Четверг 27 Апрель 2017, 21:56
Дороги почти свободны

Услуги - Связь

Вопрос: Здравствуйте, мне пришло письмо от службы взыскания хочу узнать ваше мнение кто прав прислав вам и свой ответ этой службе. Здравствуйте, Александра Александровна! Вас беспокоит ЦЕНТР «ЮСБ» (г. Киров, ул. Советсая, 51а, оф. 305). Ставим Вас в известность о наличии у Вас задолженности перед компанией «ЭР-Телеком» (Дом ру) за услуги связи. Наша компания занимается взысканием долгов для банков и организаций, и нам поручено взыскать с Вас просроченную задолженность перед «ЭР-Телеком» на основании агентского договора. Вы должным образом не исполнили обязательства по договору Комплексное Предложение № дог 660002893248 сумма долга 3413,74 руб, оплатить до 12.04.2013 В текущий момент документы находятся в досудебной стадии, сумма долга вы можете уточнить по тел. 8922-661-26-01, в ближайшее время по данному адресу будет произведено отключение линии по инициативе компании «ЭР-Телеком», после чего документы будет переданы в суд, после вынесения суд. решения будет возбуждено производство УФССП РФ. Данные действия будут сопровождаться наложением, плюсом к сумме Вашего долга, гос. пошлины, суд. издержек, а также 7% (но не менее 500 руб.) за работу ФССП РФ, последние, кстати, будут отправлять исполнительный лист по месту Вашей работы/учебы для списания средств, либо выйдут по адресу регистрации для описи имущества на конечную сумму. Александра Александровна! Для того, чтобы избежать данные негативные для Вас последствия, решить данную проблему мирным и добровольным путем, без вмешательства государственных органов, настоятельно рекомендую Вам связаться со мной по тел. (8332)49-26-01 или 8922-661-26-01. Также Вы можете ответить мне в личные сообщения данной соц. сети. С уважением, Егор Васильевич ООО «ЮСБ» Факс (8332) 32-20-20 на что я ответила вполне уверенная в своей правоте Здравствуйте!!! сразу начну с того что объясню вам что к чему. в начале марта того года я позвонила молодому человеку чей номер был указан в подъезде на объявлении, он нам все очень красиво расписал что подключаясь сейчас мы попадаем под акцию, а ее суть в том что заплатив сейчас 300 рублей мы сидим в интернете март бесплатно, деньги пойдут за апрель и заплатить мы должны будем только в конце апреля за май. да, все очень круто, мы согласны. и все беды начались с того что они подключали нам его дней десять, работник который этим занимался приходил не один раз, и потом просто в начале апреля интернет отключают и приходит слвный счет на минус что то около 900 рублей, мы в принцине не могли столько насидеть меньше чем за месяц, и тут я поняла что нас просто обманули, а как же акция?? приехав в офис и переругавшись с ними я добилась извинений, сказала что ничего платить не буду за доставленные ими неудобства, я как положено заплатила за месяц который даже не использовала, кстати хочу заметить что КАБЕЛЬНОГО В ПОМИНЕ НЕ БЫЛО, девушка извинялась что незнает как так, а в договоре и вправду только интернет, сказала мне чтобы и написала заявление на перерасчет и она отключает мне интернет. в итоге что получается???? мне спустя не так много времени приходит счет на еще больший минус, звонит сотрудник, начинает рассказывать про задолженность и так далее как нехорошо о падаче в суд и этом роде, вот была бы я рядом то ткуна бы в договор чтобя все там прозрели, серьезно бесит уже этот дурацкий дом.рую. я ее перебиваю и рассказываю про неданюю поездку, про отключение, про заявление, она так удивившись- дак да!!! у вас в самом деле только интернет был подключен и вот вижу заявку на его отключение, я ей говорю- вы сначала у себя там раберитесь а потом поговорим, все распрощались на этом, но со своими круглосуточными звонками они меня просто замучали, дома , на работе!!! и каждый раз было одно и тоже, мы переругаемся а потом они извиняются и обещают все уладить, так серьезно не делается, вот как вы думаете кто прав??? мало того что нам наговорили про какую то несуществующую акцию, лишь бы мы подключились, потом его подключали дней 10, а в начале апреля вообще отключили а он ине нужен был для работы, я расцениваю это как моральный ущерб, присылают счета с минусами за кабельное которого у нас нет, дергали каждый день звонками, и еще раз повторю я заплатила за месяц а просидела в интернете намного меньше!!! пусть они обращаются куда хотят и попробуют только взыскать с меня хоть копейку, у меня все документы на руках, даже копия заявления на перерасчет, квитанция на оплату только интернета, думаю этого вполне достаточно чтобы они отстали от меня, хотят суд, пожалуйста. есть комитет по защите прав потребителей который полностью встанет на мою сторону узнав о всей ситуации и о их некомпетентности. они мне нервов не мало подергали, доводили до слез, а хочу еще заметить что на момент всей неразберихи и головняка я была в положении. думаю того что я вам написала достаточно чтобы вы разбирались с ними а не со мной. у них серьезно все заявки есть, даже на отключение. хотелось бы узнать что вы думаете по этому поводу. заранее спасибо за внимание и понимание. (Александра, 9 апреля 2013 ) Посмотреть ответ
Вопрос: В 2009 году являлся абонентом Ростелеком интернет . После отказа от услуг , так получилось , договор расторг чуть позже, после чего мне выставили счет за пользование. После долгих разбирательств в 2011 году я оплатит в полном объеме выставленный мне счет. Квитанция об оплате есть в наличии. В 2013 начались звонки от колекторской конторы фбм финанс с угрозами и предложениями оплатить долг и процент за услуги. Я им предоставил квитанцию, ничего не изменилось. Я написал претензию в Ростелеком, второй экземпляр с входящим номером у меня на руках. К претензии приложил копию чека об оплате и указал ответ прислать мне по почте.На сколько мне известно , ответ должен быть составлен в течении 10 дней. Прошло 24 дня ответа нет . Сделал звонок в Ростелеком , мне было сказано , что ответ будет в течении 2 месяцев. На сколько это законно и что я могу предпринять. Звонки с угрозами бударажат всю мою семью. (Олег, 21 марта 2013 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день! 17 января 2013 года мною заключен договор № 4786910 с ОАО «Ростелеком» на оказание услуг связи (IP TV и доступ к интернет) со сроком предоставления услуги не позднее 28 января 2013 года. В указанный срок специалисты РТ не прибыли. По СМС уведомили о выходе специалиста на заявку на 02 февраля, затем на 04 февраля. Соответственно никто на заявку не прибыл. 05 февраля в офисе по адресу ул. 8 марта 8Б оформил заявление на оперативное рассмотрение. На что РТ отреагировал СМСкой о выходе специалиста на заявку 15 февраля. Вечером прибыли специалисты (инсталяторы) но не сумев проложить оптоволоконный кабель от распределительного щита до квартиры, развернулись и убыли. 22 февраля не уведомив меня о прибытии, в 19.40 прибыл инсталятор. Проложив волоконно-оптический кабель до квартиры сообщил мне что рабочий день у него окончен и что он убывает домой. Убыл с места заявки в 21.20. 25 февраля в офисе РТ мной повторно оформлена письменная претензия. На что РТ никак не отрегировал. 01 марта в офисе мной в очередной раз оформлена письменная претензия. Старший смены специалистов РТ заверил меня, что на этот раз специалисты прибудут обязательно и что со мной обязательно свяжутся по телефону для уточнения времени подключения услуги. До настоящего времени (06.03.2013 года) со мной никто из специалистов не связывался. Услуга не предоставлена. Вопрос: Каким образом можно обязать ОАО «Ростелеком» выполнять условия по договору? (олег, 6 марта 2013 ) Посмотреть ответ
Вопрос: В данный момент я являюь абонентом компании Мегафон ( до этого была Синтерра, а еще раньше ТК Урал). 21.02.13 мне отключили домашний телефон, хотя срок оплаты до 25.02.13 еще не наступил. В тел.компании мне обьяснили, что с 2010 г у меня долг 720 рублей и пока я его не оплачу, телефон не включат ( хотя я на протяжении 15 лет плачу регулярно ежемесячно). За два года мне ни разу не прислали уведомление о погашении "долга" и предупреждение об отключении телефона. Нарушили ли мои права и что я должна в данной ситуации делать? Спасибо за помощь! (Людмила, 22 февраля 2013 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте. В августе 2003 года я купила квартиру и обратилась к ЗАО «Уральская телефонная компания» с просьбой оставить за мной право пользования установленным в квартире номером стационарного телефона. Я передала по договору комиссии денежные средства на развитие связи 10920 рублей (с НДС 20%). Денежные средства направляются на приобретение (создание) общего имущества. Согласно договору доверительного управления (далее – Договор) стоимость моей доли в общем имуществе составляет 10920 рублей. В 2012 году получила уведомление от Уральского филиала ЗАО «КОМСТАР-Регионы» (правопреемник ЗАО «Уральская телефонная компания») об отсутствии оснований для исполнения Договора с предложением получить рыночную стоимость моей доли в общем имуществе в размере 1955 рублей. Мною в адрес ЗАО «КОМСТАР-Регионы» направлена претензия о том, что перерасчет стоимости доли учредителя управления в общем имуществе Договором не предусмотрен, что нарушены требования Гражданского кодекса РФ и условия Договора и что я требую в течение 30 дней с момента получения настоящей претензии перечислить 10920 рублей на банковскую карту, что иначе буду вынуждена обратиться в суд с иском о принудительном взыскании задолженности, начислении процентов за незаконное пользование чужими денежными средствами, возмещении морального вреда и отнесении расходов по оплате услуг адвоката. На претензию получила ответ о том, что при расторжении Договора необходимо подписать договор купли-продажи доли в общем имуществе. При этом выкупная цена доли будет скорректирована с учетом амортизации. Выкупная цена определяется путем умножения первоначальной цены доли на коэффициент износа (0,179). Приведен расчет коэффициента для определения рыночной стоимости доли абонентов. 10920*0,179=1955 руб. Правомерны ли действия ЗАО «КОМСТАР-Регионы»? Следует ли обращаться в суд или получить долю по «рыночной» стоимости? (Галина, 19 февраля 2013 ) Посмотреть ответ
Назад167891037Вперед


Главные новости

Система Orphus