Пятница 9 Декабрь 2016, 16:34
Серьёзные пробки

Услуги - Связь

Вопрос: Здравствуйте. Моим папой с компанией "Кабинет" был заключен договор на интернет. Сейчас папа умер, "Кабинет" предложили перезаключить новый договор (в связи со смертью абонента) уже моей маме. При заключении нового договора она поинтересовалась у специалиста "Кабинета" как быть с авансом, который остался на старом договоре. Был дан ответ, что аванс со старого договора будет автоматически перенесен на новый договор. Но этого сделано не было. Сейчас старый договор закрыт, сотрудники "Кабинет" требуют подтверждения факта оплаты по старому договору, и только при наличии подтверждающих документов аванс будет перенесен на новый договор. Правомерны ли требования сотрудников "Кабинета". (Аванс на старый договор вносил мой муж через систему Webmoney еще до момента заключения нового договора). (Наталья, 25 декабря 2013 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день. Я являюсь абонентом сотового оператора "Билайн", каждый день с меня вычитают абонентскую плату в размере 45 рублей... Но возникло несколько неприятных моментов. Первый. В ситуации если на моем счету недостаточно денежных средств, например 40 рублей и нет возможности пополнить в данный момент, то абонентская плата списывается, но позвонить или же направить смс я не могу. Второй. Сегодня пошла пополнить баланс, т к был минус в размере 73 рублей, я осуществила платеж в размере 60 рублей, после чего мой минус не уменшился, а увеличился, стал 59 рублей. Фактически я оплатила услугу, тк списание произошло, но вот оказания услуги сотовой связи не происходит. Как то немного странно. Хотелось бы знать как правильно повести себя в этой ситуации, заранее спасибо. (Анна, 1 декабря 2013 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день!3 года являюсь абонентом сети интернет "Конвекс".С 3 октября начались проблемы с доступом в интернет, его просто нет!Неоднократные звонки оператором кол.центра результата не дают!Подали заявку на перерасчет абонентской платы -ответа нет! Куда можно обратиться для решения проблемы? (Иванова Татьяна Юрьевна, 9 октября 2013 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Как быть с беспределом со стороны МТС. Периодически приходят СМС с информацией, что в подарок (на несколько дней) подключают ту или иную услугу, от которой необходимо отказаться, в противном случае услуга становится платной. Как Вы понимаете, многие люди из-за своей занятости упускают возможность отказаться от этих дополнительных расходов. Также многие пенсионеры по состоянию здоровья не могут прочитать и тем более ответить на СМС. (Андрей, 29 сентября 2013 ) Посмотреть ответ
Вопрос: "Ростелеком" предоставляет услуги сотовой связи безобразно, качество просто никакое. Связь прерывается, постояно пропадает антена, номер этого телефона не только личный, а еще и рабочий. На мою претензию от 10.08.2013 года ответа ни какого, на заявки по качеству связи тоже ни какой реакции, последняя была 21.08.2013. Я трачу на связь примерно 1000 рублей ежемесячно...и за такие деньги постоянные проблемы, номер прямой городской куплен лет восемь назад за 5000. В Екатериненском в "Монетке" Связи нет вообще никогда, а на номере стоит СМС оповещение банка....последний раз совершая покупку СМС пришла через ПЯТЬ часов. Я уже не знаю как на них воздействовать, куда дальше то писать? (Ольга, 28 августа 2013 ) Посмотреть ответ
Назад14567837Вперед


Главные новости

Система Orphus