и я не видела конкретно что там повреждено ..вопрос: как правильно составить претензию, и какие документы просить с продавца при возврате жесткого диска? (Елена, 16 января 2015 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте! Обратилась по ремонту планшетного компьютера в сервисный центр Ка-Рем. Первый раз взяли 2500 ничего не сделали,второй раз обратился делали 2 недели отдал 1500 рублей -только все испортили. Теперь у компьютера выявились новые проблемы. Что делать в такой ситуации? (Виктория, 20 декабря 2014 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Купил принтер в магазине на Космонавтов 41, ООО Эльдорадо. При покупке попросил заполнить гарантийный талон, на что получил ответ от продавца: вам выдан чек, на нем напечатан срок гарантии и этого достаточно, мы вообще никому не заполняем гарантийный талон. После вызова директора, который тоже заявил, что они не обязаны заполнять гарантийный талон, мне все же был заполнен нехотя гарантийный талон. Правомерны ли действия ООО Эльдорадо (Евгений, 26 октября 2014 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,2 недели назад купили ноутбук,он нас не устраивает,т.к. у него виндоус 8 а нам нужна 7,(при покупке нас об этом не предупредили) а рас две недели не истекло мы решили его сдать,а у нас его не принимают две недели еще не истекли что нам делать?! (любовь, 10 сентября 2014 ) Посмотреть ответ
Назад1234541Вперед


Главные новости

Система Orphus