Вторник 12 Декабрь 2017, 11:37
Местами затруднения

Услуги - Связь

Вопрос: Добрый день! Пользуюсь поисковой системой mail.ru при использовании БЕСПЛАТНОГО СЕРВИСА "Знакомства" через какое-то время страница и сама поисковая система блокируется, IP адрес определяется якобы как "адрес, соответствующий Боснии и Герцеговине" и сайт ТРЕБУЕТ покупки VIP-cтатуса. Я Расцениваю действие администрации сайта как вымогательство. Корректных ответов от администратора я не получил. Укажите, пожалуйста, орган, в какой можно обратиться для пресечения подобных деяний (Перевалов Сергей Анатольевич, 15 февраля 2013 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте,пользовались услугой стационарный телефон провайдера Utel.23 июля 2011г. приехав из отпуска обнаружили, что телефон не работает.После звонка оператору выяснилось,что у нас образовался долг 550 рублей и номер был отключен. С августа 2011г. заключил договор с другим оператором.В сентябре пришла квитанция от Utel,приехав к ним в центр мне объяснили:550 руб.-долг,а 143 руб. за предоставление абон. линии. Я оплатил долг в 550 руб., а 143 руб. оплачивать не стал т.к. посчитал,раз они сами отключили телефон,не стали оказывать услугу, а я уже пользовался услугой другого оператора. Вчера пришло уведомление о задолженности от ООО"М.Б.А.Финансы" с требованием погасить долг в 143руб.+200руб. расходы по взысканию=343руб. Подскажите пожалуйста что делать? Неужели я не правильно оценил ситуацию и все же придется оплатить не оказанную услугу? (Михаил., 14 января 2013 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Пользуюсь интернетом от МТС. Тариф МТС Коннект-4. Дата подключения - 16 августа. Ежемесячная плата 490 руб. Счет пополнял регулярно, но в декабре был в отпуске, поэтому с 16 декабря интернет был заблокирован. 10 января пополнил счет на сумму 490 руб. в этот же день деньги списали, но 13 января интернет снова заблокировали и прислали сообщение, что я должен пополнить счет еще на 490 руб. В центре обслуживания объяснили, что 10 января я оплатил интернет за предыдущий месяц! То есть 3 дня обошлись мне в 490 рублей! В договоре прописано следущее: "...Плата за подключение безлимитных опций и пакетов Интернет-трафика (в размере ежемесячной платы) списывается разово в полном объеме в момент подключения. Далее списывается ежемесячная плата каждый месяц в день, соответствующий дате подключения тарифной опции. В день списания ежемесячной платы за безлимитную опцию или пакет трафика проводится проверка баланса." А на деле получается, что деньги списываются, как только пополняешь счет. То есть с меня взяли деньги за услугу, которую мне не оказывали? Ведь с 16 декабря по 10 января интернет был заблокирован. Объясните, это обман или я чего-то не понимаю? (Андрей, 14 января 2013 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день! 08.01.13 обратилась на почту за получением заказного письма. Мне передали уведомление 05.01.13. В уведомлении был написан некорректный адресат-"Кому-Кольцо Д". На почте около 14/00 обратилась с паспортом и ,уже заполненным,уведомлением. Некая Немкина Яна Сергеевна очень грубо со мной разговаривала,кричала на меня, и бесконечно называла мне свою должность"Начальник 17 отделения". На сколько я знаю уведомления выписывает именно это отделение связи. Значит это их ошибка в строке адресат? Госпожа Немкина Я.С. позволила себе на меня кричать,хамить. Более того,она дала мне неверный номер телефона Главпочтампа,расположенного по адресу-Ленина39. сказала,что номер тел.3712321. Я звонила по этому тел. номеру. Оказалось,что эта частная квартира. Прошу принять меры. (Надежда***, 8 января 2013 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день.В течении длительного времени(3месяцев)отключен домашний телефон,за последний месяц в компанию МТС(крмстар)осущесвила порядка 15 звонков о не работе линии, каждый раз находиться какая то причина,при первичном обращении обещают включить,следующее обращение вымогают деньги(мы за чем то платим)по номеру телефона у нас аванс в сумме 800 рублей,а по оформленным заявкам,нас каждый раз вновь заставляют оплачивать еще какую то сумму,дайте ответ,какие действия предпринять ,чтоб вернуть деньги или обязать компанию немедленно подключить линию,каждый месяц платить за воздух,уже надоело.Спасибо (Ольга, 14 декабря 2012 ) Посмотреть ответ


Главные новости

Система Orphus