Не потребительские вопросы

Вопрос: Здравствуйте, подскажите .пожалуйста, какая информация в соответствии с законодательством,должна быть в уголке потребителя для агентства по подбору домашнего персонала в семьи.Спасибо (Гарбузова Наталья Валерьевна, 19 августа 2008 ) Посмотреть ответ

Ответ:

Здравствуйте! Информация потребителю должна быть предоставлена о продавце (исполнителе), его фирменное наименование, режиме работы, информация о гос. регистрации и органе зарегистрировавшием. Если деятельность лицензируется и исполнитель имеет госу. аккредитацию, должна до сведения потребителя доводится информация о виде деятельности, номере лицензии и номере свидетельства гос.аккредитации.   Закон РФ "О защите прав потребителей" не указывает где должна быть эта информация в уголке или в доступном месте - это вопрос уже организации торговли (оказании услуг), а Ваш вопрос именно из этого разряда. Обязательных требований о том, что должно быть в уголке нет в Законе, хотя наш Комитет по товарному рынку и комитет по организации бытового обслуживания разрабатывал макет и давал рекомендации. 

(Просмотров: 0)

Вопрос: Как наказать аптеку за то, что она закрывается всегда раньше установленного графика (аптека коммерческая), и за хамское поведение сотрудников этой аптеки. (Косьмина Полина Евгеньевна, 19 августа 2008 ) Посмотреть ответ

Ответ:

В аптеке должна быть книга жалоб, можете написать  об их организации работы. Если оставите свои координаты, то они обязаны в месячный срок дать ответ. Кроме того, можно обратиться  в Управление здравоохранения города (ул.Тургенева, 19) с письменной жалобой на работу аптеки.

(Просмотров: 2)