Воскресенье 30 Апрель 2017, 02:24
На дорогах свободно

Услуги - Бытовые услуги

Вопрос: Добрый день! 1 ноября заключили договор купли-продажи на кухонный гарнитур. Обещали привести через две недели. В итоге привезли через 3, но сделали скидку за доставку 50%. Собирали мы сами. Оказалось, что один шкафчик не того размера. Позвонили в магазин, нам ответили, что придут, заберут его, обрежут на производстве и вернут нам. Договорились на определенную дату, но никто не приехал и даже не позвонил - не предупредил (и на следующий день тоже). На третий день мы звоним сами в магазин, девушка ответила, что она была на больничном и не проконтролировала этот момент (мастер, якобы забыл). А сейчас он приехать не может, т.к. он находится в области Екатеринбурга. Договорились на через неделю. Но и тут никто не приехал. Звоним девушке-менеджеру: сначала она не берет трубку, потом занято, потом снова не берет трубку. Через час, после назначенного времени, мастер сам позвонил и сказал, что он не приедет, он находится в области Екатеринбурга. И посоветовал нам самим обрезать шкафчик. Что нам делать? Что мы можем с них получить ? Куда обратиться? (Александра, 15 декабря 2014 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте! При заключении договора по изготовлению мебели, была завышена общая стоимость товара. На мою просьбу дать мне спецификацию на эту сумму, с трудом получил бумагу без печати и подписи. Оценка в другой компании показала,что с меня взяли как минимум лишних 10 000 рублей. Можно ли их вернуть? (Сергей, 20 ноября 2014 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте. Заключили договор с ИП на строительство фундамента с коммуникациями. Изначально по договору плата: треть суммы - аванс, затем в установленные договором сроки еще треть суммы. И после выполнения всех работ и подписания акта приема-сдачи - оставшаяся треть оплаты. Когда фундамент был залит и оставалось только привезти и закопать септик, ИП попросили выплатить им авансом оставшуюся треть. Подписали с ними доп.соглашение: продлили сроки выполнения работ и добавили пункт, что если в указанные сроки работы не будет выполнена, ИП вернет оставшуюся треть и получит ее уже только после действительного выполнения всей работы и подписания акта приема-сдачи работ. Сроки прошли, септик так и не привезли и не закопали. На все наши звонки обещают все доделать "на неделе", но так ничего и не доделывают. Куда обращаться в этом случае? (Светлана, 10 ноября 2014 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здраствуйте, подскажите пожалуйста 26.04.2014г в Связном приобрели телефон, он оказался не исправным в мае был сдан на ремонт, отремонтировали, спустя 2 недели опять проявился деффект, в июле повторно сдали в ремонт, отремонтировали, далле телефон выключился и невключался опять же был сдан в ремонт в августе, и на данный момент никакого желания не осталось пользоваться данным телефоном. обращались к струдникам, в горячую линию, кроме как сдавать на ремонт ни чем помочь не могут. как можно обменять телефон? (Мариам, 17 октября 2014 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый вечер! У меня такая проблема, сломалась стиральная машинка, через интернет вызвала мастера из компании УралТехМастер. Приехав осмотр машины у него занял максимум три минуты, после чего он сняв блок управления с стиральной машины заявил, что его нужно забрать и посмотреть якобы в лаборатории спецмастером, что сейчас он больше ничего не может сказать не о стоимости не о возможности ремонта, затем сказал что мы ему должны 800 руб. 500 руб. за выезд и 300 руб. за диагностику, хотя по телефону мне сказали выезд стоит 300 руб. мы заплатили он уехал. Через два дня я сама позвонила им есть ли результат так как сами они на связь не выходили, по телефону мне ответили что мой блок управления сгорел нужно ставить новый за 4500р. либо б/у за 2500р. на что я ответила, что хоть я и не мастер но знаю что если бы блок был сгоревший машина вообще не включалась бы, а она просто мигала всеми кнопками т.е. проблема была в загрузке режима стирки и раз так не нужно ничего менять просто верните мне мой блок на свое место, на что он сказал что это будет стоить 1000 руб., я стала возмущаться с какой этой стати раз я уже заплатила им 800 руб. включая диагностику и что мне нужно чтобы этот же мастер который снял этот блок поставил его на место и в его же присутствии мы вместе посмотрели также включается ли машинка как включалась когда он снял его, на что он мне ответил, что во время осмотра он мог паять какие то детали и возможно машина не включится. Я ответила а почему они не спросили моего разрешения на эти действия раз они могли иметь такие последствия, в ответ он стал мне хамить и кричать, что бесплатн мне никто ничего возвращать не будет, посылал в одно место и добавил, что если мне нужно я сама приехала и забрала его и бросил трубку. С тех пор мой номер и номер мужа они скидывали, а адреса у меня их не было, даже имени или фамилии я не знала и может это и глупо я даже не сообразила спросить. Когда звонила с другого номера узнав что это я сразу скидывали. Через месяц т.е. сегодня я с утра позвонила с нового номера сказала, что хочу забрать свой блок, мне сказали приехать по адресу ул. Чапаева 72 а и позвонить, Я приехав позвонила и кто-то якобы Александр директор фирмы мне ответил что у него появились не отложные дела и он не дождавшись уехал, а блок управления моей стиральной машины он оставил у охраны по адресу ул.Степана Разина 95, вообщем я пошла по этому адресу и забрала свой блок управления. Теперь сижу и думаю - что это было? мне как это просто так оставить? Неужели я должна оставить все как есть? Пожалуйста посоветуйте что нибудь с/у Катя. (Катя, 16 октября 2014 ) Посмотреть ответ
Назад14567832Вперед


Главные новости

Система Orphus