Пятница 25 Май 2018, 04:03
На дорогах свободно

Вещи - Компьютеры и комплектующие

Вопрос: Добрый день прошу помочь разобраться в создавшийся ситуации, 07.06.2013г. купили в магазине МТС планшетный компьютер стоимостью 27990 рублей , прейдя домой компьютер после перезагрузки перестал работать. 08.06.2013г. когда пришли в магазин и попросили поменять компьютер нам отказали и отправили в сервисный центр при этом пояснили, что это для того что бы им не делать долго экспертизу, а в сервисном центре определят из-за чего это случилось 10.06.2013г. мной компьютер был отдан в сервисный центр и только 15.07.2013г. (замена жесткого диска) я получила компьютер обратно, после чего пришла в магазин и написала претензию, в связи с тем, что хочу обменять товар (так как я планшетником мы не пользовались практически) после чего, они не взяли у меня компьютер на экспертизу, а отправили домой. Дома при включении обнаружила, что у него не работает Wi-Fi. Ответ на мою претензию пришел 26.07.2013г. т.е. мне отказали в обмене товара ссылаясь на то, что ремонт был произведен сервисным центром. Вопрос, стоит ли мне повторно отдавать товар в сервисный центр в связи с тем что, мной обнаружен недостаток и что мне делать. Все чеки и документы у меня есть. (ирина, 28 июля 2013 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте, купил процессор Core 2 Quad Q9300 в интернет-магазине МаксиТрейд. После установки наблюдались сбои (периодические). Отнес обратно - менеджер осмотрел процессор и сказал, что там наблюдаются микро-трещина и он сказал что на механические повреждения гарантия не распространяется. Я эту трещину нанести не мог, т.к устанавливался процессор очень аккуратно, но менеджер утверждает, что процессор он осматривал лично, когда получал его на склад, хотя может он и не заметил эту трещину там и продал мне поврежденный процессор, но сейчас все выглядит как-будто я его повредил. Что делать ? (Кирилл, 22 июля 2013 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте. В магазине днс купил материнскую плату .покупать пришел со старой материнкой, попросил что бы подобрали. после установки компьютер не могу включить минут 10-30.отнес в сервис, сказали исправная.на вопрос почему не работает у меня,сказали конфликт железа.как быть в этой ситуации? (алексей, 22 июля 2013 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день. 14.03 приобрела в офисе компании "АВ Трейд" наушники Пионер, за 7500. Через два дня сломался корпус, закрывающий поворотный механизм. соединяющий наушники с ободком, который одевается на голову. Позвонила менеджеру он сказал что на механические повреждения гарантия не распостраняется. Я написала претензию с просьбой провести экспертизу и заменить товар в 10дневный срок.. Претензия принята менеджером 27.03.13. Сегодня 18.05 нет ни ответа, ни экспертизы, ни наушников. Менеджер никак не может забрать их из сервисного центра. Подскажите,какие мои дальнейшие действия? (Татьяна, 18 мая 2013 ) Посмотреть ответ
Вопрос: 6.04.2013 г. мы с мужем приобрели в ГМ "Ашан" на Металлургов 87 планшетный ПК. Товар нам был продан с нарушениями: в нашем присутствии не был проверен и даже не распечатан. Консультант, сославшись на нехватку времени, сразу унес закрытую коробку на кассу,а нам сказал,что у нас есть 2 недели,чтобы самим проверить товар. Дома, открыв коробку, мы увидели, что отсутствует защитная пленка на экране и есть небольшая царапина. Возможности вернуться в тот же день в магазин у нас не было - мы живем за 200 км от Екатеринбурга. Мы решили, что,если планшет работает, то не станем его возвращать. Планшет поставили заряжаться на ночь. На другой день сняли его с зарядки и он сразу отключился, мы поставили его снова заряжаться, но без включенного з/у планшет не работал. 17.04.2013 мы приехали в Ашан, чтобы сдать бракованный товар, но нас даже слушать не стали и отправили в сервисный центр. Правомерны ли действия сотрудников? Можем ли мы доверять результатам экспертизы? Мне кажется, что нам продали б/у планшет. (Мария, 23 апреля 2013 ) Посмотреть ответ
Назад1789101141Вперед


Главные новости