Вторник 23 Май 2017, 17:43
Движение плотное

Услуги - Бытовые услуги

Вопрос: Добрый день. В компании "Связной" в 2012 г. был куплен телефон Nokia, а также оплачена услуга дополнительной гарантии сроком на 1 год. 2 августа 2014 г. телефон был сдан на ремонт, гарантийный случай подтвержден. Однако до настоящего момента (14 октября) телефон находится в сервисном центре, ни звонков, ни СМС от них не приходит. На все мои звонки в компанию "Связной" оператор отвечает, что телефон в сервисе, они могут при желании отдать телефон мне неотремонтированным. Что сейчас лучше сделать? Как взыскать с компании неустойку за просроченные обязательства? Как вернуть телефон? Я уже не уверенна, что телефон вообще будут ремонтировать, может - сразу просить возместить стоимость товара и неустойку? Подскажите, пожалуйста. Заранее спасибо) (Ирина, 14 октября 2014 ) Посмотреть ответ
Вопрос: здравствуйте!я сдал сотовый телефон на гарантийный ремонт,по причине не работающей вспышки. прошло 43 дня после сдачи в ремонт,мне пришла смс ,что телефон готов,можно забирать. Когда я за ним приехал,мне его вынесли весь побитый,в трещинах на корпусе,вобщем с явными мех.повреждениями!! заключение гар. сервиса- отказ в гар.ремонте,по причине мех.воздействия.в магазине где я его сдал,говорят что могут поменять испорченные детали,но вспышку чинить не будут....и говорят что надо опять ждать до 45 дней ремонта телефона(( что мне делать?как наказать не добросовестных работников сервисного центра и компании "Связной"? у меня складывается такое впечатление ,что они его при транспортировке уронили,и сейчас ссылаются что его где то уронил и перестала работать вспышка по моей вине! Помогите в данном вопросе..Спасибо (Артем, 4 октября 2014 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день! 3.04.2014 заключили договор подряда с фирмой ООО "Союзстрой" о выполнении ремонтных работ. По окончанию были подписаны акты о выполненных работах. Через три месяца эксплуатации новый пол пошел волнами, вздулись швы. В договоре прописан гарантийный срок 24 месяца, но фирма всячески игнорирует и не хочет исправлять ошибки своих некачественных работ. Теперь уже понятно, что они были проведены с нарушением технологий укладки пола. Какой должна быть последовательность моих действий, чтобы я могла воспользоваться законом о защите прав потребителей в своем случае? (Елена, 10 сентября 2014 ) Посмотреть ответ
Вопрос: ЗДРАВСТВУЙТЕ! Я 3 февраля 2011 года вставила окна компании "Фаворит-Урал" ул.Щербакова 4, тел. 268-66-28. меня есть договор № 156. квитации и акт. в 2011 году заскрипела балконная дверь летом. Приехал представитель фирмы что-то подделал. Месяца через 2 заскрипела снова, при обращении по тел. на фирму мне ответили что фирма окнами больше не занимается, перестали заниматься, у них есть еще одно направление - мебель, вот ею и занимаются до сих пор. хотя прописана гарантия 5 лет. Вызвала за деньги из другой фирмы представителя, дверь полностью перевесил и неполадки устранил, сказав, что была допущена ошибка при установке.Сейчас у меня новая проблема, в кухонном окне в глухой створке образовывается конденсат внутри пакета на уличном стекле. Проконсультировалась, сказали что заводской брак, нарушилась герметичность пакета. Фирма по-прежнему окнами не занимается и ответственность по договору нести не желает, ссылаясь на то, что окнами перестали заниматься. и что мне снова все за свои деньги устранять? Гарантия прописана в договоре на стеклопакеты 5 лет. что мне делать? (Маргарита, 20 июля 2014 ) Посмотреть ответ
Вопрос: здравствуйте. недавно установил счетчики гвс и хвс. у меня их 3 так как стояк с горячей водой на кухню отдельно. так вот один счетчик который считает горячую воду на кухне не вращается. в связи с этим у меня вопрос: как мне провести замену и кто должен это делать? счетчики ставил в конце мая (иван, 13 июля 2014 ) Посмотреть ответ
Назад15678932Вперед


Главные новости

Система Orphus