Услуги - Жилищно-коммунальные

Вопрос: Здраствуйте, подскажите пожалуйста, куда можно обратится с жалобой, по такому вопросу, уже неделю пошла вторая неделя с момента моей заявки, меня затопил сосед, проснувшись утром я просто наблюдала картину. что весь ламинат под кроватью залит водой, от чего местами вздулся, вода бежала из розетки, благо не замкнуло, обои отошли от стен, под обоями просто со временем уже образовалась плесень. Это уже не первый раз, что он топит, за год мы уже делаем второй ремонт! на мою заявку в жэу я услышала что сегодня пятница, и мастер придет к нам в пн, прошла прошлая неделя прошла еще до середины эта, а мастер как нет так и не было! Я не мечтаю жаэе о возмещении, но меня интересует вопрос почему ЖЭУ отнеслись так халатно и куда можно подать на них жалобу, а то в следующий раз у меня будет топить что-то замкнет, квартира сгорит дотла и что!!! ????? во вторых вопрос такой, сосед пьющий страшно инвалид не ходячий, у него постоянно так собантуи алкоголиков, кто занимается вопросами о их переездах или выселениях, это невозможно он ходит под себя и выливает за окно свои продукты переработки, а потом стоит страшная вонь!!!!!!! Я нахожусь в пложении, мне предстоит ремонт, и мне крайне не хочется чтоб я приготовила все для малыша, а квартира пришла в негодный вид!!!!!!!! (Светлана, 3 августа 2011 ) Посмотреть ответ

Ответ: Ваши правоотношения с соседом не регулируются Законом " О защите прав потребителей" , а Гражданским Кодексом .Обращайтесь в любую юр консультацию.
(Просмотров: 0)

Вопрос: Здравствуйте, У нас в квартире протекает канализационный стояк, имеет ли право ЖЭК взымать плату за устранение неисправности? (Томилин Сергей, 3 августа 2011 ) Посмотреть ответ

Ответ: Можете подойти к нам за написанием претензии,но Управляющие компании сейчас частные и устанавливают оплату услуг самостоятельно и ссылаются на Жилищный Кодекс и Правила содержания общего имущества собственников и все находится в квартире ремонт за свой счет.
(Просмотров: 0)

Вопрос: Надоела ситуация с ремонтными работами на СУГРЕСе. Летом прошлого года из-за этих самых работ мы оставались без горячей воды на 2 недели. Летом этого года, с 11.07. по 31.07 снова отлючили воду под тем же предлогом. Сегодня 1 августа. А воду так и не дали. По телефону службы "005" отвечают, что работы в срок не выполнены и будут продолжены. Поясните, почему мы вынуждены терпеть такой произвол поставщика услуг? Куда мы можем обратиться с жалобой и требованием на компенсацию морального и материального ущерба - у нас в период проведения работ на СУГРЕСе идет перерасход холодной воды и электроэнергии (вынуждены греть холодную воду)? (Ирина, 1 августа 2011 ) Посмотреть ответ

Ответ: Сначала обратитесь с письменной претензией к УК и с жалобой в областную жилищную инспекцию. По возмещению морального вреда только в суд.
(Просмотров: 0)

Вопрос: Здравствуйте! Пожалуйста подскажите как заставить управляющую компанию выполнить ремонт крыши. Протекает уже в течение нескольких лет. Постоянные протечки привели к обрушению перекрытия моей квартиры. Управляющая компания частично заменила перекрытия, остальной ремонт мне приходится делать самому. Писал заявления в управляющую компанию с просьбой отремонтировать кровлю, но ремонт надлежащим образом не делается, только частично латают кровлю. До сих пор крыша протекает. (Владимир, 30 июля 2011 ) Посмотреть ответ

Ответ: Можно обратиться с жалобой в областную налоговую инспекцию по адресу : Малышева ,101 и подойти к нам с документами на дополнительную консудьтацию. Тел для справок 371-13-16.
(Просмотров: 0)

Вопрос: Здравствуйте!Проживаю по адресу ул.Онуфриева дом 18.С 10 июля 2011г.у нас отсутствует горячая вода.В УК "Стандарт" сначала это объясняли опрессовками до 14 июля,15 июля воду не включили-стали ссылаться на аварию на магистрали,обещали включить воду 19 июля.19 июля вода не появилась-якобы аварию не устранили и срок продлили до 22 июля.22 июля выяснилось,что воду готовы включить,но пробы воды плохие и ее нужно очистить.Продлили срок отключения до 25 июля.Но 25 июля на чались очередные опрессовки и срок продлили до 6-00 часов 27 июля.27 июля продлили срок до 17-00 часов 27 июля.А теперь срок продлили уже до 15-00 часов 06 августа(и сказали,что это предварительный срок,который возможно продлят).Опять ссылаются на неустраненную аварию.Т.е.получается,что мы сидим без горячей воды месяц.А в соседних домах ленинского района вода есть.Скажите,пожалуйста,кто-то в нашем городе несет ответственность за это безобразие?Куда можно обратиться за действительной помощью? Разве жители не имеют право получать качественные услуги в полном объеме вместо получаемых нервотрепаний? В УК "Стандарт" утверждают,что виновата "ТГК-9", что они монополисты услуг и на них нет никакой управы.Они вправе делать все,что хотят. (Галина Николаевна, 28 июля 2011 ) Посмотреть ответ

Ответ: Управу ,как Вы выразились, можно найти только через суд. Но прежде написать претнезию в УК и потребовать устранения недостатков по оказанию услуги . жалоба в контролирующие организации : областная жилищная инспекци и Роспотребнадзор. Моральный вред присуждается только судом .
(Просмотров: 0)

С ответом на вопрос можно ознакомиться на этой же странице портала.

ВНИМАНИЕ! Задавая вопрос и заполняя «Форму отправки опроса» учтите, что размещенная Вами информация становится общедоступной для пользователей сети Интернет

Имя:
E-mail:
Вопрос: