Пятница 9 Декабрь 2016, 12:50
Движение плотное

Услуги - Связь

Вопрос: здравствуйте! Я расторг договор с компанией "Кабинет" 11.06.15.На счете у меня оставались деньги.Я написал заявление на расторжение договора и заявление на перевод денег на расчетный счет(копия есть).Мне сказали что деньги будут переведены в течение 14 дней,позвонив сегодня 03.07.15 - мне сообщили,что они заявление подписывают в течение 10 дней,а переведут деньги в течение 50 дней.Подскажите это по закону? (Константин, 3 июля 2015 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день! В Евросети купил модем Билайн , прежде чем купить я обяснил что модем будет использоваться и раене Первоуральска, Меня уверяли что модем будет работать тоесть интернет будет При проверке модема оказалось нет сети (интернета нет), Обратитлся в Евросеть они отказались взять модем, Подскажите какие мои действия,можно ли веруть деньги, (vlal52, 29 мая 2015 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Я являюсь клиентом компании ""Кабинет"". 16 мая 2015 я отправила заявку на отсутствие связи интернет. По договору неисправность должна была быть устранена в течение 72 часов. С тех пор ежедневно я звонила в службу технической поддержки компании, где мне отвечали,что на нашем доме проводятся ремонтно-восстановительные работы. На данный момент связь отсутствует шестые сутки, компания снимает изначальную заявку и заводит новую, тем самым формально продлевает время проведения работ. Просьба помочь с оформлением претензии (Прокофьева Наталия Владимировна, 21 мая 2015 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Доброго времени суток. Помогите пожалуйста разобраться, есть ли нарушения Закона о защите прав потребителя в моей ситуации. 09.05.2015 г. в интернет-магазине ОП АО "ТЕХНОПОИНТ" по адресу г. Екатеринбург, ул. Щорса, 29 мной был приобретен "Комплект спутникового телевидения ТВ Триколор-Европа стоимостью 10 790,00. 11.05.2015 г. я увезла этот комплект в дер. Перескачка (80 км от Екатеринбурга). Аппаратуру подключили, после чего она работала 4 часа, затем пропал сигнал. Я связалась с производителем Триколор, специалисты мне дали инструкции по настройке, затем обновили, ни чего не изменилось. Мне предложили сдать этот комплект в магазин, как не исправный. Я позвонила в магазин в Екатеринбурге и они мне предложили сдать на диагностику этот товар в Первоуральске, чтобы не возить в Екатеринбург, но когда узнали, что не прошло 14 дней со дня покупки, заявили, что я должна везти его в Екатеринбург в магазин, в котором была совершена покупка и они должны будут вернуть мне деньги, либо обменять. 20.05.2015 г. я привезла приставку (весом более 5-ти кг) в магазин в Екатеринбурге. Зам. упр. магазина Бурангулов А.Н. заявил, что может принять этот товар не надлежащего качества только на диагностику сроком до 20-ти дней, сославшись на п.п 18 Закона о защите прав потребителя. Ни какой информации на доске информации о данном законе не было, мне предложили воспользоваться интернетом. Господин Бурангулов А.Н. предложил мне написать претензию на его имя, как на зам. упр. магазина, на него самого. Абсурд. Я дала согласие на диагностику, но попросила на этот срок замену, мне категорически отказали. В итоге я оставила в этом интернет-магазине деньги, товар, который доставила сама, ни чего не получив в замен, кроме заказ-наряда. (Марина, 20 мая 2015 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Доброго времени суток. 25.04.2015 г. был заключен договор на оказание услуг телевидения, интернет и телефония с ЗАО "КОМСТАР-Регионы" Группа Компаний МТС. Телефония подключена не была в день подписания договора, техник сослался на проблемы на станции, но как оказалось позднее, нет свободного порта в нашем доме и я должна подождать пока кто-нибудь из соседей откажется от телефона. Данная услуга мне не подходит. Хочу расторгнуть договор, мне 3 дня обещают, что со мной обязательно свяжутся в течении суток. Сегодня 29.04.2015 г. на связь со мной так ни кто и не вышел. От предыдущего провайдера я не отказалась, так что сегодня меня обслуживает 2 провайдера и соответственно платить за услуги связи я должна в обе компании. Больше всего возмущает поведение менеджера Александра, благодаря которому я сменила провайдера на МТС, он абсолютно игнорирует мои звонки. Буду очень признательна за консультацию по данной ситуации. Спасибо. (Марина, 29 апреля 2015 ) Посмотреть ответ
Назад123437Вперед


Главные новости

Система Orphus