Воскресенье 27 Май 2018, 16:54
Дороги почти свободны

Услуги - Общественное питание

Вопрос: Добрый день! Подскажите пожалуйста, должна ли быть зарегистрирована книга отзывов и предложений в комитете по товарному рынку (Ленинский район). Если нет, то какой закон это подтверждает. Спасибо. (Виктория, 8 декабря 2014 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать? На юбилей 15 лет свадьбы пошла заказывать торт в кулинарию. Обсудив с продавцом начинку и рисунок торта (рисунок я принесла с собой) по которому они должны были сделать торт .Приняв мой заказ и оплатив его в размере 1 800,00 руб. В назначенный день я пришла за тортом и обнаружила что торт не доделан, причем продавец начала меня убеждать что я не права и что я заплатила за него не такие уж и большие деньги, а когда я попросила заведующую разобраться, заведующая посмотрев на торт и сравнив его с рисунком который был приложен к моему заказу сказала продавцу чтоб торт доделали и мне пришлось ждать еще 1,5 часа.Саое интересное обнаружилось за столом когда сели кушать гости. У торта была начинка из сливок и кусочков ананаса, а я заказывала начинку из сметанного крема с орехом и с черносливом !!!! Самое обидно что муж у меня не есть сливки и ананас и был очень удивлен что я принесла торт с такой начинкой. На следующий день я пошла за разъяснениями и попросила пригласить заведующую. Услышав мою претензию заведующая мне ответила чтоб я разбиралась с продавцом и ушла .Попросила книгу жалоб и предложений написала там все претензии, пока писала продавец успевала мне хамить. Что делать, хочу вернуть деньги. Большая половина торта стоит дома .ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!! (Ирина, 28 ноября 2014 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день! Планировали свадебный банкет на 10 октября, внесли предоплату 5000 т.р., нам выписали квитанцию к приходному кассовому ордеру от 17.06.14 г. За три недели до мероприятия пришли в кафе для составления меню, выяснилось, что поменялся собственник и он готов перенять от бывшего хозяина наше мероприятие на прежних условиях. За 6 дней до мероприятия пришли утвердить окончательную смету мероприятия и оплатить услуги в полном объеме. Увидели то, что владелец кафе поменял концепцию заведения, не уведомив нас, из классического интерьера заведения остались лишь люстры. Предложили решить как-то этот вопрос, владелец не смог предложить адекватное решение проблемы. В результате за 2 дня до свадебного мероприятия пришлось поменять кафе и все ранее запланированное. О своем решении мы сообщили в кафе за 3 дня до предполагаемой даты. Договора не было, предоплату возвращать отказываются, директор кафе от разговора уклоняется. Подскажите пож-та, возможно ди вернуть деньги и кто будет возмещать принесенные мне нервные потрясения, прежний владелец кафе, чей штамп с названием кафе значится на приходном кассовом ордере или же нынешний владелец, не исполнивший устной договоренности и не предупредивший о изменении концепции кафе. Спасибо! (Светлана, 17 октября 2014 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день! Заключила договор оказания услуг с рестораном на проведение банкета. При заключении договора внесла сумму обеспечительного платежа(ОП). В договоре указано, что "ОП выполняет обесп.функцию. В случае моего отказа от банкета позднее, чем за 3 дня до банкета, ресторан вправе не возвращать Заказчику сумму ОП.При этом Заказчик (то есть я) вправе в одност.порядке расторгнуть в любое время, возместив понесенные расходы." Банкет состоится через 2 дня. Дело в том, что сейчас я хочу расторгнуть договор с этим рестораном и заключить с другим. Вправе ли ресторан не возвращать мне сумму уплаченного ОП и, кроме того, требовать возместить факт.расходы? (Екатерина Игоревна, 9 октября 2014 ) Посмотреть ответ
Вопрос: В кулинарии по адресу ул.Ю.Фучика, 3 нет санузла, или хотя бы раковины для мытья рук, но столики имеются,на сколько мне известно,что в ресторанах, барах и кафе обязательно должна быть туалетная комната с помещением для мытья рук, в остальных типах предприятий общественного питания (кроме магазина кулинарии) - туалет с раковиной для мытья рук. Это является требованием стандартов - ГОСТа Р 50762-2007, ГОСТа Р 50647-94, ГОСТа Р 50764-95. Таким образом, взимание платы за туалет в кафе также является неправомерным. За нарушение перечисленных требований стандартов предусмотрена ответственность (ч. 1 ст. 14.4 КоАП РФ) . Куда обращаться и как допустили открытие этой кулинарии, ведь стоят столы,значит должен быть сан узел... (Екатерина, 8 августа 2014 ) Посмотреть ответ
Назад123414Вперед


Главные новости