Воскресенье 19 Август 2018, 17:07
Местами затруднения

Услуги - Бытовые услуги

Вопрос: здравствуйте. недавно установил счетчики гвс и хвс. у меня их 3 так как стояк с горячей водой на кухню отдельно. так вот один счетчик который считает горячую воду на кухне не вращается. в связи с этим у меня вопрос: как мне провести замену и кто должен это делать? счетчики ставил в конце мая (иван, 13 июля 2014 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день! Надеюсь на Ваш полный ответ здесь, заранее буду благодарен, так как возможно этот ответ поможет многим попавшим в такую вот ситуацию: Записали на прием в центр здоровья (бизнес центр Саммит), предложили бесплатную процедуру по восстановлению волос ( упругость, яркость, рост и тп), обязательно попросили взять с собой паспорт, потому как без него не пускают в здание. Во время "восстановительных" процедур очень много расспрашивали о быте : сколько тратите на уход, сколько получаете и тп, в конце сеанса предложили купить уникальную косметику за уходом волос + массажеры, причем за незначительные деньги ( 49900) рубле, и в добавок в рассрочку на два года, т. е. деньги отдавать сейчас не надо, а только подписать кредитный договор. Придя домой , было все понятно, затуманили просто голову человеку. В договоре купли продаже было четко подписано , что по закону товары не подлежат возврате (косметика + электроприбор). Теперь самый главный вопрос, как может помочь Ваша организация в данной ситуации расторгнуть кредитный договор и договор купли продажи, если в нем четко прописано, что этот товар возврату не подлежит. Спасибо. (Алексей, 5 июля 2014 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте! Приобрел в интернет-магазине видеорегистратор, была акция расширенная гарантия 2 года и карта памяти 32Гб 10класс. Все это отражено одной позицией в чеке. Через полгода появился небольшой треск при работе. Обратился в сервис-центр "Телефон Сервис» (адрес: Екатеринбург, ул. Красных Командиров, 1 Телефон: +7 (343) 201-90-09) туда и сдал на проверку свой видеорегистратор, все в полной комплектации! в коробке, с картой памяти 32гб, которая была в комплекте при покупке. Аппарат приняли, подменный аппарат не выдали!, посоветовали обращаться в фирму-продавец с этим вопросом! На мою просьбу сделать опись комплекта - получил мотивированный отказ, что сдаю все в полной комплектации, сказали так и отметим «комплектация полная» без всяких уточнений. Так и сделали. При их сотруднице отформатировал карту памяти и сдал аппарат. Сразу же, Удивил!, ответ о готовности – звонить в течении 45 дней самому, что они не могут каждому сообщать о результате ремонта. Отношение к клиентам ужасное. Позвонил через 2 недели после сдачи, сообщили что мой аппарат уже давно готов, сделали через 3 дня (прошивка программного обеспечения). Приехал на следующий день забрать, после выдачи при них открыл коробку проверить аппарат и комплектацию, сразу же обнаружил отсутствие в регистраторе карты памяти. На любые мои замечания, получал грубые ответы, что мы не воры, инженеры у них не будут рисковать своим положением и т.д. Сотрудница, которая принимала мой аппарат в ремонт уволена неделю назад. Обратился к управляющей, предложил как-нибудь решить это мелкое недоразумение «по-дружески». Ответ последовал в грубой форме, что за свой счет карту памяти мне покупать они не будут, обращайтесь в суд и попробуйте еще выиграть дело! Честно говоря, был в небольшом шоке от такого отношения, из-за такой мелочи! в сравнении с магазином «Связной», в сервис которого однажды приходилось обращаться, выдали подменный аппарат совершенно другой фирмы на время ремонта, а после 45 дней выдали тех.заключение о не ремонтопригодности и вернули деньги. Получилось следующее, обновил программное обеспечение по гарантии в сервис-центре и взамен лишился комплектной карты памяти на 32гб. Впечатление от управляющего персонала негативное, не хочется из-за подобной мелочи создавать претензии в различные комитеты «…по правам», но такое отношение и «НЕрешение» подобных проблем, как мне кажется, на месте - недопустимо! СПАСИБО. (Иван, 4 июля 2014 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день. Делала заказ на сумку из натуральный кожи из Италии через сайт совместных закупок http://ogromno.com. Организатор выставила на витрину образцы сумок (http://ogromno.com/index.php?showtopic=58841), я сделала заказ, оплатила ей нужную сумму. Потом пришло от нее сообщение, что сумки поступили и есть пересорт и цена другая, и не из натуральной кожи. На мое сообщение черного ли она цвета, организатор не ответила. Когда я получала сумку, то увидела что она красная и другой формы. Я была вынуждена ее забрать, так как если я ее не заберу, то через определенное время ее реализуют, ни денег ни сумки я уже не увижу. На мои претензии и просьбы вернуть деньги и забрать сумку, она сказала что это пересорт и сослалась на Правила совместных закупок, что пересорт возврату не подлежит. Мы с ней физические лица, совместно закупаем товар. Она организовывает закупку: собирает желающих, берет с них деньги, заказывает оплачивает и получает товары, потом сдает в Центр раздач. Там люди получают потом свои вещи. За это участники вносят Орг. процент: 21 % с суммы закупки. Как можно ее принудить вернуть деньги и забрать сумку, ведь я знаю только как ее зовут и номер телефона? (Светлана, 20 июня 2014 ) Посмотреть ответ
Вопрос: 13.06.2014 Была на восковой депиляции в салоне "Мисс Мэджик" на ул. Сони Морозовой, 180. Сумму за процедуру отдавала наличными, без подтверждения чеком. Вечером после эпиляции заметила болезненные ощущения и покраснения в области депиляции. В результате выяснилось, что это ожог. Могу ли я требовать возврата денег за услугу и возмещения морального ущерба за нанесение вреда здоровью? Куда и какие документы нужно подавать? (Марина, 14 июня 2014 ) Посмотреть ответ
Назад167891032Вперед


Главные новости