Понедельник 29 Май 2017, 09:02
Движение плотное

Вещи - Мебель

Вопрос: Добрый день! 15 октября 2015 года в магазине "HOFF" по адресу Екатеринбург, ул. Репина 94 ТРЦ "Радуга-Парк" был приобретен матрас пружинный, размерами 1800*2000. После доставки товара мы поняли, что выбрали не тот размер матраса (нам нужно было приобретать 1600*2000, в тот же день я обратилась с претензией в магазин с просьбой обменять товар на аналогичный, руководствуясь ст. 25 Закона РФ от 07.02 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей". В службе сервиса мне ответили, что не могут обменять товар в связи с тем, что упаковка (полиэтилен, в котором находился матрас(не вакуум)) повреждена. Тогда я написала письменную претензию и отнесла в магазин и тогда в службе сервиса ответили, что вообще по Закону не могут обменять матрас. В связи с чем вопрос, имею ли я право по ст 25 Закона РФ от 07.02 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" обменять матрас на аналогичный другого размера. Буду благодарна за ответ. (Кузнецова Ольга, 21 октября 2015 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте, 29.09.15 мной был приобретен шкаф в магазине "Много Мебели" при доставке домой обнаружил что шкаф был без дверей, позвонил в магазин, менеджер извинился и пообещал довести двери абсолютно бесплатно. Прошло 2 недели а дверей так и нет, съездил в магазин и написал претензию, но толку нет. Что делать в таком случае? (Владимир, 12 октября 2015 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте ! Заказала 29 мая угловой диван в магазине " Гуливер " на 40 лет ВЛКСМ где снимает оренду мебельный салон " Авантаж ", по договору 29 июня мебель должна быть готова оплатила все , была назначена доставка 6 июля , но мебель так и не доставили причину мне не указали . В магазине работает сама директор Нетреба Н.В которая сама не может мне дать ответ , а то и проще сделала выключила телефон и ушла с работы . Я приехала сама в солон выяснилось что она вообще была пяная на работе и фабрики не раз забирали выстовочные образцы из салона. Подскажите , что мне делать? (Татьяна, 8 июля 2015 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте,я 24.06.2015 заказала шкаф и две тумбы в мебельной компании "Шатура"мебельный центр " Полтинник". Сделала предоплату 5.000 рублей ,в торговом зале на мебель была скидка 30%.Договор составлен на сумму с учетом скидки.Вечером мне позвонили из магазина и сообщили ,что акцию с мебели сняли в обед ,а продавец не просмотрела сообщения и не знала об этом.поэтому цена выросла предложили скидку максимум на 15% или прийти вернуть предоплату .Подскажите пожалуйста имею ли я право требовать продать мне эту мебель по цене указанной в договоре? (Ирина Александровна, 24 июня 2015 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте, я приобрел кухонный гарнитур по договору розничной купли, по которому продавец обязан доставить и установить товар в моем доме. Товар был доставлен в срок 15 дек 2014 в коробках, а к 30 дек. гарнитур смонтировали в срок. В соответствии с договором я обязан принять товар по наименованию и качеству после его монтажа. При получении товара 15 дек я расписался в получении товара в ТОРГ 12, а 30 дек продавец предложил подписать акт выполненных работ по монтажу, в котором я расписался и указал замечания к результату работ и то, что работы не приняты. Замечания носили следующий характер: цветовой оттенок отдельных элементов не соответствовал заказанному, скол на карнизе, вмятина на дверце, потертости на колонне, не установлен каменный плинтус. в дальнейшем через пару месяцев замечания были устранены. Работы по монтажу производились безвозмездно. Вопрос: имею ли я право предъявить продавцу неустойку за просрочку передачи товара, или еще какую ответственность? (Олег, 24 июня 2015 ) Посмотреть ответ
Назад123426Вперед


Главные новости

Система Orphus